HTC Desire und Amazon

Premiumkunde ist ja nur vorteil für den versandt nach Deutschland
und ich sitze aber in Österreich, also bringt es mir leider nichts

Gratulation für die die es bald bekommen

Zitat von Mr-Brot

Ich denke zwar nicht dass es daran liegt, aber gestern Morgen habe ich folgende Email an Amazon gesendet:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben wahrscheinlich schon mehrere Anfragen bezüglich des "HTC Desire" in den letzten Wochen erhalten. Da aber noch kein Erscheinungstermin für diesen Artikel von Seiten des Herstellers bekannt war, konnten sie wahrscheinlich keine weiterführenden Informationen an die Kunden geben.

Nun scheint das "HTC Desire" allerdings bereits im freien Handel verfügbar und offiziell released zu sein.
Eine Ihrer Amazon Qualitäten und Garantien lautet:
"Reservieren Sie sich Ihr Exemplar jetzt und Sie erhalten es pünktlich zum Erscheinungstermin."
Erfahrungsgemäß ist Amazon auch einer der Händler welcher neue Produkte direkt am bzw schon vor dem Erscheinungstag versendet, was Ihnen einen große Kundenzufriedenheit garantiert.

Woran liegt es allerdings, dass sie keinerlei Informationen zu oben genanntem Artikel haben, obwohl der Releasetermin bereits verstrichen scheint?

Ich bitte sie mich nicht mit einer Standard antwort abzuspeisen, sondern auf die spezifische Anfrage einzugehen.

Mit freundlichen Grüßen,

XXXXX XXXXXXXXXXXXXXX


Daraufhin wurde bei mir seit heute morgen der Artikel ebenfalls auf "Vorbereitet für den Versand" gesetzt.

Egal ob die Email der Auslöser war oder nicht, bin ich glücklich dass ich das Desire bald in den Händen halten darf und noch dazu für 420€!




EDIT: Achja die Antwort kam gestern noch ziemlich bald darauf. Klingt danach das mein Anliegen scheinbar weiter eskaliert wurde. Fand ich gut!

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Amazon.de kontaktiert haben.

Bitte entschuldigen Sie, dass ich Ihnen nicht gleich eine Antwort geben kann. Ich werde in Ihrer Angelegenheit recherchieren und mich noch einmal bei Ihnen melden.

Ich bitte Sie noch um ein wenig Geduld.

Sie hören innerhalb von 2 Werktagen von mir!


XXX XXXXXXXXX

Schau mal ins AmazonForum. Das is genauso ne Standardantwort wie alles andere was Amazon mit ihrer individuellen Kundenbetreuung verschickt! Die selbe Mail (übrigens auf die selbe Frage die ich vor drei Tagen gestellt hatte) habe ich und mindestens 15 Andere auch erhalten.
Aber bleib ruhig in deinem Glauben dass du der Auslöser bist. Zerstöre Illusionen ja nur ungern... nichts für ungut...

Zitat von Mr-Brot

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie Amazon.de kontaktiert haben.

Bitte entschuldigen Sie, dass ich Ihnen nicht gleich eine Antwort geben kann. Ich werde in Ihrer Angelegenheit recherchieren und mich noch einmal bei Ihnen melden.

Ich bitte Sie noch um ein wenig Geduld.



Sie hören innerhalb von 2 Werktagen von mir!

Habe gestern genau die selbe Mail von amazon bekommen.
Bei mir steht nun auch, daß es für den Versand vorbereitet wird.

Edit: War der Ecki wohl schneller.


Derjenige Unregistrierte, der geschrieben hat, daß es bereits losgeschickt wurde.
Hast du auch eine Trackingnummer bekommen?

Mich würde Intressieren ob bei Amazon ne 8GB Karte dabei ist ???

Auf der Homepage von HTC stehen 8GB: http://www.htc.com/de/product/desire/specification.html

Zitat von djparadox

Mich würde Intressieren ob bei Amazon ne 8GB Karte dabei ist ???

Auf der Homepage von HTC stehen 8GB: http://www.htc.com/de/product/desire/specification.html

Nur, weil da eine 8GB-Karte abgebildet wurde, heißt doch noch lange nicht, dass eine dabei ist? Da sind ja auch insgesamt drei (gut, ganz oben auch noch eins, also vier) Desires abgebildet - trotzdem ist nur eins in der Packung.

Was halt kommisch ist in anderen Foren haben manche ne 8GB dabei gehabt

Also ich habe nun bei kg-computer mal noch ein Gerät bestellt und schaue mal was da passiert. Die haben angeblich nun noch zwei auf Lager.

Zitat von Ganja82

Derjenige Unregistrierte, der geschrieben hat, daß es bereits losgeschickt wurde.
Hast du auch eine Trackingnummer bekommen?

ja habe ich, folgender status:

Leipzig
Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs. - Apr 08, 2010 11:10:08 AM

Ich hab am 9. März 2010 bei Amazon bestellt und meins hat jetzt auch den Status "Versand in Kürze".

Zitat von jumic

Ich hab am 9. März 2010 bei Amazon bestellt und meins hat jetzt auch den Status "Versand in Kürze".

11.März bestellt, seit heute mittag Status "Versand in Kürze"

16. März - alles noch offen :O
Aber es kommt näher.

Schade, dass es bzgl. den Farben noch unklarheiten gibt

also ich habe am 18.02. für € 419 bestellt und soeben von Amazon eine Bestellbestätigung inkl. DHL Trackingnummer erhalten!!!! Ich bin dermaßen happy!!! Voraussichtlicher Liefertermin ist der 10.04. also am Samstag!
Ich dachte ich müsste noch bis Mai warten! Geil geil geil!
Das einzige was mich stutzig macht ist dass die Paketverfolgungsnummer noch nicht funktioniert... Aber das wird hoffentlich noch


EDIT: Jetzt klappts:
Aktueller Status: Leipzig
Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs. - Apr 08, 2010 11:10:08 AM

Worüber habt ihr denn bestellt? direkt über Amazon.de? da steht halt noch kein datum.

Würds auch gern dort bestellen weiß nur nicht wie und ob ide noch auf lager haben

Habe Beide über Amazon bestellt, eins bei Amazon selbst und eins bei kg-computer

ich direkt bei Amazon

Na geil. Zunächst die Bestellbestätigung von kg-computer erhalten und dann kam diese Mail

"Guten Tag,

wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Bestellung # beim Verkäufer kg-computer inkl MwSt Widerrufsbelehrung AGB unter Verkaeufer-Hilfe storniert wurde.

Der Grund für die Stornierung:
Der Artikel ist zur Zeit nicht lieferbar..."

Also wird das da nichts. Was ist denn mit denen, die auch bei kg-computer bestellt haben???

Hab gerade folgende Email von Amazon.de bekommen:
"Ihr Artikel wurde Versandt - Vorraussichtlicher Liefertermin: 10.April"

YEAH!!!!

Hab es auch bei amazon bestel. und ne 16GB Karte dazu *gg*

Lieferung voraussichtlich: 10. April 2010 - 13. April 2010

Zitat von djparadox

Hab es auch bei amazon bestel. und ne 16GB Karte dazu *gg*

Lieferung voraussichtlich: 10. April 2010 - 13. April 2010

Bei kg-computer? Hast du schon eine Bestätigung bekommen? Meine haben sie ja abgelehnt