Gibt's bereits Ersatzteile für DHD?

**em_jay** · 04.11.2010, 11:03 #1

Hallo zusammen

Ich habe letztens beim jogging mein Desire HD fallen lassen. Zwar funktioniert alles, kein Displaybruch, aber dafür habe ich derbe Kratzer am Gehäuse. Nun lasse ich es reparieren.
HTC hat mir die folgende Adresse gegeben:

Für die Schweiz:

arvato teleservice GmbH
Sihlbruggstrasse 3
CH-6340 Baar

Tel.: 0417547777

Weil das Gerät relativ neu auf dem Markt ist, existieren bereits die Ersatzteile dafür?
Was denkt Ihr?

Gruss
Em_jay

**dmue** · 04.11.2010, 11:44 #2

Warum sollte HTC dir ne Adresse geben wo Du Dein Handy hinschicken sollst, wenn die es nicht Reparieren können?! Ergo werden die wohl Ersatzteile haben.

**p4nik** · 04.11.2010, 12:02 #3

Ja die haben ersatzteile. Ein kollege arbeitet in diesem servicecenter

**em_jay** · 04.11.2010, 13:08 #4

Hmh, interessant. Ich habe denen mal ein Mail gemacht und die folgende Antwort bekommen:

Guten Tag
Vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Wir haben leider noch keine Ersatzteile fuer das Desire HD bekommen. Diese sollten Mitte November bei uns eintreffen.

Deshalb ist dies noch nicht moeglich zu sagen wie lange die Reparatur dauert und wie hoch der Preis ist.
Tut mir leid Ihnen kein besseren Bescheid zu geben.

Freundliche Grüsse

Filipe Mateus
customer care

------------------------------------------------

arvato teleservice GmbH
Sihlbruggstrasse 3
6340 Baar
Switzerland

http://www.teleservice.com/
helpline@teleservice.com
Tel. +41 (0)41 754 77 77
Fax. +41 (0)41 754 77 88

Ich werde trotzdem mein DHD nächste Woche dorthin schicken... Melde mich diesbezüglich wieder, sobald ich mehr weiss...

**Cortana** · 04.11.2010, 14:57 #5

Dort kann ich sicher nen SIM-Kartendeckel bestellen

**lassnig123** · 21.11.2010, 10:59 #6

Genau aus diesem Grund hab ich meins meim Kauf um 50 € dafür Versichert...

**Jeronnimo** · 21.11.2010, 11:56 #7

Ist mir leider nun auch passiert! Ist mir aufs Pflaste gefallen und hat ne hässliche Macke im Allu. Funktioniert zwar alles, aber ich bin doch sooo pingelig mit meinem Baby!

Hat inzwischen jemand nähere Infos zur Ersatzteil-Verfügbarkeit und den Preisen?

**Kaktus** · 24.12.2010, 11:53 #8

Zitat von Cortana

Dort kann ich sicher nen SIM-Kartendeckel bestellen

Ist denn das so? Und kann man damit vielleicht auch das Spaltmassen-Problem beheben?

Beim ersten Öffnen des Akkudeckels habe ich leider auch eine kleine Schramme darin hinterlassen, weil es einfach so schwer aufging. Kann man diesen vielleicht auch nachbestellen?
Kennt hier irgendjemand die (ungefähren) Preise?