Moin moin!

Hab mir günstig für meine Tochter das besagte Handy geschossen. Leider plagt das Handy folgender Bug: Ich kann es nicht weiter als 13% laden! Danach fällt es sogar wieder bis auf 5% runter wenn es ausgeschaltet ist. Wenn ich es anschalte sagt mir eine Meldung das das Laden nicht möglich sei da das Gerät zu viel Strom verbraucht.

Ist sowas bekannt? Drauf ist Android 4.4.2. Könnte das an der Software liegen oder sollte ich einen neuen Akku verbauen?

Danke für eure Hilfe!