[Sammelthread] Gerät ist tot nach Update auf GDR2

Was geht da vor?

Totenstille nicht nur am 8X sondern auch seitens HTC/Microsoft?
Wenn man die offiziellen Seiten so ansieht könnte man meinen das 8X gibt es nicht mehr.
Das GDR2 wurde groß publiziert, die Neuerungen angepriesen und das war es auch schon.
Wenn nach einem Update probleme auftauchen verhalten sich Hardware und Software-Hersteller
wie die berühmten drei Affen - "nichts sehen, nichts hören, nichts sagen".
Die Situation ist für alle betroffenen mehr als bescheiden.
Schon kurz nachdem das Update ausgerollt wurde klagten die ersten Besitzer über probleme mit GDR2 und 8X.
Die Einen über "ruckeln" die Anderen sogar dass das Gerät nur noch als "Dummy im Schaufenster" zu gebrauchen ist.

Von offiziellen Seiten hört man aber nicht mal ein:

"...wir kennen die Situation, bedauern das Probleme auftreten und arbeiten daran diese so schnell wie möglich zu beheben...".

Ein wirklich toller Service! An dieser Stelle mal ein Dankeschön an HTC, HTC-Dach und Microsoft :mad: !!!

Ich selbt bin nur von dem "Rucklern" beroffen und hoffe das sich diese "millisekunden-ruckler" nicht zu einem einzigen
langen mit "Blackscreen" ausweiten!

Alles in Allem fühle ich mich außer von den Usern im Forum völlig im Stich gelassen!
Ganz weit vorn steht hier H T C !!!

Gruß Ky3kA

Alle die betroffen sind können auch eine neue Rom flashen..
Htc hat dazu eine Anleitung veröffentlicht.
Und auch eine ungebrandete Rom zu Verfügung gestellt.

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Hi,
Ich hab mal nichts gefunden. Wäre nett du könntest da den Link posten.


Danke ;)

Hab nochmal ausführlich gesucht - eine neue ROM - ungebranded - fehlanzeige!

Here we go ..
http://hamaitung.wordpress.com/2013/...updating-gdr2/

Ich übernehme keine haftung für irgendwas :P

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Toll mein kumpel hats erst gestern eingeschickt, hätte ich das doch vorher gelesen -.-
Bei ihm übrigens auch bei musikwiedergabe über headset passiert

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

Leider nutzt das ganze nichts wenn das 8X Tot ist.
Es scheitert an folgendem Punkt:

Do the Steps on the device

1. Turn off your phone completely.

Soweit OK - ist ja sowieso aus !

2. Hold Power to turn it on, and quicly press volume + and volume - at the same time to enter bootloader screen

Das wars --> wie soll ich es an machen wenn es nicht reagiert ?

3. Connect your device to PC, wait until the “serial” text changed to “USB”
4. Run the ROMUpdateUtility.exe on PC
5. Now that all you need is follow what is displaying on the screen of the tool.

P.S. Offiziell gibts nichts von HTC

@Ky3kA HAHA! man kanns auch übertreiben, es ist nur ein Handy :D, und der Fehler besteht erst mal seit ein paar Tagen, bei einem Handy also bitte.

Was Quatsch ist!
Das Problem tritt nicht nur in Deutschland auf und wer sich das Thema hier durchgelesen hat weiß dass mehr als nur ein Handy betroffen ist .

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Slimmer2

oder Beats Audio deaktivieren,

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Das es am beats audio liegt ist ja auch nur eine vermutung... keine ahnung ob es damit zusammenhängt oder nicht...

Wie deaktivieren!?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Gehe in "Einstellungen", wische nach unten - dort steht an letzter Stelle "beats audio". Antippen und den "aus"-Button benutzen.
Dann ist zumindest die eine Fehlerquelle abgeschaltet.

Gruß

Blinder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

hä!? woher kommt denn die vermutung das es an beats audio liegt??? gibt es dafür irgendweine quelle? ist doch bisher einfach nur eine aus der luft gegriffene vermutung oder habe ich da was verpasst?

Bei allen ist es bis jetzt abgestürzt, während sie Musik hörten ;-)

ja klar soweit vertsanden, aber war obs denn un beats audio ist weiß ja niemand... ich meine kann schon sein... könnte ja auch genau so gut der musikplayer oder irgendeine damit in zusammenhang stehende tiefergehende snittstellenfunktion sein die zum problem führt...!?

Also bei mir ist das Gerät erst mit Beats-Audio, was ja nur über die Klinke (Also Aux-Kabel oder Kopfhörer in das Gerät einstecken) sich einschaltet, abgestürzt. Die drei Tage in dem ich Musik über Bluetooth streaming gehört habe (wo Beats Audio nicht möglich ist) hat das Gerät sauber funktioniert. Ist halt nur eine Vermutung.

Deswegen vermute ich auch das es an Beats Audio liegt

Gesendet von meinem Xperia Arc S mit Tapatalk 4 Beta

Hi

Bei mir ist es im normalen Betrieb abgeschmiert! Hatte weder Musik gehört oder ähnliches!

Habe es nun auch eingeschickt, mal schauen was passiert!



Gruss Micha

Hey,
immer noch keine Rückmeldung von HTC .....
Keine Infos über irgendwelche Äußerungen von HTC zum bestehenden Bug beim googeln gefunden.
Mein Gott, anscheinend hören alle HTC 8X Besitzer keine Musik mehr und warten auf die Dinge die da evtl. kommen.
Wer von euch hat sich bei HTC schon gemeldet und nachgefragt?
Gibt es viel leicht einen, der weiter Musik hört und das Phone weiter funzt....
Das kann doch nicht wahr sein.
Irgendwas ist da doch faul.

Geht mal Meldung:
1. Wer hat bei Htc angefragt
2. Wer hört weiterhin Musik über Kopfhörer
und hat keinen Absturz

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Also habe HTC nur per Telefon Support erreicht, da war es halt typische Laberei, das nichts bekannt wäre usw.
Wie ich aber des öfteren jetzt gelesen habe soll der HTC Support über Facebook sehr schnell sein, vllt. sollte man die mal von dort aus anschreiben mit den ganzen Links sowohl englischsprachiger als auch deutschsprachiger Seiten, damit die mal zur Potte kommen.

Hat denn schon jemand einen Hardreset nach Update gemacht? Treten die Probleme dann auch noch auf?

Habe gerade Rückmeldung von HTC bekommen!!!!!!!!!

Hallo,
Wir sind uns der Problematik, die bei den GDR2-Updates für das Windows Phone 8X by HTC auftreten kann, bewusst. Als Konsequenz daraus wurden alle FOTA (Firmware Over The Air) GDR2-Updates für dieses Gerät bis auf Weiteres verschoben. HTC arbeitet mit Hochdruck und in enger Abstimmung mit Microsoft an einer Lösung, um unseren Kunden das gewohnte und bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten. Die Wiederaufnahme der Updates via FOTA erfolgt unmittelbar nach der Behebung des Problems. Wir möchten unseren Kunden an dieser Stelle versichern, dass das restliche Windows Phone 8 Produktportfolio von HTC nicht von dieser Problematik betroffen ist.
Alle Nutzer die Probleme beim GDR2-Update Ihres Windows Phone 8X hatten, haben die Möglichkeit, sich an ihren zuständigen HTC-Kundenservice zu wenden, um eine System-Wiederherstellung durchzuführen. + 49-692-222-7334(Deutschland), + 43-192-873-67(Österreich), + 41-44-580-6245(Schweiz)

cool ...immerhin schonmal was. schade nur das aus dem schreiben nicht hervor geht wodurch der fehler genau ausgelöst wird...

Hoffentlich kommt noch ein Fix für die Geräte die bereits gdr2 installiert haben...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Das hoffe ich auch!
Auf diese Frage habe ich leider keine Antwort bekommen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

mit sicherheit... wäre ja sonst übelst bitter :D

mein x8 kam gestern vom repair-service zurück ...sinnloser weise wurde dort der akku komplett ausgetauscht... jetzt hab ich den gestern einmal leer gehen lassen und wieder aufgeladen... von 21 uhr abends hat der gerademal bis heute um 8:30 gehalten :/ ...naja ich hoffe mal das sich das wieder einpendelt (vorher war ich mit der akkuleistung echt zufrieden), sonst halt wieder zurück zu htc mit dem ding. ansonsten knartscht das gehäuse nun (denke durch den öffnungvorgang leiert das ding ein wenig aus).

davon mal abgesehen hat die reparatur fast zwei wochen gedauert... wenn also euer gerät durch das gdr2 problem hops geht, würde ich den reparaturservice vermeiden und das gerät einfach leer gehen lassen.

Schöne Rückmeldung.
Meins läuft bisher noch tadellos, vermeide
Aber auch komplett damit Musik zu hören.
Vielleicht hält es dann bis zum Bugfix!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

also beats audio hat bei mir heute ein update erhalten ...ob sich jetzt dadurch wohl was geändert hat an dem bug?

Wie wird das beats Audio nochmal angezeigt? Habe vergessen wie die Benachrichtigung funktioniert, ist schon solange her....😞😞😞

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 13:52 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:21 ----------

Habe (auch in Eurem Namen) nochmals bei HTC angefragt und um mehr Informationen gebeten.
Bin gespannt ob ich erneut schnell eine Rückmeldung bekomme.

Grüße P.

Zitat:

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Zitat von Lazercaveman

also beats audio hat bei mir heute ein update erhalten ...ob sich jetzt dadurch wohl was geändert hat an dem bug?

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Seit dem GDR2 Update habe ich Probleme mit Beats. Entweder die Lautstärke regelt sich selbst (also übersteuert extrem und wird immer lauter) oder ich höre gar nichts.

Aber seit gestern ist mein HTC mittlerweile auch Tot. Hatte es am Kopfhörer dran und nach ca. 30sek. Musik war das Handy aus.

Es lässt sich jetzt nicht mehr einschalten egal was für Tasten Combis ich drücke oder wie lange ich diese gedrückt halte. (längstes Knöpfchen halten waren ca 8min.)

Es tut sich nichts aber ich werde morgen zu Vodafone fahren und denen das Gerät geben. Ist ja noch Garantie drauf.

hattest du denn das beats-audio update schon gezogen gehabt oder ist das vor dem update passiert?

@shinobi2611

Ist dein HTC 8X von Vodafone mit Branding ? Weil meins noch kein Update gefunden hat ? Danke

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Welches Update???
Mir wird kein Update angezeigt!!!!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Hallo. Du hast doch schon vor kurzer Zeit das GDR2 Update erhalten oder nicht ? Ich nicht und meins ist von Vodafone

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

gdr2 update wurde wegen dem in diesem tread besprochenen fehler bis auf weiteres zurückgezogen... ihr werdet das also erst dann bekommen wenn die ne lösung für den bug haben...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Ich meinte das Beats Audio update😊

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von jenzy

@shinobi2611

Ist dein HTC 8X von Vodafone mit Branding ? Weil meins noch kein Update gefunden hat ? Danke

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

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Also das ist alles vor dem Beats Update passiert. Und mein Handy ist no-Branding von Vodafone aka Phone House gewesen. Also wer das Update schon hat (GDR2) dann bitte keine Musik hören damit da man so (lt. Freund der hat das Problem jetzt auch) sich sein Handy ruiniert.


UPDATE WICHTIG!!!

Ich habe es hinbekommen das das Handy wieder startet. :)

1. sollte das Handy während man Musik gehört hat abgestürzt sein hilft folgender Trick

stecke die Kopfhörer an und warte ein paar Sekunden vielleicht vibriert das Handy. Tut es das nicht dann gebt dem Handy Saft ;) Steckt es am Strom an lasst die Kopfhörer drin und drückt den Power + Kamera Taste (lasst es evtl. gedrückt). Das Handy wird Vibrieren ;)
Es wird mehrere Male vibrieren danach zeigt es euch das LadeSymbol an und startet sofern genug Saft das Handy.

Danach würde ich empfehlen es auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen.


Bei mir hat es geholfen und es läuft wieder einwandfrei. Am besten man stattet HTC per Chat einen besuch ab die schicken einem dann eine SMS mit der das GDR Update gelöscht wird.

Weiß jmd von euch ob das Update wieder weiter ausgerollt wird?
Ich hab ein 8x mit T-mobile Branding aus D und da kam noch keines, aber mein Kumpel ebenfalls aus D hat eins ohne Branding und nachdem er eben mal nach einem Update gesucht hat kam auch prompt die Nachricht, dass eins da ist und runtergeladen wird...

Und welche Version hat dein Kumpel jetzt drauf ?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Hat noch net aktualisiert, weil er angst hat wegen dem musik-bug...er hört viel...
hatte aber immer die aktuellste drauf von daher kann es nur GDR2 sein welches kommt

@shinobi2611: Hast du das mit der sms von HTC bei deinem Handy gemacht? Hab gerade mit HTC gechattet und die sagten mir, dass die Rücksetzung per sms nicht möglich ist. Das sei nur ein Gerücht aus dem Internet! Sehr komisch. Hatte schon Hoffnung, dass das klappen könnte.
Evtl. probiere ich es mal über die Hotline!