Windows Live ID fehlerhaft - wie bekomm ich die geändert oder gelöscht?

**janine1985** · 14.12.2011, 14:43 #1

Meine E-Mail-Adresse ist wohl gehackt worden und nun komm ich nicht mehr rein und kann ja ohne LiveID nicht allzuviel anstellen. Kann mir da vielleicht jemand helfen? LG

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**loeffel** · 14.12.2011, 14:49 #2

Su könnest den MS Support kontaktieren. Die helfen dir mit Sicherheit ...

Edit: da gibts auf der Anmeldeseite https://login.live.com/login.srf den Punkt unter dem Kennwort "Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?"

**janine1985** · 15.12.2011, 07:12 #3

Das hatte ich versucht, da meldet sich aber nie jemand und eine Mail kommt auch nicht an... Kann ich Live ID irgendwie löschen oder ändern?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Skymobile** · 15.12.2011, 08:15 #4

Grundsätzlich kannst du dir eine Neue anlegen. Handy Hartreset und mit der neuen Verknüpfen. Ist dann nur wieder alles jungfräulich.

**janine1985** · 15.12.2011, 21:07 #5

*heul* - was genau ist ein Hartreset? Sowas wie die Werkseinstellung???

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Hanslimaa** · 15.12.2011, 21:09 #6

Man kann auch einfach in einstellungen unter info zurücksetzen wählen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

**Skymobile** · 16.12.2011, 10:24 #7

Ja im Endeffekt ist es so... und die Besonderheit bei dir ist dann.... keine bestehenden Apps, keine alten Einstellungen werden gesynct, denn eine neue ID bedeutet das du die bestehenden APPs und Einstellungen nicht nutzen kannst. Alles neu kaufen , Einstellen und installieren.

Gruß Sky

**loeffel** · 16.12.2011, 13:02 #8

@janine1985

Dir muss aber klar sein, dass dein ursprüngliches Problem nicht gelöst ist. Sollte dein Account wirklich gehackt worden sein, musst du trotzdem aktiv werden (wie auch immer das möglich ist)! Eine neue LiveID mag erstmal helfen, aber der alte Account ist ja nicht aus der Welt und mit deinen Daten bei MS registriert ...