Probs mit dem Mozart / Hilfe

[Zobra]

Liebe Forum Gemeinde
Ich bin seid dem 10.12 besitzer eines HTC Mozart.

Als ich damals das Gerät bekommen habe, hatte ich von anfang ein ein Sensor Problem was mich nicht weiter gestört hatte.

Das Problem taucht beim Telefonieren auf ! Vieleicht habt ihr auch diese Erfahrung?
Wenn man einen Anruf tätigt und das Handy am Ort tut schaltet sich das Display durch den Sensor aus und wenn man es wieder zusich nimmt schaltet sich das wieder ein. Bis hier ganz normal.
Ich habe bemerkt das wärend des Telefonates immer wieder das gespräch beendet wurde.

Das ganze Problem tauchte nur auf wenn man das Handy am Ohr gehalten hat und das Display ausging dauerte es manschmal 3 min manchmal auch nur 1 oder 10 min .
Das Problem lies sich beseitigen wenn man ein Anruf tätigte und dabei den ON/OFF knopf drückte zum sperren des Displays.
Das ging wunderbar bis nach ca 6 Monaten Mein handy dadurch kaputt ging.
Es ließ sich nicht mehr einschalten! mann musste den Akku raus machen und wieder rein,.
Der Powerknopf war kaputt.

Da ich Garantie auf dem Handy habe, so bin ich im T-com laden geganen und hab es abgegeben. darauf hin habe ich ein nagelneues Handy bekommen weil man das alte ja nicht repaieren konnte. Dies hat 2 Tage gedauert. Also alle Kontakte weg alle Apps usw.....

Nun habe ich das neue Handy erhalten freude war wieder groß. nach einen Tag fing das Problem mit dem Sensor wieder an
Ich habe das Handy natürlich wieder im Shop abgegeben! Wie erwähnt stören tut mich das nicht, aber wenn dadurch wieder derr Powerknopf kaputt geht ist es ja nicht gut.

Nun bekomme ich morgen mein Neues Mozart, wieder 2 Tage warten.

Jetzt meine Frage habt ihr auch solche probleme mit dem Mozart bemerkt ?
was soll ich tun wenn das gleiche wieder passiert?
Der Kundenberater sagte mir ich darf mir dann neues handy aussuchen aus der kollegtion , ob es ein iphone ist oder anderes HTC.
Würde gerne aber beim Mozart bleiben, oder was könnt ihr mir empfehlen? wenn ich schon ein neues nehme.

MFG
Chris

[User61847]

Schutzfolie drauf? Die original HTC hat eine Aussparung im Bereich des Sensors.

[Zobra]

Hi..
Also schutzfolie habe ich drauf, immer.
es handelt sich hierbei um die Orginal HTC Mozart Folie mit sichtschutz wie beim bankautomaten.
Die folie habe ich wie immer beim Tshop erworben.

[User61847]

Das Problem wurde hier schon öfter im Zusammenhang mit Folie erwähnt. Hab meine Folie noch nicht lagen genung drauf um das bestätigen zu können.

[Zobra]

Wenn das Problem heute beim neuen Handy wieder auftaucht dann tausch ich das um gegen ein neues...
Ist ja nicht mein Problem. Soll der Hersteller sich was einfallen lassen.

[User61847]

Wie gesagt, bis zum jetzigen Moment hat sich das Problem bei mir nicht gezeigt, sollte es aber passieren werde ich erstmal die Folie in Verdacht nehmen.
Aber eigentlich dürfte sie wegen der Aussparung kein Hindernis sein.

[Zobra]

Ich habe heute mein neues Handy abgeholt..
Das Mozart hat 4Std gehalten..
Und dann ging der Touch nichtmehr wobei ich damit nix gemacht habe..
irgendwie war dampf im display drin.

habe es heute abgegeben und muss nun 3 bis 5 wochen warten bis ich mir ein neues nehmen darf.. hab das Disire S genommen.