Kann mir jemand was über die Garantie erzählen?

**Sedro** · 04.12.2012, 14:04 #1

Kann mir jemand was über die Garantie erzählen?

Wo muss ich mich im Falle eines Defekts melden? Wie lange habe ich Garantie? - In der Schweiz...

**Android_Newbie** · 04.12.2012, 16:50 #2

Wo hast du es denn vor zu kaufen?
Wenn du es bei in einem Shop kaufst dann gehst du zu denen und die geben das weiter.
Wenn du es direkt von Google holst, dann geht es auch direkt an Google.

Allerdings weiß ich nicht wie das ist, wenn du es dir von jemand anderen kaufen lässt. (Schweiz hat das ja net im PlayStore)

**danyxx** · 14.12.2012, 17:22 #3

Wenn etwas kaputt ist, läuft das so ab: Du meldest dich beim Playsupport. Es wird dir ein Ersatzgerät geschickt, der Betrag wird auf der Kreditkarte sozusagen vermerkt und genehmigt. Innerhalb eines bestimmten Zeitraums (ich MEINE, es sind 21 Tage) musst du dann das defekte Gerät an Google zurückschicken. Falls du das nicht tust, wird dir der volle Betrag abgebucht und du darfst beide behalten. Falls du es zurück schickst, wird der Betrag zurückgenommen. Also er wird innerhalb den 21 Tagen nicht abgebucht, nur vorgemerkt.
Ich hoffe das war verständlich