Dell Venue Pro 8 3845 internal hard disk not found

**decibel666** · 20.02.2020, 08:04 #1

Hallo!

Nach dem offizielen update von Windows 8.1 Bing auf Windows 10 ging auf meinem Dell Venue Pro 8 3845 32GB nichts mehr, da habe ich beschlossen alles platt zu machen (Diskpart->clean) und Windows 10 Home 32Bit zu installieren.

Leider gibt es jetzt im Bios kein Bootdevice mehr und es kommt die oben genannte Fehlermeldung beim booten : internal hard disk not found . Es lässt sich Windows 10 auch nicht installieren da die PLatte (eMMC) nicht gefunden wird. Auch eine Wiederherstellung mit meinem vorher erzeugten Recovery Stick geht nicht

Hätte villeicht jemand noch ein komplett Backup der Partitionen (natürlich ohne private Daten - der Windows Key ist eh im Bios) zum züruckspielen damit ich wieder auf die eMMC zugreifen kann (das installierte System wäre ja egal) ? Oder die genaue Partitionstabelle mit den EFI files ? Ich kann ja mit dem Recoverystick per Eingabeaufforderung auf die eMMC zugreifen und könnte die Settings vornehmen!

Dell verweigert ja die Hilfe, da das Gerät ja schon ausserhalb der Garantie ist!

vielen Dank und villeicht kann mir ja jemand helfen!
Helmut

**One** · 20.02.2020, 09:57 #2

Leider habe ich keine Recoverydaten zur Verfügung... Das klingt schon echt schlimm bei dir. Ich finde es schon merkwürdig, dass er die Festplatte selbst im BIOS nicht mehr sieht, aber ein Zugriff per Recovery-Stick möglich ist. Normal ist das nicht.

Ich würde erstmal das BIOS zurücksetzen und ein schlankes, vom USB-Stick bootbares Linux starten. Sollte das Linux dann die Festplatte finden, würde ich versuchen diese ein weiteres Mal mit dem benötigten File-System zu formatieren und dann nochmal einen Neustart ohne Linux wagen um zu gucken, ob er die Festplatte jetzt wieder erkennt.

Wenn ein Notebook die Festplatte schon aus dem BIOS heraus nicht sieht, ist das wirklich kurios! Weil eigentlich das installierte Betriebssystem nichts mit dem Eintrag der eMMC im BIOS zu tun haben sollte. Das BIOS erkennt angeschlossene Festplatten auch unabhängig von dem, was darauf installiert sein sollte. Selbst leere HDDs werden ja eigentlich gelistet o__o Um so interessanter ist es, dass der Recovery-Stick was sieht

LG

Marcel

**decibel666** · 20.02.2020, 17:24 #3

Danke für die Antwort! Aber leider schon alles ohne Erfolg versucht . So wie es aussieht hilft vermutlich wirklich nur ein komplettes Image (aller Partitionen) von einem anderen Dell Venue Pro 3845

. Villeicht findet sich ja noch jemand der irgendwo noch ein Venue hat und villeicht mit True Image oder so ein Komplettbackup machen kan..

vielen Dankl
Helmut

**One** · 21.02.2020, 08:49 #4

Oh man... das tut mir echt leid. Ich hoffe es findet sich noch jemand mit einem Recovery-Image. Vielleicht kann man ja einmal im Dell-Support-Forum fragen, ob jemand ein solches Image hätte. Zwar wird Dell selbst wohl keinen Support mehr geben, aber dort laufen ja auch einige hilfreiche Leute rum und dort sollte die Chance am höchsten sein

Liebe Grüße

Marcel

**decibel666** · 22.02.2020, 11:48 #5

So geschafft . Mit Hilfe von Dism eine, mit Treibern für das Dell Venue 8, Windows 8.1 Version auf USB Stick erstellt (Windows 10 Home 32Bit direkt ging durch die nicht vorhandene Platte im Speicher komischeweise nicht) und dann noch eine AutoUnattend angelegt wo auch die ganzen Partitionierungdaten drin sind. Leider gibts ja die Windows 8 Bing Version als einzige bei Microsoft nicht als ISO zum download, die normale kann ich ja ohne Seriennummer nicht aktivieren. Jetzt muss ich noch ein Windows 10 Home update schaffen, weil das müsste sich dann über den Windows Key im Bios aktivieren lassen...

Jedenfalls läuft das Tabler wieder!

Vielen Dank für die Hilfe
Helmut