Artikel: iPhone 5: Verkauft Apple Exemplare mit Fehlern und Kratzern?

[DennisSchubert]

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[Mo_20]

sowas waere frueher bei Apple nicht passiert. bzw wenn, dann waeren diese Modelle erst garnicht auf den Markt gekommen.

[Android_Newbie]

Wieso nicht? Glaubst du, die nehmen jedes Gerät unter die Luppe? Passiert leider einfach bei maschineller Fertigung. Die bekommen eh alle eine neues, wenn Sie ein solches Gerät bekommen haben. Also nur kurzer Ärger

[Mrbaschdy]

Ja mei.. nach einer 12 Stunden Schicht in engem Raum unter schlechtesten Abeitsbedingungen fallen den Foxconn Arbeitern solche Fehler halt nicht mehr auf...
Vorallen wird Apple einen enormen Druck gemacht haben und da bringt man halt lieber beschädigte Geräte auf den Markt und ersetzt die dann als unzählige Kunden zum Warten zu zwingen.
Läuft aber leider nicht nur bei Apple so.
Aber ich sollte mich nicht drüber beschweren ich bin auch ein Käufer solcher Geräte.

[-Joe-]

(Ironie ein)Bei einem gerät zu so einem Spitzenprei kann das schon mal passieren... (Ironie aus)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

[Mo_20]

ich sag nicht, dass es in der heutigen zeit total untypisch ist.
aber bei apple wurde gerade das in der vergangenheit sehr groß geschrieben.
apple laesst in der hinsicht nach. gleiches gilt fuer das releasen von software, die noch nicht ganz ausgereift ist. aber das ist nen anderes thema

[TimTaylor]

Ist richtig, Jobs hätte auch die Maps niemals so starten lassen, das APP ist ja schlichtweg unbrauchbar. Ich finde man merkt schon langsam was seine Führung so ausgemacht hat.

[iPhone5]

Der König ist Tod, es lebe der König Kann vorkommen, bei maschineller Fertigung. Wenn ich da an HTC denke, der Kickstand ist inzwischen auch blank wo einmal Farbe war. Das ist Kostenoptimierung

[Notronic]

Wieso nicht? Glaubst du, die nehmen jedes Gerät unter die Luppe? Passiert leider einfach bei maschineller Fertigung. Die bekommen eh alle eine neues, wenn Sie ein solches Gerät bekommen haben. Also nur kurzer Ärger

Ich habe ein weilchen in der Qualitätssicherung gearbeitet und kann dir nicht zustimmen. Das mangelhafte Geräte in dieser Masse das letzte Q-Tor passiert haben grenzt an einen Skandal

Gesendet mit der Macht der vier Kerne xD

[mafri]

Qualitätssicherung heißt das Zauberwort und daran hat Apple jetzt begonnen zu sparen! Die Frechheit ist ja das sie die Schadensabwicklung über die Kunden abwälzen! Ich hätte wenig Lust in einen Store zu rennen und umzutauschen, da gehört schon ein bisschen mehr dazu seitens Apple. Ein kundenorientiertes Unternehmen würde das Gerät abholen bzw. vor Ort beim Kunden austauschen und dazu noch was springen lassen!

[Gast]

Also Qualitätssicherung bei der Stückzahl und enormer Vorproduktion hat auch seine Grenzen!

Natürlich sollte so etwas möglichst nicht passieren, aber es kann und ist für den Kunden ja auch ein sofort ersichtlicher Fehler.

Entscheidend ist doch, dass der Hersteller sich dem Problem kulant stellt und nicht abwiegelt!

[napu]

Kauft euch ein Nokia Leute, dann habt ihr solche Probleme nicht und dazu noch vernünftige Offline-Karten

[Phippu]

Ich hoffe das durch Vorfälle wie diesen der grosse Hype um Apple langsam dem Ende zugeht. Apple Produkte sind sicherlich nicht schlecht, aber Vorfälle wie dieser oder die Karten App zeigen doch auch dass Apple nicht perfekt ist.

[Liftboy]

Kauft euch ein Nokia Leute, dann habt ihr solche Probleme nicht und dazu noch vernünftige Offline-Karten

Da bin ich ganz auf Deiner Seite. Ich empfinde einen großen Teil der iPhone user als schlichte Marketingopfer. Zu früherer Zeit waren es Autos und Stereoanlagen - nun kann man sein Prestigeteil überall auf den Tisch legen. Millionen sagen "schau mal, ich hab auch eines".
Wenn dann mal die Antenne nicht so funktioniert gibt es einen Dank an Apfel für eine Gummihülle.
Wenn die Navigation online ist macht das ja nix.
Wenn die Navigation und Programmierung buggy ist wird das schon.
Wenn das Teil mehr kostet als die anderen Kinder wird das schon seinen Grund haben.

Hurra wir verblöden ....

[KornFlake91]

Die letzte Kontrolle muss Apple machen, natürlich hofft der Produzent, dass es ausreichend ist, wenn es nur leicht beschädigt ist. Funktionell hat es ja keinen Nachteil. Nur optischer Schaden.
Als Produzent würde ich die auch an Apple weitergeben und jedes nicht reklammierte Handy ist besser als jedes Teil neu zu fertigen

[iPhone5]

So ist es, Apple zeigt sich kulant und tauscht ohne zu Fragen. Habe da bei anderen Herstellern schon andere Sachen erlebt. Sage nur Kickstand Farbe und 12 Wochen bis das Gerät wieder zurück war nur damit 2 Tage später die Farbe wieder abgeht. Ich hätte HTC die Füsse geküsst wenn ich das Gerät in irgendeinem Store getauscht bekommen hätte.
Das mit den Karten ist übel, nur hat man den Vorteil, anders als bei Nokia mit WP gleich die Google Karten zu installieren und man hat dann wieder das gewohnte Kartenmaterial wie vorher. Über die "Karten" App auf WP7.. brauchen wir uns nicht unterhalten. Wer einmal damit navigiert hat findet sogar die jetztige Apple Version sehr gut

[HomeboyST]

Qualitätssicherung heißt das Zauberwort und daran hat Apple jetzt begonnen zu sparen! Die Frechheit ist ja das sie die Schadensabwicklung über die Kunden abwälzen! Ich hätte wenig Lust in einen Store zu rennen und umzutauschen, da gehört schon ein bisschen mehr dazu seitens Apple. Ein kundenorientiertes Unternehmen würde das Gerät abholen bzw. vor Ort beim Kunden austauschen und dazu noch was springen lassen!

Hmm... Also wenn an nem Porsche DT3 Lackfehler sind denkt Porsche auch nicht daran
den Wagen ab zu holen... Es sei denn du bezahlst die Lieferung

[rassmus]

So ist es, Apple zeigt sich kulant und tauscht ohne zu Fragen. Habe da bei anderen Herstellern schon andere Sachen erlebt. Sage nur Kickstand Farbe und 12 Wochen bis das Gerät wieder zurück war nur damit 2 Tage später die Farbe wieder abgeht. Ich hätte HTC die Füsse geküsst wenn ich das Gerät in irgendeinem Store getauscht bekommen hätte.
Das mit den Karten ist übel, nur hat man den Vorteil, anders als bei Nokia mit WP gleich die Google Karten zu installieren und man hat dann wieder das gewohnte Kartenmaterial wie vorher. Über die "Karten" App auf WP7.. brauchen wir uns nicht unterhalten. Wer einmal damit navigiert hat findet sogar die jetztige Apple Version sehr gut

Ich hatte noch keine Probleme mit wp7 und Bing Maps zu navigieren...

Alle schriehen laut rum als MS die xbox360 mit dem Ring of Death ausgeliefert hatten. Bei Apple heissts jetzt nur: Kommt schon mal vor...
Übrigends MS hat die tote xbox360 zuhause per UPS abgeholt und wieder gebracht, ich musste dafür nicht in nen Shop. DAS nenn ich support.

[Alking]

Apple bietet kostenlosen iPhone 5-Austausch an
Und zwar können Kunden und Kundinnen, die ein verkratztes iPhone 5 erhalten haben, einen kostenlosen Umtausch beantragen und sich ein Exemplar ohne Produktionsmängel sichern. Ob die Käufer und Käuferinnen beim Austausch der Geräte eine längere Wartezeit in Kauf nehmen müssen, ist im Moment leider noch nicht bekannt.

Wenn ein Jurist sowas liest haut er sich gegen den Kopf. Apple bietet, na wie großzügig. In erster Linie bieten die Gewährleistungsrechte Sicherheit für den Kunden in Deutschland. Man kann selbstverständlich ein zerkratztes Gerät kostenlos umtauschen und ein Neues verlangen.

[iPhone5]

Also dann weißt Du nicht wie Navigation normalerweise funktioniert. Die Karten laggen 30m hinterher und nach jedem abbiegen etc. musst Du wieder auf den Bildschirm drücken, kein Sprachausgabe etc. Sicheres Navigieren ist damit nicht möglich.
Es ist ein Unterschied, ob ein Gerät gar nicht mehr funktioniert oder ob es irgendwo Lackkratzer gibt die die Funktionen nicht beeinträchtigen. Ich sage ja, HTC hat Wochenlang gebraucht bis der HD7 wieder da war, ich musste sogar das Porto an HTC zahlen.
MS hat die Box bestimmt nicht abgeholt sondern der Shop bei dem Du sie gekauft hast. Das ist dann wieder das Garantie Problem des Shops, hat aber mit MS nichts zu tun.