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Fühle mich heimisch
- 08.11.2015, 16:35
- #1
So, für mich hat sich die Sache erledigt. Mein VivoTab RT hatte ja nach einem Jahr zum ersten Mal Probleme mit dem Touchscreen. Dieser wurde dann auf Garantie von ASUS ausgetauscht.
Nach ziemlich genau 2 Jahren fing das gleiche Spiel wieder an. Also wieder an ASUS gewandt und um Reparatur gebeten. Eine Reparatur auf Garantie/Kulanz wurde aber auch auf mehrmaliges Nachfragen strikt abgelehnt. Die Garantiezeit wäre schon zu lange überschritten. Toll! ASUS wollte mir da auch in keinster Weise entgegen kommen. Also zumindest hätte ich jetzt erwartet das sie mir eine vergünstigte Reparatur anbieten würden. Aber denkste, Fehlanzeige. Ich bin da wirklich sehr enttäuscht von ASUS. Habe schon mehrere Geräte von ASUS genutzt und auch immer gerne die Marke empfohlen. Aber das war es dann für mich. Denn dieses Verhalten spricht nicht gerade dafür das man Kunden an sich binden möchte. Ich kauf mir doch kein Tablet für 600,-€ um es dann nach 2 Jahren teuer reparieren lassen zu müssen oder wegzuwerfen. Da erwarte ich schon etwas mehr Qualität. Also daher:
ASUS nie wieder!!!
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
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