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Bin neu hier
- 26.09.2014, 06:40
- #1
Ich bin ja verwöhnt von den Dell Produkten. Hatte vor dem T100 ein paar Dell Notebooks.
Ist halt eine andere Liga und auch der Kundensupport und Garantieleistungen sind eine andere Liga.
Nun mal abgesehen, dass das T100 öfter mal nicht zum aufdrehen geht und es sonst immer wiedeer mal Probleme gibt, ist nun mein Netzteil defekt.
Es hat einen Kabelbruch, obwohl ich meistens das Netzteil von meinem Samsunghandy genommen habe.
Meine Dell Netzteile waren nach 4 Jahren noch wie neu, da sieht man schon die "hohe Qualität" die Asus da an den Mann bringt.
Nun auf Rat vom Kundensupport habe ich das Netzteil zwecks Garantie eingesendet.
Nun habe ich die Rechnung dafür erhalten.
Ich solle 49 Euro für die Reparatur bezahlen oder wenn ich es nicht reparieren lasse, soll ich 45 Euro wegen dem Aufwand bezahlen!!!!
Der Schaden fällt nicht in die Garantie rein und ich als Kunde soll nun mehr bezahlen, als das Teil überhaupt wert ist.
Sollte ich wirklich dafür bezahlen müssen, werde ich an sämtlichen Computerzeitschriften eine Mail mit diesen Praktiken zusenden.
Da wird man als Kunde verarscht.
Einmal ist mir bei Dell ein Netzteil einfach so zugesendet worden, weil es einen Wackelkontakt hatte.
Die wollten nicht einmal das alte wieder haben.
Was habe ich aus der Geschichte nun gelernt?
NIE WIEDER ASUS
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