iPhone 8 Einhandmodus geht nicht

**bekat68** · 27.02.2018, 14:53 #1

Hallo
Seit ein paar Tagen funktioniert bei meinem iPhone 8 der Einhandmodus nicht mehr?!
Homebutton und Touch ID funktionieren einwandfrei.
Hat noch jemand das gleiche Problem?
Ist das ein Hard- oder ein Software Fehler?

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**Schnatterente** · 27.02.2018, 22:13 #2

Einstellungen/Allgemein/Bedienungshilfen -> Einhandmodus "ein"

**bekat68** · 27.02.2018, 22:17 #3

Sorry hatte ich nicht dabei geschrieben, der Einhandmodus steht natürlich auf „ein“.
Funktioniert aber dennoch nicht?!

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**Schnatterente** · 27.02.2018, 22:33 #4

Ich hatte das beim 6plus auch mal, als ich den Bildschirmzoom eingestellt hatte.
Oder es war das drehen des Homebildschirms. Das geht aber nur bei den Plus Modellen.
Von einem Software Fehler habe ich aber auch schon gelesen.
Auch kannst du mal den Chache leeren mit Powerbutton und LautstärkeMinus solange halten bis der Apfel kommt.

Der Homebutton wird beim Einhandmodus aber nur getippt und nicht gedrückt. Hast du das vielleicht verwechselt?

**bekat68** · 28.02.2018, 12:37 #5

Zitat von Schnatterente

Der Homebutton wird beim Einhandmodus aber nur getippt und nicht gedrückt. Hast du das vielleicht verwechselt?

Ne nicht verwechselt, das weiß ich schon.

Es funktioniert dennoch nicht.

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**baum2k** · 01.03.2018, 06:11 #6

Setz mal deine Einstellungen zurück. Vlt. hat sich da was verschluckt.

**bekat68** · 02.03.2018, 04:51 #7

So hab jetzt auch mal die Einstellungen zurück gesetzt aber auch das leider ohne Erfolg!
Was mir noch aufgefallen ist:
Ich habe bei mir „Display bei anheben aktivieren“ eingeschaltet und auch da reicht es nicht mehr nur den Finger aufzulegen. Ich muss den Homebutton auch dann nochmal extra drücken.

Ich vermute so langsam doch einen Hardwarefehler?!

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**baum2k** · 02.03.2018, 06:21 #8

Ich weiß das klingt jetzt vlt. für dich absolut irre, aber eine Sache kannst du noch versuchen, das Gerät komplett neu aufzusetzen und als neues iPhone zu registrieren. Ohne Backup einspielen. Wenn es dann immer noch nicht geht -> Geniusbar Termin

**bekat68** · 04.03.2018, 12:11 #9

Hab mir heute mal die Zeit genommen und bin deinem Rat gefolgt...hab das Gerät zurück gesetzt und als neues iPhone wieder aufgesetzt.
Aber der Einhandmodus sowohl das Finger auflegen zum entsperren funktioniert nicht.

Ich werde mich morgen an meinem Betreiber wenden und das iPhone reklamieren.

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**bekat68** · 04.03.2018, 16:25 #10

Nachtrag, Fehler gefunden.
Ähm ja...schon fast peinlich aber ich bzw. meine Tochter hat den Fehler gefunden.
Heute beim Eis essen mit meiner Tochter (die ebenfalls ein iPhone 8 hat) habe ich sie gefragt ob sie dieses Problem auch kennen würde?! Aber bei ihrem Gerät funktioniert alles einwandfrei. Bis sie dann relativ schnell auf die Idee kam das ich doch mal mein Displayschutzglas entfernen sollte welches rund um den Homebutton geht.
Ich muss dabei sagen das ich eigentlich ein Gegner von Schutzfolien jeglicher Art bin, ich aber dennoch eine installiert habe weil ich schon einige „Micro“ Kratzer auf dem Display habe.
Naja gut...meine Neugierde hat gesiegt und ich habe dieses 25€ teures Glas entfernt...und siehe da alles funktioniert wieder perfekt.
Auf die einfachsten Dinge kommt man leider immer wieder zuletzt!