Homebutton defekt [Apple iPhone 6S (Plus)] Homebutton defekt
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  1. Hallo seit einigen Tagen macht mein Homebutton "Probleme". Er funktioniert zwar noch in vollem Umfang aber fühlt sich sehr schwammig an und hat keinen so richtigen Druckpunkt mehr.
    Das stört mich ehrlich gesagt ein wenig.
    Die Garantie ist natürlich abgelaufen da Apple ja nur ein Jahr Garantie gewährt. Homebutton defekt
    Jetzt bin ich bei Amazon auf folgendes Produkt gestoßen welches Abhilfe schaffen soll.
    https://www.amazon.de/gp/aw/d/B00CHQ...=idixthebutton

    Hat jemand von euch dieses schon mal ausprobiert oder gibt es einen anderen Weg dieses Problem zu lösen?
    Sollte ich mich doch mal bei Apple bzw. meinem Provider melden und auf Kulanz hoffen?!
    Was meint ihr?


    Gesendet vom iPhone 6s
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  2. Was sagt denn dein Händler dazu? Der müsste dir doch, unabhängig von Apple, 2 Jahre Gewährleistung bieten in Deutschland, oder? Dann kannst du es ja über ihn reparieren lassen.

    Kommst du denn ohne Weiteres an die Rückseite des Homebuttons ran? Nicht das irgend eine Gewährleistung flöten geht wenn du da groß dran rum fummeln müsstest.
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  3. Ich habe da bisher noch nicht angerufen.
    Ich habe das iPhone im zuge einer Vertragsverlängerung von o2. Jetzt stellen sich mir die Fragen zum ersten...ist das ein defekt weil ja der Homebutton "noch" funktioniert und zum zweiten...ist o2 verpflichtet zwei Jahre Gewährleistung zu geben?
    Apple repariert im dem Sinne keine Geräte sondern tauscht sie aus und meines Wissens nach wird im Nachhinein geprüft ob wirklich ein Defekt vorliegt.
    (Bitte berichtigt mich wenn ich falsch liege)
    Was ist jetzt wenn Apple der Meinung ist das ja eigentlich kein defekt vorliegt? Wird mir das ganze dann in Rechnung gestellt?
    Wie gesagt noch funktioniert der Button es fehlt hat der Druckpunkt (dieses klacken) ich hoffe ihr versteht was ich meine!? Aber wie lange funktioniert das noch??
    Ein bisschen (bis zum September Homebutton defekt) muss das iPhone noch halten.

    Edit:
    Ich bin auch vielleicht etwas zu pingelig was soetwas angeht aber meiner Meinung nach muss ein 900€ teures Telefon auch nach einem Jahr noch einwandfrei funktionieren?!

    Gesendet vom iPhone 6s
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  4. Dann erkundige dich mal bei O2. Ich bin der Meinung die müssen 2 Jahre Gewährleistung geben, du zahlst ja auch 2 Jahre bei einem Vertrag dafür. Trotzdem wären sie dein erster Ansprechpartner, grad weil die Möglichkeit jetzt weg fällt direkt bei Apple nen Austausch zu veranlassen.
    Ich würde das Problem vortragen und gleich hinterher fragen wie jetzt verfahren wird, Austausch oder Reparatur.
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  5. Unabhängig von der Vertragslaufzeit. Wenn du das iPhone in D gekauft hat, gibt es auch die zweijährige Gewährleistungsfrist. Nur: ab dem 7. Monat muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel seine Ursache schon bei Lieferung hatte, er von vorneherein ein mangelbehaftetes Produkt erhalten hat. Das wird in der Praxis eher selten angewandt, dadurch sitzt man dann allerdings am nicht ganz so langen Hebel.
    Daneben muss der Mangel ein Mangel und feststellbar sein. Ob ein nicht vorhandener Druckpunkt bei ansonsten funktionierender Taste ein Mangel ist, liegt, denke ich, im Auge des Betrachters. Saturn wollte mir schon mal erzählen, Staub hinter der Kameralinse sei nur ein kosmetischer Mangel. Wir haben uns dann aber doch anders geeinigt Zudem nun kosmetische Mängel auch schwerwiegend sein können. Men stelle sich nur mal einen schweren Rotstich des Displays vor. Furchtbar aber doch kosmetisch. Ich sehe das aber wie du, mir gehen solche Sachen auch auf den Geist und für mich wäre es ein Mangel.

    Der zweite Punkt, Kosten wegen Gewährleistung abgelehnt: Da habe ich bisher nur in Fällen selbst verschuldeter Schäden, das waren jeweils Wasserschäden, gehört. Da waren es dann 30 Mark oder Euro, die für einen Kostenvoranschlag bei Nichtinanspruchnahme der Reparatur gezahlt werden sollten. Ansonsten vermute ich, die bekommst das Gerät, falls die sagen, das wäre kein Mangel, einfach unrepariert zurück.

    Zuletzt: Alles nur Erfahrungen. Wie o2 das abwickeln wird, weiss ich nicht
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  6. Bei meinem Titan war ein toter Pixel im Sichtfeld noch im Toleranzbereich für HTC. Das ist sehr ärgerlich wenn man sowas an den Kopf geknallt bekommt bei dem Versuch das ganze tauschen zu lassen.

    Wie aber bereits erwähnt, bei O2 melden, die Sachlage schildern (evtl. findest du Leidensgenossen im Internet und kannst dann auf spezielle Fälle oder Forenbeiträge verweisen) und trotzdem als erstes von Umtausch reden (würde ich zumindest machen). Auf Reparatur kann man sich immer noch einigen.
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  7. In den letzten Tagen war leider keine Zeit mich um mein Anliegen zu kümmern aber gestern habe ich bei o2 angerufen.
    Ganz genaue Angaben konnte mir die freundliche Mitarbeiterin nicht machen...aber...da der Homebutton ja funktioniert und es sich um ein "Schönheitsfehler" handelt könnte es sein das Apple sich da nichts von annimmt?!
    Im Netz gehen die Meinungen darüber sehr auseinander, die einen finden es gut das sich der Homebutton nicht mehr nach einem Mausklick anhört und die anderen finden es zwar etwas störend aber leben damit!!
    Ich werde mich aber weiterhin damit beschäftigen und vielleicht mal in der Technik- oder Reperaturabteilung von o2 anrufen und mich dort beraten lassen.
    Mittlerweile muss ich aber gestehen finde ich diesen kleinen Fehler auch nicht mehr als soooo störend an...man gewöhnt sich halt daran!


    Gesendet vom iPhone 6s
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  8. Heute erneuter Anruf bei der o2 Reperaturabteilung. Leider ohne Erfolg!
    Auch in Deutschland gildet nur die einjährige Garantie von Apple und es gibt keine Möglichkeit seitens o2 das Gerät zu reparieren oder auszutauschen! Homebutton defekt
    Jetzt muss ich wohl hoffen das der Homebutton noch durchhält oder ihn halt selber austauschen lassen.
    So sehr ich mein iPhone auch mag aber das trübt momentan meine Stimmung etwas! Homebutton defekt


    Gesendet vom iPhone 6s
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