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Bei Sunrise bestellt als garantiert einer der ersten (!) am 18.09.2014 um 23:54 Uhr (kurz danach ist deren Website auch baden gegangen) und heute nichts in der Post. Lachhaft!
Aber wem soll man den schwarzen Peter jetzt zuschieben? Eigentlich ja Apple...wieviel iPhones haben die wohl in die Schweiz gebracht? 1000? Mehr können es ja fast nicht sein so selten wie die Dinger sind :(
was mich bei der Digitec erstaunt ist, dass die offenbar nicht mehr Informationen zu den Aufträgen haben wie wir im Kundencenter. Wurde mir schon mehrmals am Telefon und auch im Laden so gesagt.Zitat:
Zitat von abegglen1
Auf Twitter schreibt einer er habe beim Lieferdatum den 26. drin und fragt es heute verschickt wird...die Antwort ist ziemlich ernüchternd: Systemfehler, keine aktuellen Angaben zur Verfügbarkeit
Die haben glaub ich entweder selbst kein Plan, haben irgend ein Fehler im System oder schlicht weg keine Lieferung bekommen..
Also aus einem Swisscom-Forum schreibt da jemand heute morgen:
"Es würde mich wunder nehmen, ob es Leute gibt, die heute ein iPhone 6 Plus von SC ausgeliefert bekommen haben.
Habe gerade mit Digitec telefoniert. Die haben die iPhone Lieferung noch gar nicht bekommen heute (alle Modelle). "
Trifft also meine Annahme, dass Digitec noch gar nicht durch Apple beliefert wurde. Wenn dies zutrifft, ist das natürlich ziemlich schlecht für Digitec - bedeutet ja, dass kein Gerät am Releasetag ankommt. Da bringen alle schnellen Finger nichts :-)
Momentan sind 16GB Versionen des normalen iPhone 6 in Wohlen im Bestand (laut Digitec >10 Stk.), bei den anderen sieht es eher schlecht aus. (4-6 Tage oder unbekannt)
Interdiscount hat kein Plus gekriegt. Bei mir stand bis heute noch Auslieferung am 26., jetzt steht kein Datum mehr. Mobilezone hat eine Handvoll gekriegt, Digutec würde mich gar nicht beliefert.Zitat:
Zitat von jonsnow
Zum Glück habe ich bei Mobilezone und bei Apple reserviert.
Jop, kannst du froh sein. Ist natürlich ziemlich bitter für Digitec, wenn diese offiziell angeben, am 24. September mit dem Versand zu starten und am Release-Datum dann noch kein Gerät verfügbar ist. Dürfte wohl ein paar Böse Telefonate bei der Krawattenetage gegeben haben.Zitat:
Zitat von maxim69
---------- Hinzugefügt um 11:28 ---------- Vorheriger Beitrag war um 10:55 ----------
Langsam aber sicher habe ich das Gefühl, dass überhaupt kein Anbieter die iPhones gestern erhalten hat. Digitec ist ja jetzt klar, Sunrise lässt sich aus dem Kommentar von "Fischphone" oben schliessen. Folgendes kommt aktuell laut einem Kunden aus dem Swisscom-Chat:
"Heute erhalten wir die Geräte vom Hersteller. Diese werden so schnell wie möglich an Sie weiter verschickt.."
einfach interessant, wie lange die 6 Plus-Geräte im offiziellen Apple Shop verfügbar waren (für Reservation und Abholung). Da sind wohl schon viele Geräte im Umlauf aber keine Ahnung ob Apple die alle selber verkaufen will...
Habe bei Sunrise am 19.9. ca. nach 01 Uhr in der Früh bestellen können und per Mail die Bestätigung bekommen - iPhone 6, spacegrey 64GB Zustellung per Post. Heute um 07.31 Uhr ein SMS: Liebe Kunde, hiermit bestätigen wir die Aufschaltung Ihres neuen Geräteplans... etc.
Ich darf also ab heute bezahlen - aber mein iPhone 6 hab ich deswegen noch lange nicht... Noch andere mit dieser Situation?
:(
Hallo ighettiZitat:
Zitat von ighetti
ich habe es auch bei Sunrise gegen 1.25 uhr bestellt und heute die Aufschaltungs-SMS erhalten. Habe vorhin bei sunrise angerufen und die Mitarbeiterin sagte mir, die Geräte würden heute rausgeschickt und ich solle mit 2-3 Wochen rechnen. Dann fragte ich, wenn sie ja heute geschickt werden, wieso das dann 3 Wochen dauere, da eine Postsendung maximal 3-4 Tage dauert. Sie sagte mir, sie sage das allen, damit ich sicher nicht enttäuscht wäre, falls sie sagen würde, es komme am Montag und dann kommt es nicht. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit sunrise in der Hinsicht. Sie sagte mir auch, es wäre besser gewesen direkt in einen Shop zu gehen. Eine Frechheit, denn ich verstehe nicht was dann diese Vorbestellmöglichkeit bringe. So ein Blödsinn. Hat sonst noch jemand Erfahrungen mit Sunrise und Vorbestellung von Iphone?
ich habe bei swisscom vorbestellt um ca. 6:00 Uhr (von 0:00 bis 2:00 war die website nicht online). E-Mail um 6:00 erhalten, zur Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist.Zitat:
Zitat von ighetti
ich hab auch ein iPhone 6 64GB spacegrau bestellt, mit vertragsverlängerung...
bis heute ist der Lieferzeitpunkt unbekannt und nach Anruf bei Swisscom sagten die, dass meine Bestellung angeblich erst um 23:00 Uhr am Freitagabend eingegangen ist... :(
schon nervig, wenn man wachbleibt, und jetzt das iPhone voraussichtlich erst in Wochen wenn nicht Monaten bekommt...
auf der Facebook Seite der Digitec hat sich ein Kunde bedankt der das Gerät offenbar heute erhalten hat...
So wie ich das sehe hat er das Gerät auf Abholung vorbestellt und selbst geholt. So bekommt man sein Gerät heute :-)Zitat:
Zitat von buzzman
Mein Status hat sich jetzt wenigstens auf Versandbereit geändert. Ich nehme an, dass die ersten Vorbesteller am Montag mit den iPhones beliefert werden.
Hallo zusammen, habe soeben noch einmal bei sunrise angerufen. Die Mitarbeiterin hat mir bestätigt, dass mir das iphone heute um 11.32 Uhr zugesendet wurde und ich es am Monntag, spätestenst Dienstag erhalte. Viel Glück an alle.
Soeben abgeholt 6er mit 128GB
Viel Spaß… :D
Darf ich fragen welches Model?Zitat:
Zitat von SiiirJohn
Und versteh ich das richtig - du hast nur die Bestätigung per Telefon, keine Mail, SMS etc?
Ich hätte es auch so gemacht und habe unmittelbar nach Verfügbarkeit um Mitternacht bestellt, kann es heute aber nicht abholen und habe noch nicht einmal einen Termin.Zitat:
Zitat von jonsnow
Also Digitec hat mein Gerät jetzt versendet. Ich denke, dass Sie gestern nur gewisse Modelle bereits versendet haben. Dazu gehört das 64er Space Gray auf jeden Fall nicht. :-)
Hallo, ich habe das iphone 6 space gray 64gb bestellt, also wahrscheinlich eines der häufiger bestellten Modelle. Habe am 19.09 nur eine Bestätigungsmail zur Bestellung bekommen und heute morgen eine SMS, dass mein neues Abo aufgeschaltet wurde. Dann habe ich angerufen und gefragt und die Mitarbeiterin sagte mir, dass mir das iPhone heute morgen geschickt worden ist. Also keine SMS, weder Mail, noch Info bei "Mein Konto". Nur die telefonische BestätigungZitat:
Zitat von sefki21
Heißt das jetzt, dass dein iPhone in Zustellung ist - also zu dir unterwegs - oder das du es angeblich heute Morgen bekommen hättest?Zitat:
Zitat von SiiirJohn
Gemäss ihrer Aussage ist es in Zustellung, es komme am Montag oder Dienstag...habe blöderweise vergessen nach der Trackingnummer zu fragen...Zitat:
Zitat von One
Tja - früher war ich wohl gescheiter und ging jeweils in einen kleinen Sunrise-Shop und bekam auch immer gleich was ich wollte. Für einmal bin ich den "neuen Weg" über das Vorbestellen eines Geräteplans online gegangen und bereue es schon. Aber falls das Teil Montag oder Dienstag kommt ist es immer noch o.k. Ein bisschen Geduld steht uns allen gut :cool:Zitat:
Zitat von SiiirJohn
Wenn ich eben die Warteschlange vor dem Apple-Store an der Bahnhofstrasse gesehen habe, bin ich wieder zufrieden.
Am besten rufst du dort bei Sunrise an oder fragst auf der Facebook Seite bei sunrise, die haben mir soeben die Trackingnummer gesendet auf Facebook. GrussZitat:
Zitat von ighetti
Ich hoffe doch per PM :D Aber vielleicht sind die einfach alle mit dem Ansturm und den wenigen Geräten überfordert. Die provider kommen bei uns in Deutschland grad auch nicht hinterher... Ich hoffe ihr habt alle spätestens nächste Woche eure Geräte.
Shit Leute - zum ersten Mal seit einem Major Produkt Launch in den letzten 10 Jahren hat meine Strategie voll versagt und ich gehe komplett leer aus. Offenbar gab es nur 2 Möglichkeiten, heute an Geräte zu kommen: wenn man einen Apple Store in der Nähe hat oder wenn man seinen Vertrag verlängern könnte.
Interdiscount ist für mich ein für allemal gestorben - die haben offenbar die Strukturen und Marktmacht nicht, um einerseits überhaupt beliefert zu werden und andererseits, um Geräte rasch in die Filialen zu bringen.
Digitec war früher ein verlässlicher Apple Partner, aber inzwischen wurde die Firma wohl auch abgeschnitten und scheint nicht mehr prioritär beliefert zu werden.
Habe meine Sunrise iPhone 6 Plus Bestellung per Mail storniert und mir grade im Media Markt St Gallen ein iPhone 6 (nicht Plus!) geholt! So einfach ist das...
Interessantes Detail: Der Verkäufer meinte es wäre kein einziges (!) iPhone 6 PLUS in die Schweiz geliefert worden!
Krass! Am beliebtesten sind ausserdem die normalen iPhone 6 mit 64 GB in Spacegrau.
Habe bei Microspot.ch jetzt noch ne Bestellung über das 6er mit 64 GB offen (das heute vom Media Markt hat leider nur 16 GB) und wenn ich das dann irgendwann im Oktober mal bekommen sollte, verkaufe ich das 16er auf Ricardo oder woanders ;)
Bin nun erstmal Happy und spiel mit dem Gerät rum....:)
Das bezweifle ich ganz stark… Ich glaube kaum, das ein MM-Verkäufer das weiß. Es sei denn, er bezieht es rein auf den MM…Zitat:
Zitat von Fischphone
Denke das er nur MM meint und auch nur davon weiss. Aber das lässt ja darauf schliessen das es bei allen anderen Händler ebenfalls zumindest sehr schlecht mit den Plus Modellen aussieht wenn der (auch hierzulande) sehr grosse Media Markt komplett leer ausgeht!Zitat:
Zitat von Isobuster
Apple hatte wohl einige, aber an die Wiederverkäufer ging nichts rausZitat:
Zitat von Fischphone
Bin gespannt ob mein Swisscom Termin von nächster Woche gehalten werden kann für das 6+ in grau 128GB
Das schlimmste an der Angelegenheit finde ich im Endeffekt, dass sich weder Interdiscount, noch Digitec oder Mobilezone bei mir gemeldet hat und zumindest versucht hat, zu erklären, warum gestern die Geräte nicht zur Verfügung standen. Bei Interdiscount musste ich das Plus bereits bezahlen - der 26. wurde als Liefertermin versprochen. Was soll das eigentlich?
bin gestern mittag einfach in einen sunrise-shop gegangen........und mit einem 6er wieder raus....
Das nenn ich jetzt einmal konsequent xD
Also im Apple Store an der Bahnhofstrasse hatte es mehr Geräte also Käufe abgewickelt werden konnten. Kurz vor Ladenschluss standen unzählige iPhones noch auf der Verkaufstheke. Ich weiss allerdings nicht, ob alle Modelle verfügbar waren.
Ich habe jedenfalls mein Reserviertes 6+ 128GB Spacegrey abgeholt und bin sehr zufrieden 😁
Das sind alles reservierte Geräte gewesen… War bei uns im Store auch so.
Bist du dir sicher? Es gab auch eine Schlange für Kunden die keines reserviert haben.Zitat:
Zitat von Isobuster
Kann allerdings sein, das der Restbestand reserviert war und nicht abgeholt wurde. Evt wurden somit nicht bis zum Schluss Kunden hereingelassen ohne Reservation.
Die reservierten Geräte sind ja nur für einen speziellen Zeitraum reserviert. Danach gehen sie wieder in den Verkauf.
Nicht in Zürich, es hatte zu viele Leute, man musste anstehen, obwohl man es für eine bestimmte Zeit reserviert hatte. Ich habe für 18:00-19:00 reserviert und bekam es wirklich erst kurz vor Ladenschluss, weil man so lange anstehen musste vor dem Apple Store.Zitat:
Zitat von Isobuster
In der Kommunikation besteht dringend Handlungsbedarf. Hätten die jeweiligen Anbieter in einem kurzen Statement klar gemacht, dass beispielsweise die Modelle XY zum Launch gar nicht oder nur schwer verfügbar seien hätten sie sich grossen Ärger und Aufwand sparen können.Zitat:
Zitat von zipro
"Lustig" ist auch die Digitec, zum iPhone habe ich mir eine Premium-Garantieerweiterung bestellt...die läuft zwei Jahre lang, und hat am 19.09. gestartet...dem Datum der Vorbestellung und nicht der Auslieferung.