Staub unter dem Display

**va_bene** · 10.12.2012, 14:09 #1

Im normalen Betrieb (Display on) ist er eigentlich nicht sichtbar. Aufgefallen sind mir zwei kleine Staubkörner (weiße Punkte) als das Display aus war und Tageslicht vorhanden war und ich mal genauer auf das Display schaute.
Könnt ihr bei ausgeschalteten Display und Tageslicht auch was feststellen? Womöglich bedarf das ganze wirklich genaues schauen. Aber hat man sie einmal erblickt, sieht man sie quasi immer!
Darf das sein? Ist das im tolerierbaren Bereich, oder muss es 100% Staubfrei sein und wäre das sogar ein Tauschgrund?

**One** · 10.12.2012, 15:00 #2

Also ich hab nichts im Display, kann absolut nichts feststellen. Aber ich würde mal ne Mail an den Apple Support schreiben und denen sagen, dass es dich arg stört.

**zhypersonic** · 10.12.2012, 15:25 #3

Also ich hab auch nichts, meins ist immer auf der Baustelle dabei.. Ich denke das die so nett sind und es austauschen. Hab auch schon mein 3tes, da der Lack anging..

**BG2406** · 10.12.2012, 18:11 #4

Staub unterm Display geht mal absolut nicht. Toleranz hin oder her. Ich würde es tauschen lassen.

**Gast** · 11.12.2012, 07:00 #5

Ich sag mal so: Wenn das nach ein paar Jahren passiert, dann wäre das möglich... aber doch nicht nach ein paar Wochen! Würde auf jeden Fall bei Apple anrufen und mal ernsthaft mit denen reden.

Allerdings sollte man eines beachten: Apple tauscht die Geräte. Das kann bedeuten, dass man evtl. Pech mit dem Gehäuse haben kann. Ich habe vor ein paar Wochen mein Gerät wegen defektem Akku tauschen müssen und habe erst mit denen intensiv reden müssen, damit sie mir ein neues Gerät schicken, welches definitiv keine Macken am Gehäuse hat...

**magicfriend** · 11.12.2012, 12:04 #6

Ich hatte bei meinem iPad Mini auch ein Staubbetandteil zwischen Verglasung und Display. Das wirkte gar störend bei der Darstellung der betroffenen Pixel, sie wirkten mehr als verschwommen. Das wird getauscht. Du musst halt kurz auf dein iPhone verzichten während ein paar Tagen. Ausser du hast den Protection Plan von Apple. Es scheint, also ob die Jungs und Mädels in China langsam schlampiger arbeiten als auch schon. Produktionsdruck lässt grüssen.

**Gast** · 11.12.2012, 13:06 #7

Na ja... bei Millionen von Geräten mal eines mit Staub... da kann man noch nicht von "schlampig" sprechen, oder?

**BG2406** · 11.12.2012, 14:46 #8

Genau. Bei so einer hohen Stückzahl ist es unvermeidbar dass wirklich alle ohne Mangel durch kommen.

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App für iOS

**Gast** · 11.12.2012, 17:47 #9

Zitat von va_bene

Im normalen Betrieb (Display on) ist er eigentlich nicht sichtbar. Aufgefallen sind mir zwei kleine Staubkörner (weiße Punkte) als das Display aus war und Tageslicht vorhanden war und ich mal genauer auf das Display schaute.
Könnt ihr bei ausgeschalteten Display und Tageslicht auch was feststellen? Womöglich bedarf das ganze wirklich genaues schauen. Aber hat man sie einmal erblickt, sieht man sie quasi immer!
Darf das sein? Ist das im tolerierbaren Bereich, oder muss es 100% Staubfrei sein und wäre das sogar ein Tauschgrund?

erzähl mal, wie sie reagiert haben bei Apple...

**va_bene** · 11.12.2012, 17:49 #10

Danke für eure Antworten Leute.

Hatte vorhin ein Gespräch mit einem wirklich sehr netten und kompetenten von Apple. Austauschgerät ist unterwegs. Freu

Hatte auch das ausdringende Licht unterhalb des Power Button zwischen Alurahmen und Glas von dem es eh Fotos im Netz gibt.
Er meinte beides ist natürlich nicht tragbar!!

Hoffe das neue Gerät passt.

Habt ihr auch diesen kleinen Lichtspalt?
Je dünkler die Umgebung, umso besser zu sehen.

---------- Hinzugefügt um 17:49 ---------- Vorheriger Beitrag war um 17:48 ----------

@Nico

Jetzt haben wir gleichzeitig getippt

**Isobuster** · 11.12.2012, 17:58 #11

Nein, habe ich nicht...

**Gast** · 11.12.2012, 22:23 #12

Das Licht ist doch nur bei weissen Geräten, oder? Bei mir ist alles super prima!

**va_bene** · 11.12.2012, 23:16 #13

Weiß nicht ob nur das weiße betroffen ist. Ich hab jedenfalls ein weißes.

**va_bene** · 12.12.2012, 19:56 #14

Geil, hab heute Austauschgerät bekommen und Licht tritt wieder aus und der Alurahmen hat eine fette Delle. Ging sofort wieder zurück.

Yeah Apple. Ein Hoch auf die Qualitätskontrolle!

**Isobuster** · 12.12.2012, 20:43 #15

So was geht ja gar nicht... Reklamieren und rund machen.

**va_bene** · 12.12.2012, 20:46 #16

Ja. Ist doch eine Frechheit diese Delle. Das diese niemand von denen gesehen hat. Und glaub mir, am Foto nur halb so gut ersichtlich wie in natura.

**BG2406** · 12.12.2012, 20:56 #17

Das geht wirklich nicht. Jetzt sind die Kratzer beim schwarzen so gut wie ausgemerzt und dann hat das weiße iPhone 5 probleme. Bin mal gespannt, ob mein weißes (wenn es denn mal im Re:Store zur verfügung steht) ähnliches ausweist. Das wird sofort vor Ort ausgepackt.

**Isobuster** · 12.12.2012, 20:59 #18

Von so einer dicken Delle habe ich bislang noch nirgends was gehört. Die ist - soweit ich weiß - bislang einmalig.

**va_bene** · 12.12.2012, 21:14 #19

Hab ihr eine Ahnung, an wen man sich Beschwerdemäßig da noch wenden kann außer an die bei der Hotline?
Ich fürchte nämlich, die Beschwerde geht unter und jene die vielleicht was bewirken können, erfahren davon gar nichts.
So einen offensichtlichen Fehler darf man einfach nicht übersehen!

**Isobuster** · 13.12.2012, 06:41 #20

Ich habe gehört, dass man - wenn man bei der Hotline anruft und während der Bandansage auf amerikanisch (sh**, f**k...) flucht wie ein Rohrspatz - gleich zu jemand höherem durchgestellt wird. Allerdings habe ich das noch nicht ausprobiert. Versuch es doch mal und sag dann bescheid.