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Japp. Apple gibt zu Anfang, wenn das Gerät neu auf dem Markt ist, Neugeräte raus. Dann gibt es refurbished Geräte. Aber auch das wird sich - wenn man den gutunterrichteten Quellen glauben darf - in absehbarer Zeit ändern. Da soll für viele Dinge, die defekt sind, das Gerät vor Ort repariert und nicht ausgetauscht werden.
Kann es sein das Apple in USA nur Neuware raus gibt und in Ländern wie Europa refurbished Sachen heraus gibt oder aber iPhones die nichtmehr Produziert werden refurbished werden?
Des weiteren glaube ich auch den Punkt das der Kostenpunkt vom Refurbishen höher ist als ein neues iPhone von Band zu Produzieren.
Hallo,
Also Refurbish Geräte werden auch in Amerika angeboten.
Ich denke, der Mitarbeiter wollte Dir entweder eine Freude machen, indem er sagt das Gerät sei neu, oder du hast vielleicht wirklich Glück gehabt und ein neues Erhalten. Ich meine, das ist nicht ausgeschlossen, und wenn der Kerl nen tollen Tag hatte, hat er dir vielleicht ein neues rausgegeben.
Ich meine aber, das solltest du an der Verpackung erkennen können, TEC.
Refurbish Geräte werden doch nicht in den originalen Iphone Kartons rausgeben, oder liege ich da falsch ?
Grüße, Lukas.
Nein, kann man nicht erkennen. Beide Geräte werden im Store in neutralen weißen Kartons gelagert.
Du bekommst bei Apple USA keinen iPhone Karton oder sonstiges mit dazu sondern bekommst nur das iPhone, sonst nichts! Dieses iPhone wird in einem kleinen weißen Karton zu dir gebracht und der Apple Angestellt öffnet ihn vor dir indem er das Siegel durchtrennt. Dieses iPhone hat sowohl auf der Vorder wie auch auf der Rückseite Schutzfolien drauf. Anschließend wird das Gerät eingeschalten und du kannst dann mal um die 10 Minuten warten bis es im Apple System Registriert und unlocked ist. Dann wird deine Sim Card in das Teil gesteckt und du kannst dann das Back Up aufs neue iPhone kopieren. Anschliessend machst du dein Altes iPhone platt indem du deine Daten löscht und verlässt den Store mit einen neuen iPhone.
Kann sein das es in Europa anders läuft und die dort refurbished Ware herausgeben. Ein Ami würde wahrscheinlich ein refurbished Gerät nicht akzeptieren, des weiteren ist Amerika ein Service Land was man über Deutschland oder generell über Europa nicht gerade sagen kann.
Das ist hier genauso.
Jop habe vor kurzem auch nur ein iPhone in die Hand gedrückt bekommen, ohne Karton nach dem Tausch ;) Das ist aber völlig normal und üblich.
Du hast 100% ein Refurbished :) Bei mir liefs in Zürich genau so ab. Und Schweizer nehmen auch keine Schrottware an :)Zitat:
Zitat von TEC Diver
Aber keine Sorge, hab den "Refurbished-Müll" jetzt schon ein paar Monate und absolut null Probleme damit.
Ich hatte sogar beim "originalen" einen kleinen Werkskratzer am Rahmen - das Refurbished hatte keinen.
Mist, chrott.... Mann, Mann, Mann.Zitat:
Zitat von TEC Diver
Du bst hier in einem Forum und hattest auf eine Frage eine Antwort bekommen. Warum hat da jemand Mist erzählt?
Nur weil Du Glück hattest und in den USA ein neues Gerät bekommen hast?? Vielleicht ist das in Deutschland ja anders?
Sei doch einfach froh, dass Du für Dein altes Gerät ein neues bekommen hast und Du nicht 2 Wochen auf eine Reparatur warten musstest!
Ganz ehrlich frage ich mich aber, warum Du überhaupt solche schrottigen Mist-Dinge wie Smartphones etc. benutzt???
Leute, seit bitte friedlich.
Woher willst du mit 100%er Sicherheit sagen können das es Refurbished wurde?Zitat:
Zitat von Vashi
---------- Hinzugefügt um 20:56 ---------- Vorheriger Beitrag war um 20:52 ----------
Sag mir doch jetzt mal wo ich laut deinem Zitat von meinem Beitrag geschrieben habe das ich nicht froh bin das ich ein neues Gerät bekommen habe?!Zitat:
Zitat von mylumia
---------- Hinzugefügt um 20:59 ---------- Vorheriger Beitrag war um 20:56 ----------
Ich bin der Meinung das den Orginal Karton ja eigentlich niemand braucht also ist es eigentlich besser so das Apple nur das Gerät umtauscht. Dies spart Zeit den Karton zu entsorgen! :pZitat:
Zitat von One
Gutes Argument xD
@ TEC Diver: Dein Gemecker und Gejammer hier mit der Kombination erstmal alles als Schrott und die Infos von anderen Usern als Mist zu bezeichnen reichen mir eigentlich schon!
Schlechte Erfahrung bei irgendwelchen Hardwareherstellern kannst Du nicht so einfach mal auf alle anderen übertragen.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.
mylumia, ich kann seine Belange soweit nachvollziehen und finde die Frage mit den Refurbish Geräten bzw. Neugeräten auch spannend.
Deinem Nick zu urteilen, scheinst du ein Lumia zu haben.
Wie wäre es, wenn du also wieder zurück ins Windows Forum trollst um hier nicht unnötig die Stimmung aufzuheizen ?
Ich fände die Idee eigentlich gut ...
;)
hehe...
Leute.. Gaaaanz ruhig. Ich hole nur sehr ungern die Ordnungskeule raus und ihr wisst ja, dass ich eigentlich ein sehr friedliebender Mensch bin :D Mir zu Liebe ok? ;)
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Der der Lesen kann ist klar im Vorteil: Ich fragte wer so einen Mist das Apple iPhone 4S die Refurbished werden in die Welt setzt. Diese Leute sind Schuld daran das den Usern hier Falsche infos gesagt werden und nicht die User die das dann glauben da sie mit der Ehrlichkeit anderer Rechnen. Ich griff somit keinen User an sondern diejenigen die aus den blauen heraus einfach sagen das Apple USA iPhones 4S refurbishen was laut Apple USA nicht stimmt!Zitat:
Zitat von mylumia
Wenn du ein Problem mit meinen Beiträgen hast dann Ignoriere sie doch ganz einfach! Kein Mensch zwingt dich sie zu lesen!
Also ich habe keine Ahnung wie es in den USA ist, aber hier in Deutschland bekommt man im Moment ein neues Telefon, zwar ohne Originalverpackung (braucht man ja nicht), aber es ist neu. In Zukunft kann sein das man auch das Telefon im Laden repariert bekommt. Und selbst wenn man dann ein gebrauchtes Telefon als Austauschgerät bekommt, ist es auch in Ordnung, denn es steht kein NEUES Telefon zu. Der Hersteller hat das Recht zwei mal nachzubessern, und dann muss er für gleichwertigen Ersatz sorgen. Apple ist da eh schon kulanter als andere.
Refurbished Geräte sind nur Geräte, die der Kunde z.B. im Online Store bestellt und innerhalb der Rückgabefrist wieder zurück schickt, weil es ihm nicht gefällt oder ähnliches. Diese werden überprüft und es werden Teile die u.U. verkratzt sind, ausgetauscht. Das Gerät ist wie neu und hat auch die volle Garantie. Diese werden aber nur als refurbished Geräte im Online Store angeboten, nicht zum Austausch im Laden. So hat es mir ein Genius Mitarbeiter erklärt. Ich denke das stimmt, denn warum sollte er mich anlügen.
Nein. Auch in Deutschland bekommst du aufgearbeitete Geräte und keine neuen. Aber das wird sich wohl - egal in welchem Land - sowieso bald ändern, da bald (wenn es so bleibt) die Geräte vor Ort repariert werden (Austausch des LCD-Panels, etc.).
Ich kann nur das sagen was der Genius Mensch gesagt hat. Habt Ihr da genaue Informationen dazu?
Ja, von jemand höherem...
Aha, na gut.
Ich würde den Apple Mitarbeiter glauben der mir sagte das Apple USA keine iPhones refurbishen die noch Produziert werden da der Kostenpunkt dafür extrem hoch ist was ich nachvollziehen kann. Es wäre für Apple deutlich billiger ein neues iPhone vom Band zu nehmen als ein defektes Gerät zu refurbishen. Ich denke das Apple nur dann refurbished genau so wie wahrscheinlich andere Hersteller auch wenn das Teil nichtmehr Produziert wird da der Aufwand vom Refurbischen extrem hoch ist. Wenn es sich aber um eine iPhone Version von z.B. AT&T wo Teile anders sind als von der Orginalen Apple Version dann wird Apple wahrscheinlich nichts anderes übrig bleiben als zu refurbishen.Zitat:
Zitat von br403
Ich bin mir nicht so sicher wo die ganzen refurbished Geräte herkommen sollen, denn die müssten dann schon sehr aufwendig repariert werden. Mir wurde auch gesagt das es sich nicht lohnt. Ob ich Isobuster da glauben will...
wir haben kontakt zu einigen leuten weiter oben, speziell unser bereichsleiter isobuster. dem urteil kann man schon vertrauen ;-)
ich kann zudem bestätigen, dass mein iPhone ebenfalls refurbished war, welches mir im austausch mitgegeben wurde ^^
Geschrieben mit der kostenlosen [url=http://www.pocketpc.ch]PocketPC.ch App
Hast du dein iPhone direkt bei Apple gekauft oder mit einem Vertrag von einem Mobilfunkanbieter bekommen?Zitat:
Zitat von One
direkt bei Apple ^^
Geschrieben mit der kostenlosen [url=http://www.pocketpc.ch]PocketPC.ch App
Woran hast du gesehen das es refurbished war?
Weils mir auf Anfrage im Nachhinein mitgeteilt wurde ^^
Geschrieben mit der kostenlosen [url=http://www.pocketpc.ch]PocketPC.ch App
Andererseits muss man sagen, warum sollte Apple die Geräte wegwerfen welche mit kleinen Defekten zurückgehen ? Bei einem ist das Mikro kapput, beim anderen die Kamera.
Selbst mit Hilfe von Youtube und etwas Geschick kann man binnen weniger Minuten viel erreichen, wieviel mehr also schafft da Apple.
Will heißen, ich glaube nicht dass Apple Garantiefälle mit Kleinigkeiten wegwirft. Der Schaden wäre wirklich viel zu hoch und ich kann mir deshalb schon vorstellen, dass Refurbish Sinn macht.
Grüße, Lukas.
Steht auch in der Genius Arbeitsberechtigung, die man bekommt, wenn man ein Gerät dort abgibt:Zitat:
Zitat von br403
Zitat:
…
Produkte, die zur Reparatur gebracht werden, können statt einer Reparatur durch generalüberholte Produkte desselben Typs ersetzt werden. Bei der Reparatur der Produkte können generalüberholte Komponenten verwendet werden
Meinem Power Knopf hat es jetzt am Wochenende auch erwischt. Schöner Mist...Entweder Reperatur oder gleich neues iPhone? Garantie hab ich natürlich nicht mehr:mad:
Sorry wenn ich mich hier einklinke, habe ich habe auch seit ein paar Wochen Probleme mit dem Powerknopf oben rechts. Er hat keinen definierten Druckpunkt mehr, das Klick fehlt einfach und er ist bisschen schwergängig. Als hätte sich etwas verklemmt.
Ich habe mein iPhone 4S aber via Vertragsverlängerung bei meinem Anbieter bekommen, sprich 1€ bezahlt und den Rest mit der monatl. Rechnung.
Kann man da auch in den nächsten Apple Store gehen und bekommt einen Austausch oder nehmen die das, weil über Telefonanbieter gekauft, nicht an?
Japp, kannst du... Aber nicht vergessen, vorher einen Termin an der Geniusbar (z. B. per Apple Store-App) zu machen.
Was nehme ich den da mit? Rechnung etc vom Handyanbieter? hab grad bisschen quer gegoogelt, schwer vorstellbar das Apple so easy mit einem Umtausch umgeht. Bin da anders gewohnt (leider)....
Nachtrag: Apple Store Rhein-Center (Köln)>Keine freien Termine
Heisst das jetzt die haben sowas gar nicht und ich muss nach Oberhausen?
Normalerweise habe ich da nichts weiter mitgenommen. Die können alles anhand der Seriennummer etc. sehen.
Das heißt nur, dass die momentan überlastet sind. Einfach morgen noch mal reinschauen. Wenn dann alles immer noch besetzt ist, kannst du auch mal auf bloßen Verdacht hinfahren, aber das könnte dann auf eine längere Wartezeit hinauslaufen...
Nachtrag: Momentan wird mir ein Termin für nächsten Samstag angezeigt...
Ich hab jetzt für morgen einen Termin im Apple Store. Mein iPhone wird dann ausgetauscht. Dazu hab ich jetzt ne frage nachdem ich heute schon viel rumgegoogelt hab aber nicht so richtig Antwort gefunden habe.
Ich mache regelmäßig Backups. Sowohl iCloud als auch via iTunes auf den Rechner.
Wenn ich das neue iPhone auch als neues Gerät konfiguriere, wie bekommt man dann trotzdem Kontakte und Kalender Daten wieder zurück?
Es geht rein um die Kontakte und Kalender Einträge (Calendar+). Alles andere stelle ich manuell wieder ein. Danke für eure Hilfe!
Wenn du gefragt wirst, dann stelle es einfach aus dem iCloud Backup wieder her anstatt es als neues iPhone zu konfigurieren.
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.
Ok. Austausch bekommen da man den Knopf nicht reparieren kann. Perfekt!
Und die Diskussionen mit neu und refurbished... Das Teil ist wie neu. Also was soll's?