Kontakte weg dank unvollständigen Backup

**casa78** · 02.04.2013, 19:03 #1

Hallo Zusammen

Wollte heute ein Backup vom iPhone 4 machen. Da das Telefon seit Kauf nur einmal an iTunes angeschlossen wurde um zu konfigurieren, musste erst mal die neuste Version von iTunes drauf, danach folgte automatisch die Synchronisation. Zuletzt wurde das iPhone auf die neuste Version (6.1.3) aktualisiert. Allerdings muss da etwas schiefgelaufen sein, denn aufm Telefon konnte ich nur die Möglichkeit "als neues iPhone konfig." anwählen, Backup via iTunes funktionierte auch nach mehreren Versuchen nicht. Habe dann halt "als neues iPhone konfig." angewählt und seither fehlen alle Kontakte und Fotos.

Habe dann nochmals ein Backup erstellt (ich bin eine absolute Technik-Banause). Allerdings funktionierte dies in Bezug auf das Auftauchen von Nummern etc. auch nicht. Wollte dann mit iPhone Backup Extractor das ältere der beiden Backups wiederherstellen, allerdings ebenfalls erfolglos...

Vielleicht kommt ja irgendjemand aus dieser Geschichte draus und kann mir helfen... Wäre cool, wenn man die Kontakte wieder hinbekommen könnte.

Danke schonmal!!

**BG2406** · 02.04.2013, 19:10 #2

iTunes legt das Backup in folgenden Pfaden ab:

- Mac:
Library/Application Support/MobileSync/Backup/

- Windows XP:
\Documents and Settings\(Benutzername)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

- Windows Vista und Windows 7:
\Users\(Benutzername)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Schau mal nach, je nachdem ob du nen Mac/PC hast, ob da ein Backup drin liegt.

**casa78** · 02.04.2013, 19:37 #3

Danke für die schnelle Antwort

Diesen Pfad habe ich gefunden (dank einem Forum-Beitrag). Es gibt dort Backup Dateien von 3 verschiedenen Zeitpunkten. Ich weiss allerdings nicht, was ich nacher mit diesen Dateien machen muss. Hab mir eben darum diesen iPhone Extractor runtergeladen und als ich den Ordner mit dem Backup dort öffnen wollte zeigt mir das Programm an, dass das Backup nicht vollständig ist... Heisst das wohl, dass die gesamten Kontakte weg sind...?!

**BG2406** · 02.04.2013, 19:44 #4

Wenn du das iPhone wiederherstellst, dann sollte ein Fenster auftauchen, wo du gefragt wirst, welches Backup du zurückspielen willst. Da du ja in dem Ordner Backups liegen hast.

Nimm aber mal nicht das aktuellste, da das wie du sagstest unvollständig sein könnte.

**casa78** · 02.04.2013, 20:01 #5

Also iphone anschliessen,itunes öffnen und beim wiederherstellen,die gewünschte version auswählen? Das schaffe ich hoffentlich

versuche es gleich

**BG2406** · 02.04.2013, 20:02 #6

Ja genau so sind die Schritte

Und als Tipp für´s nä. Mal: Aktiviere iCloud und speichere deine Kontakte dort, wenn du dich mit iCloud anfreunden kannst.

**Burny92** · 10.04.2013, 13:21 #7

Das Problem hatte ich auch schonmal mit dem iPhone meiner Freundin... Kam vom iOS 3 zu iOS 4, vorher Backup gemacht und dann beim einrichten Backup zurück gespielt. Ergebnis war, es war fast alles wieder vorzufinden, doch die Kontakte fehlten... Die wurden einfach nicht mitgesichert, iPhone Backup Extractor und iTwin konnten keine Kontakte finden. Man, das war ein Akt. Da kann man nur alle Kontakte noch einmal neu einpflegen und dann iCloud aktivieren, seit dem keine Probleme mehr gehabt damit...

**davidbauer** · 10.03.2016, 04:04 #8

Wenn Sie Ihr iPhone in Verbindung mit iTunes nutzen, sollte ein Backup Ihrer Kontakte auf dem entsprechenden Computer vorhanden sein.
Verbinden Sie Ihr iPhone per USB-Kabel mit dem Computer, den Sie für die iPhone-Synchronisation nutzen.
Sobald das iPhone angezeigt wird, klicken Sie auf "Wiederherstellen" und wählen den letzten Wiederherstellungspunkt aus.
Eine ausführlichere Anleitung gibt es in Apple.Support.