iPhone 4 - Service über Applehomepage

[ingo1977]

Hallo

Habe einen Serviceauftrag über die Applehomepage gemacht. Mir wurde auch ein leerer Karton samt den erforderlichen Unterlagen für den Versand mit UPS beigelegt.
Habe nun vor kurzem den Servicestatus im Internet abgerufen, auf eine Mail bekommen, das ich eine Ersatzhandy bekomme.
Ist das ein neues Gerät oder nur ein aufbereitets Handy?

ingo1977

[Schnatterente]

das sind aufgearbeitete Handys mit neuem Gehäuse. Von einem neuen Gerät nicht zu unterscheiden. (so Apple)
Warum hattest du es eingeschickt ?

[ingo1977]

der homeputton funktionierte nur mehr sporadisch

[Schnatterente]

kannst ja mal bescheid geben, wie es abgelaufen ist und ob nun alles bestens ist.

[ingo1977]

hallo

also habe von APPLE ein niegel nagel neues Handy bekommen

ingo1977

[Isobuster]

Super...

[ingo1977]

naja über das service darf man nicht klagen, aber über die garantie von nur einem jahr

[Schnatterente]

Gestern hatte ich bei Apple, wegen meinem iPhone, angerufen und wegen Tausch gefragt. Mein Homebutton geht nurnoch sporatisch.
Heute früh stand der UPS-Mann vor der Tür und brachte mir das Austauschgerät.
Also ich wusste vom guten Apple Service, aber das der so gut ist, hatte ich nicht gedacht. *Hut ab*

[Isobuster]

Japp. Das ist Apple... Wenn ich bedenke, was für ein Gerenne ich wegen meinem HTC hatte... Und nix mit Austauschgerät.