WhatsApp Rufnummernregistrierung funktioniert nicht mehr

**Paulemann** · 13.04.2012, 11:09 #1

Hallo,

ich bin wirklich verzweifelt und hoffe das mir jemand von euch weiterhelfen kann.
Meine Freundin hat folgendes Problem:

Sie hat Ihr Handy gewechselt von SE x10 mini auf Nokia Lumia 800.
Sie hat WhatsApp heruntergeladen und wollte Ihre Rufnummer registrieren. Daraufhin sollte Ihr der Code zugeschickt werden. Dieser kam auch ein einziges mal. Leider hat Sie Ihn falsch eingeben.
Sie hat es danach noch ein paar mal versucht, leider ohne Erfolg. Nun verhält sich die Sache so, dass Sie immer die Info bekommt:"too many verification attemps".

Ich hatte dann folgendes versucht:
App deinstalliert / installiert.
Handy komplett zurückgesetzt
auf dem alten handy wieder installiert, wo es dann auch funktioniert...nur das dort keine Code Abfrage kommt?! Habe dann dort ihr Whatsapp Konto gelöscht und die App deinstalliert.

Alles ohne Erfolg. Da Sie mit dem Lumia eh nicht so zufrieden war, habe ich Ihr ein HTC Sensation organisiert. Gestern eingerichtet. Whatsapp installiert und was soll ich sagen...nach wie vor das gleiche Problem. WhatsApp gibt aus das die SMS Authenfikation fehlgeschlagen ist und bietet einen Anruf an, wo der Code durchgesagt werden soll, aber auch dies schlägt fehl!

Ich bin ratlos was ich noch machen soll um WhatsApp wieder zum laufen zu kriegen.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus
Paulemann

**ebichu** · 13.04.2012, 11:38 #2

Zitat von Paulemann

WhatsApp gibt aus das die SMS Authenfikation fehlgeschlagen ist und bietet einen Anruf an, wo der Code durchgesagt werden soll, aber auch dies schlägt fehl!

was genau funktioniert dabei nicht? Nummer funktioniert?

**Paulemann** · 13.04.2012, 11:46 #3

Doch die Rufnummer stimmt. Ich bekomme dann sone Meldung wie: zu viele Versuche! Authentifikation ofehlgeschlagen.

**ebichu** · 13.04.2012, 12:10 #4

schick am besten eine mail an support@whatsapp.com.

vermutlich würde sich das problem irgendwann selbst lösen. zumindest gehe ich davon, dass die sperre nur ne bestimmte zeit aktiv ist. Aber konkrete Informationen hab keine ich keine gefunden. Neustarten/neu installieren/andere Geräte testen bringt nichts, da whatsapp ja via Telefonnr läuft..

**Paulemann** · 14.04.2012, 08:55 #5

Hab dem Support geschrieben. Erst kam sone standart Antwort mit neu installieren usw. dann hab ich nochmal geschrieben und heute früh gings dann auf einmal. Ob der Support da was gemacht hat, ich weiss es nicht. Es funktioniert wieder, meine Freundin ist glücklich und ich hab wieder meinen Frieden. Danke auch an dich für deine Hilfe