Problem mit I Message

**Mark3081** · 29.04.2014, 07:46 #1

Hallo Leute,

ich habe ein interessantes Problem... Nach meinem Wechsel von IOS auf Android (zumindest beim Geschäftshandy) habe ich das Problem dass ich keine SMS von IPone benutzern bekomme (was ein Grossteil meiner Geschätskontakte betrifft und ja sie schreiben SMS

)

Folgendes habe ich bereits gemacht:

Ich habe I Message auf dem I Phone und dem I Pad deaktiviert und auch beim Mac die Nachrichten. Dabei gab es keine Änderung... auf dem I Phone meiner Frau erscheint mein Kontakt weiterhin blau. Danach habe ich dort den Verlauf gelöscht und die Registrierung meines I Phone auf der Appelseite gelöscht. Auch das hat nichts gebracht.

Nach einem eher mühsamen Kontakt mit dem Support (ging sehr schleppend voran) habe ich erfahren, dass das Problem bekannt sei und an einer Lösung gearbeitet werde (das Problem bestehe aber schon länger). Auf meine Nachfrage ob es nicht irgend eine Lösung gäbe, meinte der Suport nur das meine Telefonnummer nicht vom i Message Server gelöscht werden kann und das das länger gehen kann.... Da war ich ehrlichgesagt sprachlos, vorallem da ich sonst meine Appleprodukte vom I Mac bis hin zum IPhone gerne nutze und es schätzte das Apple eben sollche Spielchen bis jetzt nicht getrieben hat. Aber ich könne ja einfach eine neue Telefonnummer lösen meinte er, dies will ich aber nicht da es 1. eine sehr gute Nummer ist und 2. ist die auf ein paar 1000 Visitenkarten, 500 Demo CD`s, Verträgen usw. gedruckt.

Danach meine er als Workaround könne ich all meine Kontakte bitten I Message zu deaktivieren

. Zudem würden Sie sehen das ihre Nachricht fehlgeschlagen sei wen sie mir schreiben, leider habe ich eine solche Info mit dem Handy meiner Frau nicht bekommen, die Nachricht verschwand einfach irgendwo.

Danach habe ich bei der Swisscom angerufen, die haben mir mein Vertrag abgeschaltet und frisch aufgeschaltet, aber auch das hat nichts genützt. Aber ihnen sei das Problem schon länger bekannt (seit IOS7 was dan wohl ein knappes Jahr ist) was ich übrigens ein sehr guter Service war, danke an dieser Stelle.

Nun meine Fragen:

Habt ihr fieleicht noch einen Tipp?
Kennt ihr das Problem?
Was haltet ihr von der Sache?

Ich für mich empfinde das als eine Frechheit. Korrigiert mich wen ich falsch liege, aber es kann doch keine solch grosse Sache sein eine Telefonnummer von einem Server zu löschen. Ich frage mich ob das wirklich ein technisches Problem ist oder eine komisch Art von Kundenbindung....

Es steht auf alle Fälle fest, dass das wenn dieses Problem nicht zeitnahe gelöst wird, ich in den sauren "Apfel" beissen muss und neue Drucksachen und CD`S anfertigen lassen muss. Sollte das der Fall sein werde ich zukünftig auf den Kauf von Appleprodukten verzichten obwohl ich bis jetzt vorallem beim Recording extrem zufrieden damit war. Aber mit dieser Aktion leidet 1. mein Ruf und 2. verliere ich Geld, nicht nur wegen der Drucksachen.

Für jede art von Hilfe bin ich dankbar.

**Mark3081** · 29.04.2014, 13:08 #2

Update:

Habe über den Mittag festgestellt, dass jetzt die Fehlermeldung beim sende Versuch der I Message kommt (somit merkt wenigstens der Absender dass es nicht geklappt hat und kann die nachricht als SMS senden). Darauf habe ich nochmals mit dem Support telefoniert. Folgendes ist herausgekommen:

Grundsätzlich liegt schon länger ein Problem bei der Deregistrierung von I Message vor, das heisst wer von Apple auf ein anderes Betriebssystem wechselt wird vom I Phone anderer immer noch als Iphonenutzer erkannt und das Sms wird in eine I Message umgewandelt. Bis vor kurzem konnte das problem jedoch mit einer löschung der Geräteregistrierung in der Apple ID umgangen werden (er hatte das selbe Problem als die Notlösung noch funktionierte http://www.thorstens-blogwelt.de/ime...le-smartpfone/ ). Im Moment funktioniert auch das nicht. Man arbeitet aber mit Hochdruck an einer Lösung und es sollte in Kürze wider normal funktionieren.

Das ist jetzt eher eine Antwort wie ich sie gewohnt bin von Apple, und die erste Besserung ist auch eingetreten. Ich hoffe also auf der Beste und ja anscheinend liegt der Fehlhler im System falls wer das selbe Problem hat.

Gruss

**Isobuster** · 29.04.2014, 13:48 #3

Stimmt, da war was… Danke für die Info.

**Mark3081** · 29.04.2014, 15:35 #4

Hehe und ich bin gleich in den Berserkermodus gefallen

. Ich hab nicht schlecht gestaunt als die Jungs mich schräg von der Seite anpi... weil ich nicht zurückschreibe

und heut Abend doch Gig sei...

Habe beruflich auf Android gewechselt wegen der Unmege von Daten die ich jetzt aufs Handy (oder im Falll Android Mini SD knalle sehr praktisch für mich da ich die Memorysticks immer vergesse) knalle. Mit .wave .cpr sind 64 Gb recht schnell voll

.

Ich melde mich auf alle Fälle wider wenn sich was tut oder das Problem gelöst ist.

**Mark3081** · 06.05.2014, 07:31 #5

So,

das Problem mit der Deregistrierung scheint gelöst zu sein. Mein Kontakt erscheint auf I hones seid gestern wider Grün und SMS kommen an. Habe dan versuchsweise die Karten getauscht (hab das IPhone ja noch privat und es ist auch wider repariert) und ja ach da wechselt der Kontakt nach einigen Minuten wider von blau auf grün (Vorausgesetzt man daktiviert I Message vor dem Kartenwechsel auf dem I Phone ich habs bei der Geschäfts SIM Karte deaktiviert gelassen weil ja man muss nichts unnötiges riskieren^^) also alles wie es sein soll.