Probleme mit dem W5

Ja, ich. Verlief problemlos. Allerdings weiss ich nicht, was es gebracht hat. Es gab keine Informationen zu Verbesserungen (ausser sehr pauschal bessere Funktion des Docks) und ich kann auch keine Unterschiede feststellen. Beispielsweise geht scrollen mit dem Touchpad immer noch nicht...

Hmm...kannst du mir auch sagen wie das funktioniert?
Hab angst das ich das Bios zerschieße :\

So weit ich mich erinnnere kam eine Aufforderung, die Firmware zu aktualisieren. Man musste bloss seine geöffneten Programme schliessen und dann 1-2x OK drücken. Das geht ganz von alleine und es gab auch nichts zu entscheiden. Man kann m.E. nichts falsch machen. Wie man es von sich aus in Gang setzen kann, weiss ich leider nicht.

Hier das versprochene Update zur Reparatur:
Ein Tag nach dem Einsenden (30.01.) bestätigte Acer mit einer SMS und einer Email die Ankunft meine W510 im Reparaturcenter. Ich bekam auch einen Link um den jeweilig aktuellen Staus der Reparatur abzurufen.
Heute (01.02) kam die Meldung, dass die Reparatur abgeschlossen sei und ich in den nächsten drei (Werk)tagen mit dem Gerät rechnen kann. Bin schon sehr gespannt ob es wirklich heile ist und alles funktioniert.

Hallo erstmal an alle! :D

Ich bin seit gut einer Woche auch Besitzer eines w510. Im Prinzip bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden, leider habe ich auch mit ein par kleinen "Macken" zu kämpfen.
Zuerst einmal wären da ab und an die "Freezes" , bis jetzt musste ich 2mal einen Hardreset durchführen. Kleine Probleme mit dem Wlan habe ich auch hin und wieder. Zum einen kommt es hin und wieder vor das ich nur eine begrenzte Verbindung habe, zum anderen muss ich sagen das die Qualität der Verbindung m Vergleich mit anderen Geräten ziemlich schwach ist. Wo ich mit meinem alten Sony Vaio volle 5 Balken habe, sind es mit dem w510 nur 1-3. Ab und an kommt es auch nach stundenlangem Arbeiten hin und wieder vor das plötzlich andere Geräte im Netzwerk, mit denen ich ebend noch kommuniziert habe, einfach nicht mehr da sind.
Das größte Problem besteht in einem scheinbaren Konflikt zwischen Bluetooth und Wlan. Ich habe mir eine Microsoft Sculpt Touch Maus gekauft und bei aktiviertem Wlan ist diese quasi nicht zu benutzen, da alle par Sekunden ein langer Haker auftritt. Bei anderen Geräten funktioniert die Maus wunderbar.
Ein anderer Punkt ist die Performance. Im Grunde bin ich mehr als zufrieden, das wechseln zwischen Programmen und Apps etc stellt kein Problem da. Durch die Touch-Funktion kann man richtig zügig "auf verschiedenen Baustellen arbeiten". Kurzum: es macht richtig Spass. Nun folgt allerdings das ABER:
Ich habe starke Performanceprobleme mit Google Chrome und Firefox sobald ich Videos abspiele. Schon bei 720p hat die cpu 100% Auslastung und es ruckelt und hackt. Mit dem IE übrigens kein Problem.
Ich habe an verschiedenen Stellen im Netz gelesen das das Abspielen von 1080p Videos (.mkv) kein Problem sein soll. Ich habe den VLC - Player installiert und komme nicht über 720p hinaus. Naja, das ist zugegeben ein Punkt den ich verschmerzen könnte. Mich würde sehr interessieren wie eure Erfahrungen im Bereich Video sind!?
Mit dem Touchpad hatte ich im übrigen noch kein Problem, auch mit der Verbindung zischen dem Tastaturdock und dem Tab gab es bis dato noch kein Problem. Hitzeprobleme hatte ich bis jetzt auch noch keine. Weder beim laden, noch bei intensiven Gebrauch - Das gerät wird höchstens ein bischen lauwarm.

Gut, das war jetzt vielleicht ein wenig viel, hoffentlich liest es sich trotzdem der ein oder andere durch. Über Feedback, Meinungen und Hilfen zu meinen Problemchen würde ich mich jedenfalls freuen.

Im übrigen bin ich der Meinung das Windows 8 einen Teil der Probleme verursacht. Ich benutze das System auch auf meinem Desktoprechner und das Problemlos, allerdings ist die Hardware auch ausschließlich älter als das Betriebssystem. Das ist ein Punkt den man meiner Meinung nach berücksichtigen sollte, denn bei dem w510 ist dies nicht der Fall. Ich hoffe mal das Acer und Microsoft in der nächsten Zeit noch das ein oder andere Update releasen werden.

mfg der Matzenator :)

Heute kam das gute Teil zurück. Löblich, von Acer mit Trackingnummer von UPS vorangemeldet. Das Touchpad funktioniert aufs erste, ob es ausgetauscht wurde kann ich nicht erkennen. Die ganze Aktion verlief aber innerhalb von 1 Woche reibungslos und zügig. Ich hoffe ich bin jetzt komplikationsfrei. Im Augenblick installiert der Acer Live Updater ein neues Acer Update. Bin mal gespannt was das sein soll? Laut http://www.pocketables.com/2013/01/a...rformance.html anscheinend eine Verbesserung des Bildschirms.

---------- Hinzugefügt um 15:42 ---------- Vorheriger Beitrag war um 14:11 ----------

P.S.
Acer scheint dazuzulernen: Hier http://acer-de.custhelp.com/app/answ...QvRlFpZ3E1aWw= sind alle unsere Problemchen mit Lösungsvorschlägen beschrieben.

Hat jemand eine Ahnung wie man das Tablet öffnet oder hat jemand Bilder vom innenleben?

So, jetzt bin ich mal dran:
Zuerst: ich hatte viel Zuversicht, was das Tablet anging und habe das Gerät jetzt seit einer Woche in Betrieb. Doch jetzt ist es genug für mich... Ich habe das Problem mit den Touchpad, was ich aber irgendwie noch ignorieren kann, es stört mich nicht direkt (dank Touchscreen).
Allerdings habe ich seit den letzten Updates das Problem, dass das W510 (64GB Version), wenn es im Standby ist, sich nicht mehr aus dieses herausholen lässt. Ich weiß nicht, ob es sich im Standby abschaltet, oder darin verharrt, aber erst durch langes drücken der Powertaste und danach das nochmalige Betätigen dieser, lässt das Gerät neu starten.
Auch wenn ich das Gerät neustarten lasse, kommt nach langer Wartezeit der neue Bluescreen, mit der Fehlermeldung "Driver_Power_State_Failure"... Lange Suche brachte das Ergebnis, dass wohl irgendwelche Treiber nicht richtig funktionieren. Also System völlig neu aufgesetzt, Treiber und Updates neu installiert, Problem bleibt! Heute habe ich das ganze Geplänkel schon zum 3ten Mal gemacht und werde morgen das Gerät zum Händler zurückbringen... Ich find es sehr schade, dass ein gerät mit so einem Potenzial doch so viele Fehler aufweisen kann...
Auch habe ich vor kurzen mit einem DiTech Verkäufer gesprochen und der hat mir gesagt, dass DiTech (die ja doch eine recht große Firma ist) Acer Produkte aufgrund des schlechten Supports gar nicht mehr verkauft.
Ich werde mal schauen, was mir der Händler, wo ich das W510 gekauft habe sagen wird. Aber ich glaube, ich werde das Gerät endgültig zurückgeben...

So, langsam wird's nervig... Das W510 läuft wieder... einfach so! Ich hab es über Nacht laufen lassen... Das Ergebnis: Keine Probleme mehr!

Hallo Leute,
ich habe das W510(64GB) seit Anfang Dezember und bin eigentlich ganz zufrieden, mit dem ab und zu springenden Touchpad kann ich leben. Nur gestern habe ich erstmalig den "Live updater" gestartet und eine Master Installer Version 2.04 gefunden. Da dort Verbesserungen für das Touchpad versprochen waren, habe ich das installiert, was auch problemlos klappte. Es gab nur das Problem, dass die ganze Tastatur nicht mehr funktionierte :( Daraufhin habe ich schweren Herzens die Recovery-Installation durchgeführt und versucht die Treiber aus dem Treiberpaket zu installieren - erfolglos. Schließlich habe ich dann versucht, die alte BIOS-Version wieder einzuspielen. Daraufhin startete Windows nicht mehr und meinte, es könne nicht repariert werden. Heute früh habe mich schon darauf eingestellt, mir von irgendwo eine Windows 8 Version zu beschaffen und zu versuchen das System "clean" neu aufzusetzen. Im Bios hatte ich schon die Bootoption geändert, aber doch nochmal, weil ich das Windows noch nicht hatte, die Windows-Reparatur durchlaufen lassen (zum gefühlten 10. Mal) - und was soll ich sagen, mein System begrüßte mich dann mit den bunten Kacheln, nur dass die Tastatur immer noch nicht funtionierte. Zur Kontrolle den Live-Updater gestartet. Heute steht da Master-Installer 2.08 (ich bin mir eigentlich ziemlich sicher, dass es gestern noch 2.04 war). Also die Installation durchgeführt - und die Tastatur funktioniert wieder. Insofern scheint der Acer-Support doch nicht so schlecht zu sein.

So, ich habe das Gerät umgetauscht und ein neues bekommen!
Der Fehler trat nicht mehr auf, allerdings sind nun andere Probleme aufgetaucht (lässt sich manchmal nicht starten, reagiert nicht mehr, reagiert willkürlich, schaltet das Bild nachdem Aufklappen nicht mehr an). Ich werde das Gerät morgen endgültig retour geben und auf den etwas teureren Samsung Ativ Smart PC umsteigen...

Hoffe der Läuft fehlerfrei!

Ich hatte meins auch eingeschickt, es hat 8Tage gedauert, vom Tag zur Post bringen bis ich es wieder in den Händen hatte. Ich kann sagen, dass das Touchpad super funktioniert, es aber nicht ausgetauscht wurde. Ich hab Abnutzungsspuren die es mich wieder erkennen lassen. In der Werkstatt wurde es neu aufgesetzt was unnötig war, nun denn, alles runtergeschmissen und nun bin ich glücklich :-D

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Gestern kam der Installer 2.08 raus somit wird's bei dir nicht der 2.04 gewesen sein.
Bei mir hat sich leider nix am Pad getan ruckelt ab und an immer noch. Habe auch ein Dezember Gerät. :-)
Und bei schnellem Schreiben gibt's Doppelbuchstaben habt ihr/du das auch?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Zu den Doppelbuchstaben hab ich schon mal einen eigenen Thread aufgemacht. Da kannst Du meine Erfahrungen lesen.

Folgende 2 Probleme tauchen bei mir immer wieder auf:

- ich habe plötzlich keinen Ton mehr (meist reicht ein Neustart, aber im Moment habe ich schon 4x neu gestartet und es ist immer noch Stille, was mich grad echt nervt! Weiß jemand Rat???)

- der Netzwerkadapter ist deaktiviert, was aber über die Problembehandlung bis jetzt immer behoben werden konnte.

sabine0910, schau für beides in [Tweaks] Tipps und Tricks zum Acer Iconia W510 rein.
Da findest von mir dafür Lösungsansätze.

Danke Zino, werde ich tun. Vielleicht hilft ja auch das Acer Update - bis jetzt läuft's zumindest...

Ich habe es mir heute das biosupdate runtergeladen..,..kurz laufen lassen..keine probleme ^^


eventuell gibt es postings von usern die das tablet laenger als ich laufen lassen

seeya tiggerbounce

Hallo, habe zur Zeit das Problem das beide USB Anschlüsse nicht funktionieren. Hat jemand einen Tipp? Im Geräte Manger ist alles ok. Gruß JJ

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

So mal wieder neue Probleme mit diesem Teil :steinigung: Hat vielleicht jemand das Problem, wenn der Akku geladen wird, das man nur 1 Bluetooth Gerät anschließen kann??? Ich habe eine Bluetooth Maus und Tastatur angeschlossen. Sobald ich das W510 auflade, versagt sofort meine Tastatur. Wenn ich die Maus aus machen geht die Tastatur wieder. Wenn ich den Ladestecker ziehe geht alles wieder.... Soll einer diesen Haufen Elektroschrott mal verstehen....

edit: Hab jetzt einen USB Bluetooth eingesteckt mit diesem gehen alle Geräte auch beim Laden. Also kann ich wohl von ausgehen das Acer wiedermal am Falschen Ende gespart hat....

Also wen es interessiert, das Bluetooth Modul ist defekt bei mir. Hab mich nun nach 4 Monaten (und 4 Geräten) entschieden das Gerät entgütig zurück zu geben, sowas ist doch nicht normal... Ich hoffe ich falle jetzt nicht wieder auf die schnauze da ich mir nun das W700 geholt habe... Das macht zumindest bis jetzt einen guten und robusten Eindruck. Euch noch viel Spaß mit dem Gerät und ich hoffe das ihr nicht solche Probleme bekommt :)

Hallo,

Bei dem was man hier so liest bekommt man ja das kalte Grausen .


Wie sieht es bei dem w511 was , hat es die selben Probleme ?

Und wenn ja , gibt es eine Alternative zum selben Preis (maximal 700€) ?

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---------- Hinzugefügt um 20:49 ---------- Vorheriger Beitrag war um 20:14 ----------

@md7200


Wie ist das w700 ?

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Also ich hatte das W700 nur 5 Tage... Ich fand es eigentlich sehr gut. Ok das Gewicht ist enorm für ein Tablet! aber das kann man einfach nicht vermeiden bei einem i3 Prozessor. Dieses Case mit Tastatur was dabei ist... Also pass genau ist was anderes... Das Tablet da rein zubekommen war bei meinem fast nicht möglich... Dazu hatte ich Probleme mit dem USB Anschluss, hab dort meine Maus (Funk) angeschlossen und hatte ständig aussetzter die ich aber an meinem normal Rechner nicht habe auch wenn ich den Stick unter dem Tisch habe. Der Akku hielt maximal 5 Stunden andere berichten das er 6-7 Stunden hält.

Entweder habe ich einfach ein Händchen dafür die Montagsmodelle zubekommen oder es stimmt wirklich was nicht mit den ACER Produkten. Das oft erwähnte WLAN Problem hatte ich aber überhaupt nicht. Bluetooth ging, aber es schaltet sich nach 1 min etwa aus somit musste ich die Tastatur immer kurz antippen und beim zweiten ging sie erst, das kann aber auch gewollt sein wegen stromsparen und kann vielleicht eingestellt werden. Das Display ist in meinen Augen super gut! gestochen scharf und gute Farben. Die hohe Auflösung hat aber leider auch seine Schattenseiten. Damit man im Desktop überhaupt was machen kann wird die Skalierung von ACER auf 150% gesetzt somit sind einige Sachen brutal unscharf im Desktopmodus. Aber das ist ein Problem was alle Geräte dieser Sorte haben. In einem Testbericht vom Surface Pro wird dieses Problem auch angesprochen.

Ich war heute in Frankfurt und wollte mal nach einer alternative schauen aber ich werde mir wohl morgen das W700 mit dem i5 bei Amazon bestellen... (alle anderen Geräte mit der Hardware sind vom Preis absolut übertrieben!) Hab mir das Samsung Aktiv Smart PC angeschaut, ist schon frech was Samsung dafür verlangt und bietet. Ist das schlechteste Tablet Display was ich je gesehen habe! Farben sind total schwach.

Sobald ich das neue W700 habe werde ich berichten ob das nun geht, wenn das auch wieder Probleme macht werde ich wohl warten müssen bis zur nächsten Gerätegeneration....

ishadow,
wenn du großes Lob zu einem Produkt hören willst gehst besser auf die Herstellerseiten.
Wenn dich die Probleme und deren Lösungen interessieren liest du in den Foren mit.

Ich und die anderen 90% die erfreulicherweise nie in ein Forum reinschauen müssen sind seeeehr zufrieden mit demW510 - aber das ist wie gesagt nicht das Thema in so einem Forum.

Hallo,


Ich wollte kein großes Lob hören, nur Klang es insgesamt sehr negative.


Ich bin halt noch sehr unentschlossen welches Windows Tablet ich nehmen soll :-(

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Hi

Ich habe gerade das w510 Werksresetet. Ich habe gedacht das dann alles von dem ganzen müll auf dem Tablet weg ist, aber es ist wie vorher... Hat da jemand ein Lösung?

Jetzt das Problem. Mein Laufwerk C hat jetzt nur noch 47,5 GB Kapazität...

Freier Speicher 32,4 GB und Belelgter 15,0 GB

Wo ist der Rest????

BIG_I, wäre echt genial, wenn sich einer die Mühe gemacht hätte und in diesem Forum in Tipps&Tricks dafür eine Problemlösung geschrieben hätte ;-)

---------- Hinzugefügt um 22:21 ---------- Vorheriger Beitrag war um 22:17 ----------

ishadow, dann mach dir besser erst mal Gedanken ob deine Schwerpunkte in klein, leicht, lange Akkulaufzeit oder Powerrechner sind.

Schau mal in den thread Saubere Neuinstallation ;)

Deine "fehlenden" GB ist die Recovery Partition die nicht angezeigt wird. Recovery Stick erstellen, dann kann man die Partition löschen und zu C:\ hinzufügen. STICK ABER GUT AUFHEBEN!!!

Danke ;)

Hallo,
ich habe nun mein 3. Tablet. Gestern abend alles installiert in der Reihenfolge Acer Update, Windows Update, Store App-Updates. Danach noch Norton Internet Security installiert und ein paar Dinge am Startscreen verschoben.
Da ich die Probleme mit hohem Verbrauch im Connected Standby Modus hatte, habe ich erstmal alle Acer Apps/Programme draufgelassen.
Heute morgen konnte ich jedoch das Tablet nicht entsperren. Es hat mir zwar Wetterinfos und Mails angezeigt, das Bild ließ sich nicht hochschieben oder wegklicken um zur Passworteingabe zu kommen. Nur ein Ausschalten und Neustart half.
Jemand eine Idee woran das liegt?
Gruß

Hallo, ich habe die Neuinstallation gemacht, aber wenn ich auf Webseiten ein Video ansehen will oder auf YouTube ein Video anschaue kommt immer ein Fehler das die Grafikartentreiber wiederhergestellt wird und das Video wird nicht abgespielt..was kann das sein?

BIG_I, du suchst nicht so gerne selber im Forum, oder?

Thema: youtube app

Ja schon, aber wenn ich auf Bild.de gehe und mir da ein Video anschaue geht es auch nicht....

Das liegt an diesem neuen Niveaufilter, da lässt sich wohl nix machen.

Hallo,
ich habe auch ein Problem mit dem Acer Iconia W510 (64gbyte)
und zwar habe ich das Produkt vor einer Woche bei ebay gekauft und es lief auch alles wunderbar.
Allerdings als ich gestern das Gerät neu starten wollte,blieb der Display schwarz.
Ich habe geduldig gewartet aber irgendwann habe ich dann ein Hard-reset durchgeführt und es lief wieder,
bis auf den Wlan Adapter ( Broadcom 802.11abgn SDIO Adapter). Ich habe die Problembehandlung durchgeführt und die hat mir gesagt:" Das Gerät kann nicht gestartet werden.(Code 10)". Ich habe alles Versucht neue Treiber installieren, Treiber deinstallieren und das Gerät neu gestartet, sogar habe ich mit dem Acer Recovery Manager das Betriebssystem neu aufgespielt.Auch alle Windows Updates sind auf dem neustem Stand(mit Hilfe von einem externen Wlan stick). Alles hat nicht geholfen und ich bin gerade am verzweifeln, weil dieser Fehler einfach nicht behoben wird.Hilft nur noch das Gerät einzuschicken oder weiß jemand von euch noch einen alternativen Lösungsweg? LG

Hallo Manni92, du hast eh schon alles gemacht was zu tun ist.
Wenns nach dem Rücksetzen in den Auslieferungszustand nicht geht kanns kein Software/Treiberproblem sein.
Kannst trotzdem per Win+x +g die Karte manuell zu starten versuchen.
Evtl. gibt dir Win+x +e einen Hinweis.
In Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Netzwerk- und Freigabecenter\Adapereinst.änd. warst sicher auch schon.

Danke Zino für die schnelle Antwort.
Mit manuell starten meinst du deaktivieren und wieder aktivieren ? Das habe ich schon des Öfteren gemacht.
Dann werde ich es wohl einschicken müssen :(

Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Akku des Tastaturdocks. Folgendes Verhalten habe ich festgestellt:

1. Wenn ich das Tablet allein per Windows Herunterfahren abschalte und hinlege, dann ist der Akkuzustand beim Tablet beim Anschalten genau noch so gut wie beim Abschalten.
2. Schalte ich Tablet und Tastaturdock per Windows Herunterfahren ab und lasse beide im zusammengeklappten Zustand liegen, entlädt sich der Akku des Tastaturdocks wie im Energiesparmodus o.ä.. An 2 Tagen habe ich hier 13% Akkuverlust, obwohl das Gerät komplett ausgeschaltet ist.
3. Schalte ich Tablet und Tastaturdock per Windows Herunterfahren ab und trenne beide, so sind die Akkuzustände beider Teile genau wie beim Abschalten.

Ich dachte erst an einen Defekt des Akkus des Tastaturdocks und habe dieses schon mal getauscht, jedoch ist beim neuen Dock das Verhalten genauso.

Hat jemand ein ähnliches Verhalten beobachtet, kann das bestätigen oder hat sogar eine Lösung dafür?

Danke für Rückmeldungen!