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Unregistriert Gast
guten abend,
kennt sich jemand mit dem o2 Service aus, als OnlineKunde?
Ich kann mich ja nicht an HTC wenden, weil o2 das gerät gebrandet hat.
Und als Online Kunde kann man sich auch nicht an O2 SHops wenden.
Also gibt es wahrscheinlich eine Hotline ?
und wenn ja?, - bekommt man bei reparaturfall, zb wegen staub unterm Display ein neues Gerät erstattet oder wird es repariert? Weil ich will nicht, dass die das Gerät aufschrauben, da Gebrauchsspuren entstehen können, die an den Schrauben sichtbar sind.
mfg Professor
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- 10.06.2009, 06:40
- #2
Ich bin auch O2 Onlinekunde.
Hatte mit meinem vorigen Handy mal Probleme und musste es einschicken an eine Partnerreperaturfirma von O2.
Ich glaube, du kannst davon ausgehen, dass sie es aufschraubeun, da es so sicher billiger für sie ist, anstatt es dir zu ersetzen. Aber sicher weiß ich es nicht.
In einem anderen HTC D2 Forum gibts es einen User, Fluxkompensator, der angibt bei O2 beschäftgt zu sein! Der hat dort schon vielen wegen O2 geholfen. Vielleicht fragst du mal den!
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Bin neu hier
- 10.06.2009, 17:26
- #3
Hallo, ich bin auch O2 Onlinekunde und habe die letzten drei Tage damit verbracht mit O2 zu telefonieren. Die kostenlose Hotline für O2 Kunden ist die 55222. Eigentlich recht hilfreich. Die gibt es erst neuerdings auch für O2-Onlinekunden freigeschaltet.
Und noch was: Die tauschen dir ganz sicher nichts aus wegen Staub unter dem Display! Die werden das noch nicht mal unbedingt auf Garantie bereinigen!
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