Windows Phone in der Schweiz vernachlässigt

Ja hat oben ja auch geschrieben, aber man kann sie trotzdem nicht installieren anscheinend (ich teste es jetzt mal nicht, hab die App noch installiert)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Sony Vaio Duo 13 (X86/10.0.14931.1000) aus geschrieben.

So, hab Antwort erhalten von der SBB:

Sehr geehrter Herr X

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Fehler ist uns bekannt, wir arbeiten an einer Lösung. Diese wird so bald wie möglich zur Verfügung gestellt.

Gemäss unserem aktuellen Stand gibt es bei den Modellen Lumia 950 und 640 ein Problem bei der Installation. Die App wird entweder nicht gefunden oder kann nicht installiert werden (Meldung „diese App wird auf Ihrem Gerät nicht unterstützt“).

Wir gehen davon aus, dass es an einer bestimmten Firmware der Geräte liegt, wir müssen dies aber noch genauer analysieren. Um das Problem analysieren zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

Benutzername SBB Mobile:
Hersteller z.B. Apple, Samsung:
Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
Betriebssystem-Version z.B. iOS 9.1 oder Android 5.1:
SBB Mobile Version, diese wird in der App unter „Einstellungen“ angezeigt:
Detaillierte Fehlermeldung mit Screenshot:


Freundliche Grüsse
Dominic Anthamatten

SBB AG
Contact Center
Postfach - 3900 Brig, Schweiz
ticketshop@sbb.ch

Bitte füllt das alle aus und sendet es an ticketshop@sbb.ch

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 10 Gerät (X64/10.0.14931.1000) aus geschrieben.

Habe mich auch erkundigt und von SBB wie folgt Auskunft erhalten:

Ja,leider ist das so. Der Fehler ist uns bekannt, wir arbeiten an einer Lösung. Diese wird zu einem späteren Zeitpunkt in eine neue Version integriert. Danke für Ihr Verständnis.

Und auf weitere Nachfrage, auch punkto UWP-App, noch folgende Zusatzinfos:

Wir haben von unseren Fachspezialisten folgende Rückmeldung erhalten:

Sollte es möglich sein, die alte App wieder aufzuschalten, werden wir sie unverändert wieder aufschalten. Es ist nicht geplant eine reine Windows Phone 10 App zu releasen. Je nach Fehler müssen wir evtl. kleinere Anpassungen vornehmen.

Betreffend dem Zeitpunkt des Release kann ich Ihnen keine genauen Angaben bekannt geben. Wir arbeiten daran, den Fehler zu beheben.

Ach immer diese Fachspezialisten...kann denen irgendwer mal das UWP konzept erklären.
Die sollen keine reine Windows Phone (mobile) 10 app sondern UWP entwickeln.
Gerade in der SBB wo soviele Pendler mit dem laptop und tablet oder convertible unterwegs sind, währe das wohl ein willkommener Mehrwert für die Kundschaft.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL Dual Sim (10.0.14393.221) aus geschrieben.

Die SBB App ist zurück im Store.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL Dual Sim (10.0.14393.321) aus geschrieben.

Super, danke für die Info!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 10 Gerät (X64/10.0.14951.1000) aus geschrieben.