Touchscreen-Probleme beim Lumia 535

Zitat von idx

Ich hab es nochmal mit dem Ladegerät versucht. Da ist es nicht so.
Also: Kabel am PC -> Touch ist bedienbar, Kabel am Ladegerät -> schlecht, kein Kabel -> auch schlecht.

Erdung also? Das Ladegerät dürfte ja nicht mit Masse in Berührung kommen, ist ja ein schmaler stecker... Hmm ist denn ein USB Port vom PC geerdet?
Das Netzteil ja auf jeden fall, also Masse ist da.

---------- Hinzugefügt um 21:15 ---------- Vorheriger Beitrag war um 20:31 ----------

So ich hab nochmal ein Video mit und ohne Kabel gemacht, ich denke das spricht Bände...

Absolut genau das gleiche ist auch beim 000-33 CV existent. 😲
Sogar 4 Finger geht ohne Probleme mit USB-Anschluss, was ohne USB-Anschluss nicht möglich ist. 😲
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

So habe nun die neue Firmware geladen (02060.00000.15053.24003). Ich muss sagen jetzt kann man das Phone tatsächlich verwenden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 535 aus geschrieben.

Hallo, ich habe ein neues Video gemacht, was detaillierter auf das Problem mit und ohne Kabel eingeht:



Im Nokia Forum wurde jedoch mitgeteilt, dass ein weitere Update via OTA kommen soll.
Man darf gespannt sein.

kommende Wochen hier, kommende Wochen da - positiv gedacht ermöglicht Microsoft dem 535-Käufer sich mit der eigenen Aggressionsbewältigung auseinander zu setzen bzw. sie zu verbessern...

Vor knapp drei Monaten das erste Mal ein 535 in den Händen gehalten. Seitdem habe ich drei Geräte gleich wieder zurück zum Händler geschickt, zwei Geräte insgesamt viermal zum Service gebracht, dort wurden sie dreimal getauscht, einmal das Display gewechselt, und seitens Microsoft erfolgten zwei Aktualisierungen, die die Bildschirmproblematik anvisierten - und dennoch hätte ich gestern gerne beherzt mit dem Fuß drauf gestampft, als sich eine Markierung mit dem Ziel "Kopieren & Einfügen" gefühlte 20 Sekunden der Manipulation widersetzte :´-(

Und als sei das alles noch nicht genug, kommt Daniel Rubino von wpcentral in dem Zusammenhang gestern mit

I think a lot of this is overblown, TBH. Shocker, people complain on the internet. Shocker #2, people notice a low-cost phone is not as good as a high-end one.

um die Ecke.
Quelle.
Das darf doch alles gar nicht wahr sein, oder?

der Fix von Microsoft heisst Lumia 640 und erscheint nächsten Monat , mal ehrlich so schnell wie die neue preiswerte Modelle rauswerfen werden Sie wohl kaum lange die "alten" Produkte pflegen

nachdem mich mein eines 535 auch nach der Aktualisierung auf 02060.00000.15053.24003 (000-DE) noch verrückt machte, weil es Bildschirmberührungen nicht richtig interpretierte, habe ich es ein drittes Mal eingeschickt: am Montag verschickt, heute wieder da - Arvato arbeitete zügig.

Nachdem das erste Mal der Bildschirm getauscht wurde, beim zweiten Mal das gesamte Gerät (neue IMEI) und jetzt beim dritten Mal erneut der Bildschirm, läuft es um einiges besser, muß ich sagen! Die neue Festwertspeicherprogrammversion entfaltete erst in Kombination mit dem neuen Bildschirm eine große Wirkung!

Der Bildlauf mit Bildschirmkontakt läuft nun nahezu so flüssig, als würde man ihn nur "anstupsen" und es ist zu meinem 920 diesbzgl. nur ein kleiner Unterschied ersichtlich. Das 535 zieht auch bei der Berührungserkennung etwas mehr nach, als das 920, verarbeitet diese aber jetzt gefühlt erheblich sauberer.

Die Wordflow-Tastatur habe ich bisher noch nicht getestet, ebenso keine Präzisionseingaben wie beispielsweise das Markieren von Text.
Der Multitouch-Test bestätigt den guten ersten Eindruck:
Die Kneifen zum Vergrößern-Geste mit zwei Fingern wird bisher präzise erkannt, kein Zittern und kein dritter auftauchender Geisterberührungspunkt. Beim Aufziehen werden zwei Berührungspunkte ab einem Abstand von ca. 12mm erkannt, beim Kneifen geht es bis ca. 10mm.

Doppeltippen zum Aufwecken hat gerade 10 von 10 Mal hintereinander an unterschiedlichen Stellen des Bildschirm geklappt. Der Sperrbildschirm war zwischen den Versuchen allerdings nur höchstens eine Sekunde aktiv. Ich weiß nicht, ob die Dauer eine Rolle spielt.

Ich kann definitiv dazu raten, daß Gerät erneut einzuschicken, wenn es mit der 02060.xxxx Aktualisierung noch unrund laufen sollte.

Hallo kzile,

das klingt ja vielversprechend!
Kannst du ein Video davon machen das würde mich mal interessieren.
Ich warte jetzt noch die nächsten Updates ab, und wenn sich dann immer noch keine Besserung bemerkbar macht, werde ich es wohl auch ein drittes mal einschicken. Ich hab ja Zeit

PS was ist eine "Festwertspeicherprogrammversion" ?

Soeben kam ein Update auf Version 8.10.14234.375. Der Touchscreen reagiert jetzt weitgehend so wie es sein soll.

genau genommen wurde das touch panel getauscht, wenn in dem Lieferschein

Fehler Code: Fehlfunktion des elektrischen Moduls (501)
Material: NOK/TOUCH PNL# CT2S1973-E TRULY

steht, oder?

Beim ersten Austausch des touch panels wurde noch NOK/TOUCH PNL CT2C1553-V3-E TRULY verbaut. Da hat sich also Etwas geändert.

Normalerweise müsste ich mein anderes 535 nun auch nochmal einschicken, damit es das neue touch panel bekommt.

Übrigens, wenn man nach dem älteren touch panel bingt, kommt u.a. ein Importbericht von touch panels mit Entladeort "Delhi Air Cargo" zum Vorschein.
Das Teil ist mit einem Einzelwert von 642 indischen Rupien angegeben. Bei einem Wechselkurs von knapp 70 ind. Rupien für 1€ entspricht das knapp 10€ pro Teil.

hier ein kurzes video:
https://vid.me/Kgon

Der Wahnsinn, und das ohne kabel.
Ich habe gerade mal in meinen Bericht geschaut... da wurde auch noch
NOK/TOUCH PNL CT2C1553-V3-E TRULY
verbaut.
Zeit es nochmal zu Arvato zu schicken!

Hallo,

mein Lumia kam gerade von seiner dritten Reparatur zurück.

Auch hier wurde laut Service Bericht nun der neue Touchscreen NOK/TOUCH PNL# CT2S1973-E TRULY verbaut.

Real habe ich aber anscheinend ein Austauschgerät bekommen. Anstatt der blauen Schutzfolie war eine durchsichtige drauf, wie es normalerweise "ab Werk" ist. Ausserdem ist mir noch aufgefallen, dass das hintere Cover jetzt absolut fest sitzt und nicht mehr knarzt, sich auch in der Mitte nicht eindrücken lässt. Es ist, als hätte man ein viel hochwertigeres Modell.

Doch nun das Wichtigste: der Touch...
Was soll ich sagen? Keine Probleme mehr. Ich kann kzile voll Bestätigen.
- Kein Nachziehen beim Wischen auf dem Homescreen o.ä
- Keine Fehleingaben mehr beim Swype
- Kein Ghost Touch
- Keine Hänger
Multitouch Test war noch nie so gut. Pinch to Zoom wird wie auf anderen Smartphones korrekt erkannt.
Ich kann 5 Finger gleichzeitig drauf legen und sie werden alle ohne zittern oder Fehleingaben erkannt, auch wenn die Finger dicht beieinander liegen. Mehr als 5 Finger werden jedoch nicht erkannt.

Ich werde im Laufe des Abends auch noch ein Video machen. "Leider" habe ich jetzt keinen Vergleich mehr.
Für mich persönlich steht es eigentlich außer Frage, ob es ein Hardware Defekt war oder nicht.

Die HW Revision ist übrigens bei 3.0.0.0 geblieben.
Ich kann jedem, der nach dem 02060 Update noch Probleme hat, nur empfehlen das Ding nochmal zu Avarto (in Herzebrock-Clarholz, DE) zu schicken und in eurem Antrag explizit diese Teilenummer zu erwähnen!

Für mich ist die Reise nun zu Ende, aber ich bin froh sie gemacht zu haben und hoffe anderen auch helfen zu können.
Ich habe jetzt ein schönes Windows Phone und das aus dem Saturn Deal für 79,- ;P
Viel Erfolg!

Ich habe gerade genau dies gemacht wie Du. 👍
Hab meine auf Garantie eingeschickt (inkl. detailierte Fehlermeldung), da auch nach dem Update der Bug immer noch vorhanden ist. 👎
Nun, werde sehen ob nach der Reparatur alles ok ist oder nicht.
Geht immer etwas länger mit der Reparatur hier in der Schweiz. 😐
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Zitat von Ddriver

Ich habe gerade genau dies gemacht wie Du. ��
Habs auf Garantie eingeschickt (inkl. detailierte Fehlermeldung), da auch nach dem Update der Bug immer noch vorhanden ist. ��
Nun, werde sehen ob nach der Reparatur alles ok ist oder nicht.
Geht immer etwas länger mit der Reparatur hier in der Schweiz. ��
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Ich drücke dir die Daumen, dass Microsoft die Schweiz auch schon mit neuen Touchscreens oder Ersatzgeräten beliefert hat!
Viel Glück und Daumen Drück!

Glückwunsch.
Dann scheint es ja Microsoft nach drei Monaten doch noch geschafft zu haben.

Verdammt... Staub unterm Display
Naja nicht so schlimm... hauptsache der Touch geht

---------- Hinzugefügt 14.03.2015 um 00:17 ---------- Vorheriger Beitrag war 13.03.2015 um 21:39 ----------

So habs hochgeladen:

Also wenn meine zwei Lumia 535 (eines mir & das andere meinem Kollegen) so wieder zurückkommen von der Reparatur, dann bin ich/wir vollends zufrieden. 👍😤
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Zitat von Ddriver

Also wenn meine zwei Lumia 535 (eines mir & das andere meinem Kollegen) so wieder zurückkommen von der Reparatur, dann bin ich/wir vollends zufrieden. ����
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Das denke ich schon, zumindest wenn du es zum selben Avarto gesendet hast (weiß nicht ob es auch andere in DE gibt?)
Ich denke so wahren Microsoft ihr Gesicht.
Die Geräte werden jetzt kommentarlos ausgetauscht.
Neue Geräte die in den Verkauf kommen haben wahrscheinlich nicht mehr das Problem.
Nur zu schade für die Erstnutzer von WP, die sich ein 535 gekauft haben und jetzt denken es würde am System oder am Lumia allgemein liegen.
Ich denke damit haben sie viele Kunden und Wechsler vergrault, indem sie es abgetan haben und zuletzt geschwiegen.

Ich denke die Updates waren nie dazu gedacht Touchscreen Probleme zu beheben.
Das war sicher alles psychologisch und die Leute haben dann einfach mehr drauf geachtet wie sie die Finger benutzt haben, oder ob der Touchscreen sauber war o.ä. (gleicher Effekt wie das Reiben einer Münze am Getränkeautomaten)

Der neue Touchscreen bei mir ist übrigens an allen Stellen wieder ganz glatt. Der Finger gleitet nur so.

Zitat von idx

Das denke ich schon, zumindest wenn du es zum selben Avarto gesendet hast (weiß nicht ob es auch andere in DE gibt?)

Nun, hier in der Schweiz gibt es 3 autorisierte Reparaturdienste wo mit Nokia/Microsoft arbeiten. 😲
Welcher es nun ist, kann ich auch nicht sagen, da ich beiden Lumia 535 inkl. OVP und allem was drin war dem Verkäufer PCP.ch zusenden musste. 😲
Man wirds sehen. 😉

Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

werde das meiner stieftochter nächste woche auch mal einschicken. das update hat nichts gebracht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Dell Venue 8 Pro aus geschrieben.

Habe gerade ein neues 530 aus bester Quelle gekauft. War neueste Charge und hatte das Touchscreen-Problem leider auch in vollem Umfang (auch nach allen verfügbaren Updates). Die neuen Geräte sind also entweder noch nicht im Markt (angekommen) oder es sind noch zu viele mit defektem Touchscreen in den Lägern

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 09:18 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:12 ----------

Sorry, meinte natürlich 535.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.