Hallo,
ich hab ein Update Problem und weiß jetzt wirklich nicht mehr weiter.
Ich habe ein HTC Mozart und kriege ganz regulär den Hinweis auf das Mango-Update.
Wenn ich jetzt aber das Update durchführe, dann bricht es bei Schritt 7 von 10 ab, also beim Backup erstellen. Dort geht es auch nie über 1 %.
Der Fehlercode ist: C21010007- Das Gerät wurde getrennt.
Wurde es quasi auch, weil sich mein Mozart einfach nochmal neustartet (bei Schritt 6 von 10 passierts ja schon, aber jetzt eben einfach nochmal!). Deswegen bricht ja auch alles ab.
Microsoft hilft hier wenig, außer, dass man die USB-Ports wechseln soll oder den PC oder das Kabel. Das hab ich alles auch ausprobiert, nur führt das zu nichts.
Schien mir auch nicht daran zu liegen, (es startet ja von selber neu) also dachte ich, es könnte ein Treiber Problem sein. Also alle Treiber deinstalliert, neu installiert, das Ganze an mehreren Ports und PCs ausprobiert. Wieder der gleiche Fehler.
Ich hab daraufhin mich mit dem Windows Phone Support Tool beschäftigt, des sagt mir gleich ich soll den Tech-Support kontaktieren
also auch keine Hilfe.
Jetzt funktioniert mein Mozart zwar danach immer wieder, nur hab ich mich ziemlich auf Mango gefreut und bin ratlos woran es liegen könnte. Alle Lösungen die ich finden kann, sind immer irgendwie Wunderheilungen.
Der Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse war auch schon von vornherein an
Hat jemand vielleicht noch eine Idee, die ich nicht ausprobiert hab?
Wie gesagt, jetzt fällt mir nichts mehr ein
.
Aaaber schonmal vielen lieben Dank! :]