Displayschaden

Hallo zusammen,

ich habe letztes Jahr im Januar mein SE mini pro bei MM gekauft. Mitte Dezember ist es mir aus geringer Höhe direkt aufs Display gefallen, danach funktionierte dies nicht mehr. Jetzt habe ich heute den Brief mit nem Reparaturkostenvoranschlag in der Post gehabt. 160 Euro! Spinnen die eigentlich? Ich hab nur 170 NEU dafür bezahlt.
Jetzt hab ich schon einiges dazu gelesen und und diesem Thema Xperia defekt keine Garantie---> Hilfe!!!! wurde ja bereits geschrieben, dass der austausch des Displays nicht soo eine große Sache ist. Allerdings ist dies ja ein anderes Modell, aber der EInbau wird wohl ähnlich sein oder? Dann würde ich das ganz einfach selbst versuchen zu reparieren. Kann mir jemand eine Seite empfehlen wo ich das Display kaufen kann?
Gibt es sonst noch irgendeine Möglichkeit, SE irgendwie da mit rein zu bekommen? Es kann doch nciht sein dass die das Recht haben, mich als Kunden so schei*e zu behandeln? Schön, es ist runtergefallen. Aber das muss ein Handy doch aushalten können? Mal davon abgesehn, dass ich ja angeblich noch 25 EUR an die bezahlen soll, dafür das die das sinnloserweise eingeschickt haben.

Vielen Dank und Liebe Grüße aus NRW!
Franziska

Hallo Franziska,

ich bin eher ungern der Überbringer schlechter Nachrichten, aber in dem Fall ist das wohl leider alles rechtens.
Das Display selbst ist etwa der teuerste Part deines Handys und muss in deinem Fall samt Glas und Touchsensorik getauscht werden. Der Rahmen deines Gerätes wird vermutlich ebenfalls getauscht, entweder hat er selbst was abbekommen oder sie müssen versuchen das vermutlich kaputte Glas vom Rahmen zu lösen, da dieses festgeklebt ist (was die Sache nicht billiger macht)
Hinzu kommen zu dem Preis die Reparaturkosten. Hier zahlst du in jedem Fall den Techniker, der sich etwa 2h mit deinem Gerät beschäftigt. Der Einbau braucht weniger, getestet werden muss es aber dennoch wieder was nochmal einiges an Zeit in Anspruch nimmt.

Hinunterfallen hält bis auf die dafür gekennzeichneten Geräte kein Smartphone mehr aus. Das sind keine 3310 von Nokia mehr sondern ein Batzen Technik auf kleinstem Raum.
Wenn du Glück hast fällt es günstig und hat nacher nichts, in deinem Fall ist das aber woh schlicht ungünstig gefallen. Sturzschäden sind klar nicht in der Garantie abgedeckt und somit fürchte ich sind sie im Recht.

Du könntest dir natürlich nun versuchen auf e-Bay selbst ein Display und eine neue Front (nur zur Sicherheit) zu kaufen, du wirst jedoch feststellen, dass du nicht allzuviel billiger aussteigen wirst, damit deine Garantie gänzlich aufgibst und es alles andere als mal eben eine Schraube hier und dort rausdrehen bedarf dieses Gerät zu zerlegen.

@25€: das nennt sich Kostenvoranschlag und ist zu zahlen, sobald sich ein Techniker das Gerät angesehen hat und den Schaden in € gepackt an dich weitergeleitet hat. Das zahlst du bei jeder Begutachtung und ist, wie ich dir zustimme bitter in diesem Fall. Die 25€ würden entfallen, wenn sie das Gerät reparieren.

Alles in allem fürchte ich aber, dass du mit einem Gebrauchtgerät via e-bay besser fährst als mit deinem defekten hier. Es ist heute eben einfach "nicht mehr wirtschaftlich" zu reparieren, sobald ein Mensch mit Knowhow dazu muss wirds teuer.

lg Mo

Hallo,
danke für die Antwort. Meine dauerte jetzt leider etwas länger (hab ja kein Handy ._.) und unser Laptop ist zudem auch noch kaputt gegangen einfach ein blöder Start ins Jahr, was unsere technischen Geräte betrifft.

Mein Freund hat das SE aber gerade auseinander genommen und festgestellt, dass es kein sichtbarer Displayschaden war. Dieses war völlig intakt. Scheinbar ist irgendwas anderes defekt, aber das nun rauszufinden ist ja fast unmöglich.
Oder hat jemand ne Idee? An geht es ja aber das Display bleibt schwarz, obwohl es (das Display an sich) intakt ist.

Wird wohl nen gebrauchtes bei ebay her müssen ;(
Oder hat sonst jemand eins hier abzugeben?

Danke für deine Antwort!

nur weil du einen schaden nicht siehst heisst leider nicht dass er nicht besteht. da ich annehme ihr habt die kontakte soweit möglich auf ihre festigkeit (die steckkabel) geprüft dass sich nicht einfach was gelöst haben kann, würde mir ohne das gerät und vermutlich einem techniker wenig einfallen.
ferndieagnose mit so wenig infos kommt schlicht einer glaskugel session gleich ^^