Probleme mit Samsung Kies

Kies Installation hat funktioniert nach Deaktivierung von AntiVir.
Android 2.3.4 hatte ich vor der neuen Kies-SW installiert.

Zitat von Jens0609

So ich habe euch alle mal Verschoben auch eine neue Kies Version ist Kies benutzt doch mal die Suche oder den Index.

ok, vielen Dank für den Hinweis....
Auch eine neue Android-Firmware Version ist Android, benutzt doch mal die Suche oder den Index

mfg - nimodo

@nimodo ich verstehe zwar deine Bemerkung nicht, aber das gehört hier auch nicht hin. Was ich damit sagen wollte ist das wir einen Thread haben zu Kies. Wenn wir für jede neue Kies Version einen eigenen Thread aufmachen haben wir bald alle den Überblick verloren.

Hi,
mache gerade das Kies Update und denke inkl. der neuen Firmware 2.3.4.
Aber bin seit Stunden am nur am downloaden.

Bin bei 100% und lade seit Stunden nur noch: SAMSUNG USB DRIVER FOR MOBILE PHONES.exe.cab

Denke bin bei 1,8GB und warum überhaupt eine cab (ist das nicht WM)??

Immer wieder kurze Unterbrechungen und ich baue eine Verbindung auf und downlaod geht weiter und weiter...

Verstehe das wirklich nicht, warum das so lange dauert...

Danke für jede Info.

Hallo paulchen111
Die 'SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe' liegt zum Schluss in '[...]\Samsung\Kies\USB Driver\'. Dies wird letztendlich über die .cab installiert. Gehört zu Kies und nicht zu irgendeiner Firmware.
Du solltest Kies beenden und nochmals starten. Bei manchen User hat das deaktivieren des Virenscanners oÄ geholfen, dass Kies-Update durchzuführen.

Nachtrag auf deinen ursprünglichen Thread-Titel. Die Datei ist 22,9 MB groß.

LG SGSII

Firmware-Update hat bei mir auch nicht funktioniert.

Folgendes hat geholfen:

1. Deinstallation, neu Herunterladen und Neuinstallation von Kies. Nicht nur kein Erfolg, blieb in undefiniertem Zustand hängen - selbst Notfallwiederherstellung der Firmware war nicht möglich. Achtung: die Bedienushinweise sind grob falsch: statt Ein_Aus zu drücken muss man Leise, Home und Ein-/Aus gleichzeitig gedrückt halten bis das grüne Android-Männchen erscheint!

2. Anruf beim Support: irgendeine Software verträgt sich wohl nicht mit der neuen Firmware. Soll/muss das Gerät einschicken, was ich dazu brauche schicken sie mir. Bis heute ist NICHTS gekommen.

3. Ich habe den Virenscanner (AVIRA) und die Firewall ausgeschaltet. Und schon ging es.

Schlussfolgerung: Die bedienungshinweise in Kies sind falsch und unzulänglich. Der Support m.E. nicht qualifiziert. Der Hinweis auf das Abschalten ist m.E. zwingend, spätestens der Support hätte es wissen müssen. Vielleicht wusste er es auch - dann liegt Betrügerei vor.

Mein letztes Produkt von Samsung.

Wenn du Probleme mit deinem Gerät hast, bist du in einem Forum meistens besser aufgehoben, als bei einem Support. Heutzutage besteht der Support öfters auch nur aus armen Leuten, die dort ihren unterbezahlten, ungenügend geschulten Call-Center-Job machen. Die Leute trifft keine Schuld. Also nicht auf den Support schimpfen.
Dass Kies in Verbindung mit manchen Virenscannern Probleme macht, hättest du dir mit einer Suche selbst beantworten können. Hast du sicherlich letztendlich auch getan.
Und letztendlich ist durch diese Erfahrung dein Samsung nich schlechter geworden, also warum dann kein Samsung mehr?! Schließlich war doch das Problem dein eigener Rechner, für den (außer dir) keiner Verantwortung übernehmen kann.
In diesem Sinne, nichts für ungut und willkommen im Forum.
LG SGSII

Gesendet von meinem GT-I9100 mit Tapatalk

Nur zwei Bemerkungen:

1. Ich habe nicht auf den Support geschimpft sondern auf das Unternehmen das keinen besseren glaubt haben zu müssen.

2. Es gibt noch Gesetze. Nur mal ein Zitat:

"Die produktbegleitende Technische Dokumentation ist Teil des Produkts. Fehlt die Betriebsanleitung, ist das Produkt unvollständig. Ist die Betriebsanleitung fehlerhaft, gilt das ganze Produkt als fehlerhaft. Zudem fordert das Geräte- und Produktsicherheitsgesetz die Erfüllung der Instruktionspflicht, um das Produkt über den gesamten Lebenszyklus hinweg sicher anwenden zu können. Und diese Instruktionspflicht gilt europaweit, also auch für die Sprache des Verwenderlandes."


Scheint bei Samsung unbekannt zu sein. Das Produkt ist nicht upzudaten (andere beschreiben korekt!!!) und damit nicht zu gebrauchen.