[CH] Mit oder ohne Branding?

Sali Zäme

Habe letzte Woche im Swisscom-Shop einen neuen Vertrag abgeschlossen und mir ein S2 reservieren lassen. Nun lässt sich Swisscom ja viel Zeit und ich habe deshalb vorhin bei der ShopHotline angerufen.

Wie der Herr mir da mitgeteilt hat, wird das S2 in rund zwei Wochen kommen und ein Swisscom-Branding haben, was ich nicht wirklich prickelnd finde. Bei Mobilezone bekomme ich ja bestimmt eins ohne Branding. Kann das jemand bestätigen?

"Ja aber dafür zahle ich ja auch mehr", meinte der Hotlinemensch. Stimmt, bei MZ kostets 99.95 statt 99.00 bei Swisscom. Erstaunlich, wie "kompetent" einem da Auskunft erteilt wird! Bei digitec kostets sogar nur 59.00, wollte er mir allerdings nicht glauben.

Falls die Aussage stimmen sollte, werde ich versuchen, den im Swisscom-Shop abgeschlossenen Vertrag zu stornieren. Kanns ja echt nicht sein...

Das Branding selber hat doch keine Auswirkungen auf das Gerät. Den hast du spätestens mit dem Flash der ersten Firmware über Odin wieder weg.Wichtig ist das kein Simlock drauf ist.

Sali Zemos
also im mobilezone erhälst du es ohne branding (bei mir war es so).
Aber wenn du dein gerät bei swisscom holst, kannst du den brand ganz einfach wegmachen.
Folge einfach der Anleitung Flashen einer neuen Firmware. Dann packst du die Original Firmware drauf und weg ist es...


Edit: ja der Jens war schneller

Ach Du meine Güte... Ich hab noch nie ein Forum erlebt, in dem so schnell Antworten kommen. Ich bin beeindruckt! Seid ihr auch mal am arbeiten?

Wenn ich länger warten muss, nur weil die Swisscom noch ihr Branding einspielen will, finde ich das bescheuert... Aber Hauptsache auf dem Gerät (Gehäuse) selber ist kein Branding drauf. Gibts das Heute eigentlich noch? Habe seit ich vor zwei Jahren das HTC TP2 geholt habe, keinen Shop mehr betreten und mich nur noch ab und zu wegen ROMs auf XDA-dev umgeschaut.

das liebe ich auch so sehr in diesem Forum. Man erhält meist eine sehr zügige auskunft

Arbeiten? was ist das den?... nein, spass bei seite

Denke auch nicht, dass das Gerät selbst ein Branding haben wird, kann ich dir aber nicht versprechen...

Ich würde die Swisscom generell vermeiden^^ Preise sind einfach viel zu hoch und die Bedienung hab ich oft sehr unkompetent erlebt.
Was der Sinn eines Brandings ist (ausser vielleicht werbezwecke?) kann ich jedoch immer noch nicht verstehen. Das macht doch alles nur komplizierter?

Zitat von Clouds

Ich würde die Swisscom generell vermeiden^^ Preise sind einfach viel zu hoch und die Bedienung hab ich oft sehr unkompetent erlebt.

Ich war jetz rund 10 Jahre Orange Kunde, aber wurde die letzten Male vom Kundenservice ziemlich enttäuscht. Dazu kommt, dass ich vor einem halben Jahr umgezogen bin und die Netzabdeckung am neuen Ort relativ dürftig ist. Von 3G keine Spur, kein Netzausbau geplant. Dasselbe ist mir auch an vielen anderen Orten negativ aufgefallen. Mit Sunrise ist es sogar noch schlimmer. Ich bin froh, dass ich zu Hause überhaupt telefonieren kann...

Unkompetente Beratung ist mittlerweile wohl eher die Regel als die Ausnahme, egal wo.

@zitat zemos; - Unkompetente Beratung ist mittlerweile wohl eher die Regel als die Ausnahme, egal wo.

das ist leider trauriger Fact! Die Provider halten Uns alle für Dumpfbacken oder technische Dödels,-so frei nach dem Motto,-es steht ja jeden Tag ein Dummer auf, den man über'n Tisch ziehen kann!!!

Trotz und alle dem,- Swisscom hat die beste und zuverlässigste Handy-Netz-Abdeckung in der Schweiz!!! Darum werde ich mich hüten jemals wieder zu wechseln,-wenn's auch etwas mehr kostet!

Manchmal ist Geiz ist Geil nicht immer von Vorteil...

ich war jetzt auch viele viele jahre bei orange, habe aber jetzt mit dem neuen SGS gekündigt einen neuen vertrag bei swisscom gemacht. Netzabdeckung ist halt schon die beste bei swisscom.

und jap... unkompetente beratung... davon könnte ich dir jetzt zeilen voll schreiben, was Orange betrifft... bis ich mal die APN Einstellungen erhalten habe für mein altes SGS... ajajaj... dass war was... riesen diskusionen hier im forum...

Jo wenn man das bei euch wo ihr wohnt so krass merkt mit der Netzabdeckung versteh ich das eh^^ Ich hab hier überhaupt keine Probleme in der Ostschweiz. Bin eigentlich nie an einem Ort unterwegs wo ich kein 3g hab Und Orange hat einfach unschlagbare konditionen für studenten.

Aber das mit den Beratungen kann ich irgendwie nicht nachvollziehen. Fragt man sich wie die leute da ausgebildet werden oder ob die einfach jeden einstellen... Und nie haben sie irgendwas da. Immer müssen die alles Bestellen kA wenn ich schonma in den Laden geh will ich auch direkt da was kaufen, bestellen kann ich auch von zu hause aus und meistens sogar billiger. Echt traurig.
Aber wir driften ab hier gehs ja ums Branding beim SGSII!

Zitat von zemos

Wie der Herr mir da mitgeteilt hat, wird das S2 in rund zwei Wochen kommen und ein Swisscom-Branding haben, was ich nicht wirklich prickelnd finde. Bei Mobilezone bekomme ich ja bestimmt eins ohne Branding. Kann das jemand bestätigen?

sali - ja, kann ich bestätigen: kein Branding bei den MZ Geräten.

Zitat von Clouds

...wo ihr wohnt so krass merkt mit der Netzabdeckung versteh ich das eh^^ Ich hab hier überhaupt keine Probleme in der Ostschweiz. Bin eigentlich nie an einem Ort unterwegs wo ich kein 3g hab ....

Ich weiss, wir driften ab... aber geh mal in die Region Niederhelfenschwil, Zuckenriet, Lenggenwil (Ostschweiz)... Katastrophen empfang... so nebenbei als Ostschweizer

Sorry für OT aber ich bin gerade am kochen...

Musste leider erfahren, dass mein Vertrag bei Orange sich im April automatisch um ein weiteres Jahr verlängert hat. Sonst gibts Strafgebühren in Höhe von 300 Franken. Swisscom plant das ja demnächst zu ändern - Wird mir immer sympatischer.

Wenn ich mir ein Gerät subventionieren lasse, ist ganz klar, dass ich nicht vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen kann. Aber danach den Vertrag stillschweigend um 12 Monate ohne Kündigungsmöglichkeit zu verlängern, ist eine Frechheit.

naja.... dass ist nichts neues... das ist schon seit eh und je so bei allen anbietern... aber du kannst jetzt aber trotzdem ein "subentioniertes" handy holen. einfach über orange. Und ab da, verlängert sich der vertrag wieder für 1 resp. 2 jahre. Orange musst du 1 monat vor vertragsablauf kündigen...

Hab jetzt gerade ein SGS2 bei MZ in Frauenfeld reservieren lassen. Das wird meinen Ärger etwas besänftigen

Vielleicht lenkt Orange noch etwas ein, da ich ja wie gesagt quasi ein Stammkunde bin und vielleicht in zwei Jahren wieder zu Orange wechseln werde, sofern die Netzabdeckung besser geworden ist. Hatte ein langes und freundliches Gespräch mit dem Callcenter-Mitarbeiter. Loben muss man ja auch mal. Falls ich die Strafgebühr bezahlen muss, hat Orange mich allerdings als Kunden gesehen.

Zitat von Clouds

Jo wenn man das bei euch wo ihr wohnt so krass merkt mit der Netzabdeckung versteh ich das eh^^ Ich hab hier überhaupt keine Probleme in der Ostschweiz. Bin eigentlich nie an einem Ort unterwegs wo ich kein 3g hab

dann lebst Du vermutlich in Downtown St. Gallen, oder? Am Bodensee kannst Du froh sein, wenn Du mit Orange überhaupt Abdeckung hast (von 3G ganz zu schweigen). Bei mir zu Hause habe ich das jedenfalls nicht.
Sunrise hat zwar Abdeckung (auch hier: nur EDGE), allerdings bei mir mit sehr häufigen Ausfällen. Häufig hatte ich 5 Striche Empfang, konnte aber nicht surfen, weil die nur eine Antenne für das halbe Unterseegebiet haben, die logischerweise permanent überlastet ist.

Swisscom ist schweineteuer, allerdings habe ich damit eine halbwegs vernünftige Coverage und einen guten Kundendienst. Ich bin bei Gott kein Swisscom Fan - wäre aufgrund der Preisgestaltung und der traumatischen Vergangenheit in Sachen Monopolstellung und BBS Systeme (=1000 Fr. Telefonrechnung für ein paar Anrufe von hier nach St. Gallen viel lieber bei Orange oder Sunrise.

Hallo zusammen,

weiss jemand, ob das SGS2 bei Sunrise mit oder ohne Simlock geliefert wird (Bestellung direkt bei Sunrise).
Wenn ich mit Vertrag, aber über Händler (wie digitec und co) bestelle, weiss ich, dass ich es ohne Lock bekommen - finde ich aber keine eindeutige Aussage dazu bei Direktbestellung.
Danke,
kzs

Zitat von zemos

Sorry für OT aber ich bin gerade am kochen...

Musste leider erfahren, dass mein Vertrag bei Orange sich im April automatisch um ein weiteres Jahr verlängert hat. Sonst gibts Strafgebühren in Höhe von 300 Franken. Wenn ich mir ein Gerät subventionieren lasse, ist ganz klar, dass ich nicht vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen kann. Aber danach den Vertrag stillschweigend um 12 Monate ohne Kündigungsmöglichkeit zu verlängern, ist eine Frechheit.

Lies mal deinen Vertrag, dort steht dies alles klar beschrieben, keine Frechheit. Im Übrigen hast du bei Orange nur eine Kündigungsfrist von 1 Monat, bei Sunrise und Swisscom 3 Monate! Und Swisscom verrechnet dir zwar keine Strafgebühr aber die ausstehenden 12 Monatsraten müsstest du auch trotzdem blechen (selber erlebt da vor Ablauf von Swisscom zu Orange gewechselt). Bei Sunrise weiss ich es nicht, da war ich vor mehr als 10 Jahren mal...
An deiner Stelle würde ich jetzt mit Orange reden, ok dein Vertrag hat sich automatisch verlängert um ein Jahr, sie sollen dir dein SGS2 dennoch subventionieren bei MZ, das geht nämlich und zwar so, dass dein Vertrag nicht noch um ein weiteres Jahr verlängert. Du beziehst dein Subventioniertes SGS2 quasi im Nachhinein. So kannst du dann auf April 2012 kündigen und hast dein subventioniertes SGS2 von Orange.

Zitat von Cirrus

Lies mal deinen Vertrag, dort steht dies alles klar beschrieben, keine Frechheit.

Juristisch ist die Vertragsverlängerung einwandfrei, keine Frage. Trotzdem finde ich die stillschweigende Verlängerung um ein Jahr eine Frechheit.

Swisscom will das demnächst abschaffen, sprich es gibt weder eine Strafgebühr, noch musst Du die ausstehenden Monatsraten blechen. Ich kann ausserdem bereits Heute bis zu 120 Tage vor Ablauf des Vertrags den Provider wechseln, also ist mir egal ob ich 1 oder 3 Monate Kündigungsfrist habe.

Habe bereits den neuen Vertrag bei Swisscom abgeschlossen, da ich mit der spärlichen Netzabdeckung nicht noch ein Jahr bei Orange bleiben will. Vorallem da ich jetzt ein tolles Smartphone habe, das ich auch richtig nutzen will.

Wie ich bereits geschrieben habe, hatte ich ein längeres und freundliches Gespräch mit einem Orange Hotline-Mitarbeiter. Warte nun auf eine Antwort. Wenn ich irgendwelche Gebühren blechen muss, wars das für mich bei Orange. Falls Orange sich kulanz zeigt, werde ich mir gerne das Angebot, allen voran die Netzabdeckung, in 2 Jahren wieder anschauen.

Zitat von kzs

Hallo zusammen,

weiss jemand, ob das SGS2 bei Sunrise mit oder ohne Simlock geliefert wird (Bestellung direkt bei Sunrise).
Wenn ich mit Vertrag, aber über Händler (wie digitec und co) bestelle, weiss ich, dass ich es ohne Lock bekommen - finde ich aber keine eindeutige Aussage dazu bei Direktbestellung.
Danke,
kzs

Habs im Sunrise Onlineshop ohne Abo bestellt, kein Simlock bei mir.