Abzocke bei Datenroaming

Liebe Gemeinde,

ich bin auf der Suche nach Kunden, denen Ähnliches passiert ist.

Auf meinem Pocket PC (HTC HD2) läuft Windows Mobile 6.5. Im Ausland war ich in einem Hotel mit kostenfreien W-Lan. Der Zugriff funktionierte einwandfrei.
Das Problem ist, dass der Browser die erste verfügbare sichere Verbindung wählt, wenn er online geht. Bei Windows Mobile 6.5 kann das aber auch die Aktivierung einer deaktivierten Datenverbindung sein (GPS, Edge etc). O-Ton: Deaktivierung reicht nicht, eine Datenverbindung muss ‚entkonfiguriert’ werden.

Die Rechnung hat mich umgehauen.

Auf Nachhören bei Provider, HTC und Microsoft hat sich rausgestellt, dass dies ein bekanntes Problem sei, dass der eine auf den anderen schiebt.
- Provider sagt: Geräteproblem.
- HTC sagt: Softwareproblem.
- Microsoft sagt: Softwaresupport übernimmt bei Windows Mobile der Hardwarehersteller. Außerdem sei das Problem das aktivierte Roaming.

In dem sehr freundlichen Gespräch mit HTC hat sich jedoch rausgestellt, dass Kunden aller Provider Gleiches beklagen und das Problem bekannt sei.

Da der Einzelne bekanntlich schwach ist, das Ganze für mich aber einfach Abzocke ist, suche ich Kunden, die der gleichen Falle aufgesessen sind. Wenn die Zahl an Abgezockten so groß sein sollte, wie ich vermute, ist das Ziel eine Sammelklage zu initiieren.

Der Klarheit halber: es geht nicht um Surfen im Ausland und sich dann über die hohe Rechnung ärgern. Es geht hier um bekannte und bewusst hingenommene Fehler im Zusammenspiel zwischen Hardware, Software und Provider.

Sollte Jemandem Ähnliches passiert sein, würde ich mich über eine Email an

datenroaming (at) gmx.de

sehr freuen. Bitte darin kurz den Fall schildern:

Welches Gerät?
Welches Betriebssystem (wenn bekannt)?
Welcher Provider?
Was ist passiert?

Vielen Dank.

Gruß P.

Es gibt in Deutschland keine Moeglichkeit der Sammelklage.