Internetumzug --> PROBLEM --> eure meinung???

hallo,

ich möchte gern mal eure meinung zu meinem fall wissen. ich finde, das ist eine schweinerei.

(sry für den langen text aber kürzer gehts nicht! BITTE MAL DURCHLESEN)

und zwar bin ich gerade umgezogen in ein haus, was komplett neu gebaut wurde und dementsprechend auch ein neuer telekomanschluss gelegt wurde. ich hatte bisher internet bei alice und wollte damit umziehen.

ich bekomme heute eine nachricht, dass ich mich bei alice melden soll, da probleme aufgetreten sind. und zwar hat mir alice geschildert, dass die telekom zwar den neuen anschluss "freigeschalten" hat - aber nicht "aktiviert" hat. ich solle mich bei der telekom melden und dort den "call plus" vertrag bestellen. dadurch aktiviert die telekom den anschluss und alice kann mich da wieder "rausholen", da keine mindestvertragslaufzeit besteht.

ich hab bei der telekom angerufen und denen das so gesagt. die sagten aber, dass es den vertrag nicht mehr gibt und nur noch vertrgäge mit einer mindestlaufzeit von 1 jahr gibt und auch, dass alice sich nur vor den kosten drücken würde, die aktivierung selbst bei der telekom zu beantragen.

soooooo, ich wiiiiieeeder alice angerufen. die meinten dazu, dass es unmöglich sei, dass alice sich darum kümmern könnte. die haben das nicht in der hand.

WTF????

wasn das bitteschön?
1. ich hol mir bestimmt kein telekomanschluss, der doppelt soviel kostet - schließlich will ich 16k.
2. ich dachte immer alice sei relativ unabhängig von der telekom und die haben ihre eigenen leitungen???

also bitte regt euch mit mir auf und sagt mir, dass das eine absolute schweinerei ist... -.-

thx

hey liebes forum!

was soll ich denn jetzt machen?
bitte helft mir!
hat jemand ähnliche erfahrungen gemacht oder kennt sich jemand in dem gebiet aus?

ich danke im voraus!