Hilfe: Touchscreen reagiert auf keinerlei Eingabe

Hallo Leute,

ich habe ein Riesenproblem mit meinem Diamenten. Und zwar reagiert das Display auf keinerleid Eingabe, weder per Finger noch per Stylus.

Leider kann ich mir das überhaupt nicht erklären, erst noch SMS geschrieben, ne zeitlang da Ding in der Hosentasche gehabt, dann mal wieder rausgenommen und bääm, es geht nichts mehr.

Weder Soft- noch Hardreset haben geholfen. Wenn ich mir das Display genau anschaue, dann sehe ich fast direkt in der Mitte so was wie eine Art Fleck, um den sich regelmäßig sowas ähnliches wie Kreise/Ellipsen ziehen und ich kann einige Punkte sehen, die rasterförmig angeordnet sind (wahrscheinlich geben die beim Eindrücken die elektrischen Impulse und es wird geschaut, wo die Eingabe war).

Kann damit irgendwer was anfangen? Total komisch, weil ich jetzt schon 21 Monate vorher damit problemlos umgehen konnte.

Ich hoffe inständig, dass HTC das Problem innerhalb der Gewährleistung lösen kann, nur würde mich schon interessieren woher sowas kommen kann? Nass geworden sein kann nicht oder sonst irgendwie starken Druck abbekommen?

Weiß jemand wie HTC allgemein mit sowas umgeht, nicht das die einfach sagen "Eigenverschulden" und ich steh da blöd.

Vllg kann ja wer helfen

Danke euch!

Hallo Perlitschke

Ich finds ja gut und recht wenn Leute sorgfältig mit ihrem Natel umgehen, aber es wundert mich wie du dein Natel mit dir rumträgst wenn nicht in der Hosentasche??

Ich trage meine Natels (Momentan das SGS1) immer in der Hosentasche herum und hatte niemals dieses Problem..

Hi,

ich danke dir für deine ausführliche Antwort. Ich frage mich aber auch, wo ich es reinpacken soll, wenn nicht in die Hosentasche? Vielleicht zuhause auf meinem Schreibtisch lassen, wie meinen Laptop? Nee Spaß beiseite, aber ne Handtasche trage ich als Kerl nicht mit mir rum und wenn ich grad keine Jacke dabei habe, wie im Sommer, fällt deren Tasche auch weg. Und ich habe auch ernsthaft noch niemanden gesehen, der eine Gürteltasche trägt. Bleibt also nur noch die Hosentasche, was doch aber fast alle Kerle so machen?

Und nass geworden sein kann eigtl. wie gesagt nicht, es hat gestern einmal nur ganz kurz hier geregnet und die Hose war leicht feucht. Danach ging das Touchscreen aber noch locker 3h später. Ich wüsste auch nicht wie starke Druck draufgekommen sein sollte, schließlich steckte es in der Hosentasche und es war ja kein großes Gewicht auf mir den Tag über drauf

Von daher auch keine Ahnung, was ich dem Support erklären soll, schließlich kann ich es mir nicht erklären, wie diese Komponenten zusammengekommen sein können.

Super, danke für deinen Link Kannst du, oder sonst wer, mir vielleicht noch sagen, wie teuer ca. ein eigen vorgenommener Touchscreenwechsel wäre und was HTC/Arvato dafür verlangen würden, wenn sie es machen ohne Gewährleistung zu geben.

Wollte mir zwar in 3 Monaten entweder nen Desire S, Sensation oder Samsung Galaxy 2 holen (gute Supportleistung jetzt würd natürlich den Ausschlag zu HTC geben ^^), aber dennoch das alte Handy behalten bzw. an meinen Vater übergeben. Oder vllt auch sogar doch über die Vertragslaufzeit selber weiterbehalten, weil eigtl. war das Touch Diamond 2 ein richtig geiles Handy und gerade von der Touch3dFlo Oberfläche war ich richtig begeistert.

Danke noch mal für deine Hilfe. Schönen Freitag noch.

Also, ein Smartphone dieser Preiskategorie einfach splitternackt in der Hosentasche zu tragen, käme mir auch nie in den Sinn. Was ist dabei, das Teil in eine geeignete Tasche zu stecken, die sofortigen Zugriff auf alle Funktionen (inkl. Kamera) und Tasten ermöglicht und gleichzeitig beim Herunterfallen schützt? Das mache ich mit allen Handys seit 1997 so, denn die waren damals auch so teuer, wie ein Mittelklasse-Smartphone heute. Micha hat völlig Recht und begründet ja geradezu minuziös, wie sich was bei den heute verbauten Technologien auswirkt.

Hey,

ja dank dieser Erfahrung und deiner eindringlichen Worte, bin ich jetzt auch intelligenter geworden und hab dazu gelernt für die Zukunft. Auch wenn sich das bei dir fast schon wie ein Schwerverbrechen liest

Inzwischen bin ich auch auf diesen Thread aufmerksam geworden Touchscreen hat flecken, keine funktion..., hab den "Trick" mit dem festen Streichen über die Hose durchgeführt und interessanterweise funktioniert mein Touchscreen jetzt wieder. Weiß natürlich nur nicht, wie lange das der Fall sein wird.

Danke Perlitschke für die Bilder. Meines sieht wirklich so ähnlich aus.

Da ich mit dem TD2 bisher extrem zufrieden war, hoffe ich es hält lange so wie es jetzt ist. Ansonsten wäre die Frage, was ein Wechsel kosten würde.

Du schreibst, dass du solche Schäden ständig auf dem Tisch hast? Inzwischen aber die Ersatzteile aufgebraucht sind? Machst du sowas geschäftlich oder privat?

Sonst wäre meine Frage gewesen, ob du solch einen Umtausch zu einem angemessenen Preis für Ersatztouchscreen + deine Arbeitsleistung vornehmen würdest. Weil auch keine Ahnung, ob ich das trotz deiner super Beschreibung auf deiner Homepage selber hinbekommen würde bei zwei linken Händen.

Wobei, für jemanden der so dumm ist, wie ich mich angestellt habe, wohl eher nicht?

Wow, das ist echt eine noble Geste, wenn du so großzügig hilfst.

Und dann habe ich wohl leider Pech gehabt, wenn inzwischen dein Vorrat komplett aufgebraucht ist. Die meisten haben dir aber hoffentlich trotzdem was für deine Mühen gegeben und auf freiwilliger Basis ist das dann ja bald umso schöner. Dasselbe ja bei den ganzen schönen Apps für die man dann aber auch mal ne Spende macht.

Hmmh, ich weiß halt nicht ob ich sowas selber hinbekommen würde. Faulheit wäre das nicht, eher Angst noch mehr kaputt zu machen und generelle Ungeschicklichkeit.

Ja, das denke ich auch, dass das schnell wieder kommen sollte. Wäre dementsprechend wahrscheinlich auch besser, mir jetzt noch nen Schutzcase und neue Displayschutzfolien zu holen? Die alte hatte ich vor 4 Wochen mal runtergenommen, als sich nur noch Luftblasen drunter gebildet hatten.

Seltener schon, wenn man aber die vielen Appentwickler sieht, die vielen Leute die in Foren helfen, ist doch gerade im Onlinebereich noch viel zu finden. HIer hab ich nicht so viel Ahnung, aber in anderen Dingen helfen ich auch extrem viel.

Hmmh, Packband meinst du wahrscheinlich? Hast du zufällig auch genauere Empfehlungen? Und bleiben keine Kleberückstände dann auf dem Display zurück?

Vielen vielen Dank nochmal, auch für die umfangreichen Antworten!

Einfach Tochscreen mit Tesa entladen und er funktioniert wieder. Wenn es öfters auftritt dann vielleicht doch mal einschicken.