Muster zu oft eingegeben - Gerät gesperrt

Hallo

ich hab bei meinem HTC Hero das Muster 5x falsch eingegeben und dann nochmal und jetzt will er meine google-email zm Freischalten. Ich abe sie vergessen

Was kann ich machen?????
Habe gehört dass ich das Handy Sytemwiederherstellen muss ;(, aber das geht ja nicht, da ich nicht mehr zum STartbildschirm komm.
DANKE FÜR HILFE BIN AM VERWEIFELN

lg

http://mail.google.com/support/bin/a...Ddefault&hl=de

hier wird dir geholfen.

Es könnte leider sein, dass es sich hierbei um ein gestohlenes Gerät handelt. Ich möchte dich wirklich nicht falsch verdächtigen, aber die Vergangenheit hat uns etwas vorsichtiger gemacht.

Wäre es möglich, dass du uns deine Kaufbestätigung anhängst? Dann werden wir dir sicher weiterhelfen!

Danke, also die Mail gehrt nicht ich komm einfach nicht mehr rein . Das mit dm gstohlen gaube ich iht, da ich es reguär bei amazon gakauft habe und es ganz neu ist.
Kann mir jmd. noch helfen???
oder kann mir jmd. sagen wie ic meinen Hero auf die Werkseinstelungen zurücksetze ohne, dass ich auf die Startseite komme???

DANKE

lg

Zitat von Unregistriert

Danke, also die Mail gehrt nicht ich komm einfach nicht mehr rein . Das mit dm gstohlen gaube ich iht, da ich es reguär bei amazon gakauft habe und es ganz neu ist.
Kann mir jmd. noch helfen???
oder kann mir jmd. sagen wie ic meinen Hero auf die Werkseinstelungen zurücksetze ohne, dass ich auf die Startseite komme???

DANKE

lg

Warum geht es über das Mail-Konto nicht? Kommt eine Fehlermeldung? Was klappt genau nicht?

Das geklaut war eher darauf bezogen, dass Leute hier Fragen, wie sie ein geklautes Gerät entsperren

Hi,
danke, das hab ich falsch verstande... Sorry.
also, das Hero sagt, dass ich das Muster zu oft falsch eingeeben habe und jetzt will er von mir die google nutzerdaten (email und Passwort)
Jetzt hab ich meine Nutzerdaten vergessen und dank der 1. Antwort wieder gefunden.
Dan habe chdas eingegeben und er sagt: "ungültiger Nutzername oder ungültiges Passwort"

Danke für Hilfe und Entschuldigung wegen dem Missverständnis

lg

Bist du dir sicher, dass du deine Daten richtig eingegeben hast?
Kannst du dich mit den Daten in das Google Mail-Konto einloggen (über's Web)?
Beachte, dass nach den Daten deines xxx@googlemail.com-Kontos gefragt wird, nicht nach einem anderen Google-Account.

Ich hatte das Problem auch schonmal (zu oft falsches Muster) , aber mit den richtigen Daten hat es direkt geklappt.

ja habs grad ausprobiert
Es funktioniert
und genauso gib ich es auch die ganze zeit in mein handy ein

ich muss noch was ergänzen...
ch hab das gleiche Problem auch beimeinem Wlan. Ich hab den Schlüssel und Kennwort schon so oft richtig eingegeben, aber es geht nicht...
kann das zusammenhängen???
bessert sich das bei einer Wersurückschaltung?

lg

Hallo Miteinander

Ich habe auch das gleiche Problem.
Ich habe das Muster 5-Mal falsch eingegeben und jetzt kommt die G-Mail abfrage.
Da ich bei meiner gmail Adresse das PW vergessen habe habe ich es zurücksetzten lassen.

Im I-net funktioniert das ganze auch aber bei meinem Hero nicht.
Ich denke es liegt daran das ich das Mobile Internet ausgeschaltet habe und sich jetzt die gmail Konten nicht synchronisieren können. Und einschalten kann ich es nicht.

Was soll ich jetzt tun'?

Danke & Gruss

Lange die Power taste drücken dann geht ein Menü auf dort kannst du das inet einschalten...

Hatte ich auch mal, aber ich konnte mich ohne INet wieder anmelden.
Zum Glück war das nur 1 mal :P
Hab es ziemlich oft versucht.

ich habe dasselbe problem....nur dass ich das muster nicht selbst falsch gezeichnet habe sondern ein bekannter von mir.
ich hab auch schon danach gegooglt aber nichts hilfreiches gefunden.
bei jeder möglichkeit das handy zurück zusetzen, muss das ich das handy mit dem rechner vorher verbinden, was aber nicht mehr möglich ist, da ich die leiste oben nicht runterziehen kann.
ich würde mich sehr über eure hilfe freuen.
falls nötig schick ich der person, welche bereit ist mir zu helfen, ein bild meines kaufbelegs.

mfg josip

Hey ich hab das problem auch gehbat und nach langem richtigen eingeben de Gmail kontos hab ich von nem kumpel erfahren wie en Hardreset geht. Es wird dann zwar alles gelöscht aber ihr könnt das handy wenigstens noch verwenden also ihr müsst die HOME und die ZURÜCK Taste gleich zeitig gedrückthalten und dann auf die AUSSCHALTTASTE drücken müsst dabei aber noch die HOME und ZURÜCK Taste gedrückt halten. hoffe es geht bei euch auch