HD7 startet selbst neu im Betrieb

Hallo zusammen,
jetzt habe ich mich endlich im Forum angemeldet, lange war ich nur stiller Mitleser. Ein großes Lob an diese Seite. Jedoch treibt mich ein Problem mit meinem HD7 hier in das Forum.
Und zwar bin ich seit einiger Zeit Besitzer des Samsung Galaxy Tabs 10.1. Ich habe mir die WIFI-Variante gekauft, da mein HTC ja sein Internet freigeben kann.. Soweit so gut, mein Tablet verbindet sich und ich kann auch surfen. Nur startet das Handy in unregelmäßigen Abständen neu bzw. stürzt sporadisch mit einem Reboot ab. Sehr oft rebootet das Handy neu, wenn ich mir eine App aus dem Market des Tabs herunterlade.
Bei allen Fällen ist es so, dass das Handy neustartet, ich meine PIN eingebe, dann knapp 20 Sekunden wieder mein Handy bedienen kann und es wieder neustartet. Das Spiel wiederholt sich 3-5 mal, danach ist alles OK. Heute ging es leider soweit, dass das Handy nicht einmal über den Handy-Boot-Screen von HTC hinausgekommen ist und ich den Akku entfernen musste, um ein ständiges Neustarten zu verhindern.
Vor einiger Zeit trat dasselbe Phänomen bei der Installation einer neuen App auf (Stau Mobil). Erst als ich diese wieder gelöscht hatte, startete das Handy nicht immer wieder von selbst neu.

Das klingt alles ein wenig wirr. Das Handy wurde auch schon einmal zurückgesetzt und die Software ist aktuell.

Über Ratschläge würde ich mich sehr freuen.

Gruß,
Doody

Hmm, hab das Phänomen (daß sich das Handy ständig neustartet und nur bis zum Bootscreen kommt) auch! Allerdings nur mit einem Akku, den ich zuletzt kaum mehr benutzt hatte! Scheinbar hatte der sich soweit entladen, daß kein Neuaufladen mehr möglich ist (kaputt).
Also ich würde Dir jetzt empfehlen mal nen Zweitakku zu kaufen oder mal zu schauen, ob jemand in Deinem Freundeskreis auch so ein Phone hat, wie Du!
Es sieht mir ehrlich gesagt sehr nach einem (halb-)defekten Akku aus!

Das habe ich auch relativ oft, mir ist aufgefallen das dieses nur auftritt wenn das Handy unten rechts sehr warm ist und wenn über die SIM Karte im Internet gesurft wird.
Aber so geht es vielen HD7 Usern, scheint ein Problem von den Handy zu sein....

Moin,
Hatte das selbe Problem. Habe das Handy zur Reparatur geschickt. Es lag wohl an der speicherkarte. Seitdem ist das Problem weg.

Gruß
Faenwolf

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Vielen Dank für die Antworten! Ich habe mein Handy jetzt noch einmal zurückgesetzt und hatte auch ein paar Tage Ruhe, nur geht jetzt das gleiche Spiel wieder von vorne los - und leider nicht nur bei der Internetfreigabe. Nein, auch beim Internetsurfen stürzt mein Handy ab. Ich werde am Montag mal den HTC Support anschreiben.

Wie lädst du denn das Handy? Über das Originalladekabel oder über eine Dockingstation?

Ich hab/hatte nämlich das selbe Problem. Der Rekord war neulich beim Autofahren, wo es innerhalb von 1,5 Stunden 6 mal neu gestartet ist. Ich hatte es während der Fahrt am Ladekabel (Zigarettenanzünder).

Da ich auch zuhause eine Ladestation benutze, in der ich gleichzeitig einen zweiten Akku lade, habe ich jetzt mal den Versuch gestartet, nur noch ausschließlich über das Originalladekabel aufzuladen. Was soll ich sagen, seit zwei Wochen keinen Neustart mehr.

Das Handy lade ich ausschließlich mit dem Originalladekabel - daran kann's also nicht liegen... Aber schon interessant, wo das Problem bei den einzelnen Leuten lag.

So, das Handy ist aus der Reparatur zurück, die Speicherkarte wurde ausgetauscht. Aber trotzdem hängt sich das Handy immer noch auf und startet neu. Ich denke, ich werde es mal mit einem neuen Akku versuchen.

Ich habe das selbe Problem vor allem wenn ich in Signal schwacher Umgebung bin dann teilt sich das Bild oder Bild hängt oder es startet neu ich habe schon mehrmals auf werkeinstellung resetet dann mal Daten Verbindung aus gelassen u.s.w komischerweise wenn ich zuhause bin und es sich mit Wlan verbindet kommt es nur 1 mal die Woche vor bin ich aber unterwegs kommt es total oft vor

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Da hilft glaube ich nur einschicken. Hatte das Problem auch, dass das Handy im Betrieb sehr heiss wurde und sich ständig neu gestartet hat. Habe es dann zum reparieren geschickt, war immer noch das gleiche Problem. Dann nochmals eingeschickt, Tauschgerät bekommen, nun läuft es seit einigen Monaten völlig problemlos. Egal was ich mache, welchen Akku oder welches Ladekabel ich verwende.

i maed th1s t3xt w1th l3tters in it!!!111!!!eins!1,

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OK werde mal mit htc sprechen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Meine Freude war auch voreilig. Auch beim auschließlichen Laden über's originale Ladekabel hatte ich mittlerweile wieder zig Abstürze. Aber - so wie auch Zodiackiller - überwiegend, wenn ich außerhalb des WLAN-Netzes war. Auch eine neue SIM-Karte hat das Problem nicht gelöst. Jetzt ist es gerade zum dritten Mal weg. Hoffe, ich kriege jetzt allmählich mal ein neues Gerät. Bei meinem Ersatzgerät (LG Optimus) treten diese Abstürze nicht auf.

Ich habe gelesen das es was mit dem bootloader zutun hat

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Mein Handy ist zurück aus der Reparatur. Nachdem letztes Mal schon die Hauptplatine getauscht wurde, ist dieses Mal folgendes gemacht worden:

Bauteile nachgelötet
fehlerhafte Bauteile (Switch Board FPC-Assy, Memory Module, Housing)

Mal schauen, was es gebracht hat...

Hallo. Ich habe das HD7 16GB von O2 und hatte das selbe Problem auch. Das Gerät hat mehrmals am Tag neugestartet, so das man die SIM Pin wieder eingeben musste. 1 - 2 mal am Tag kam sogar eine Fehlermeldung, das die Speicherkarte defekt sei und ausgetauscht werden soll. Das ist beim HD7 ja nicht möglich. Ich habe es dann am 27.04. zu arvato geschickt und habe es gestern wieder bekommen (keine Ahnung was die fast 2 Wochen mit dem Phone gemacht haben). Auf der Verpackung war ein Aufkleber auf dem steht: Fehler G3S und ME3S. Vielleicht weiß ja jemand was das bedeuten soll.
Ich habe gleich gestern die Speicherkarte zur hälfte mit Apps und Spiele vollgeknallt und siehe da, bis jetzt hatte ich noch keinen Absturz. Ich hoffe das es jetzt auch so bleibt.

Hab das bei mir auch! Die ganze Sache liegt meiner Meinung nicht an der SD Karte (auch wenn die Fehlermeldung darauf hinweist). Wenn ich den Akku wechsel, ist der Fehler für ein paar Stunden weg! Dann taucht er wieder auf und das Phone startet mehr oder minder oft neu!
Zur Zeit helfe ich mir damit, daß ich mir dann immer das ROM neu aufspiele (hab da Glück, weil genau dies sicher bei den meissten hier nicht geht und sie ihr Phone statt dessen einsenden müssen) und dann gehts erstmal wieder für paar Wochen!

Fazit: der Fehler wird (bei allen HTC HD7) früher oder später (wieder) auftauchen und hat 'meiner Meinung' mit der Hitzeentwicklung zu tun, die zum Beispiel beim Laden entsteht, oder wenn man das Phone lange im unteren Bereich festhält! Bei mir kam auch noch dazu, daß ich das Phone mit einer Otterbox betreibe und da wohl auch sowas wie nen Wärmestau entsteht!
Das blöde ist - passiert der Fehler erstmal, dann geht er nicht mehr weg! Es ist so, als wenn ein Schreibfehler auf der Karte ausreicht und dann stolpert das Phone im Folgenden immer wieder über die fehlerhaften Sektoren auf der Karte!
Spielt man ein neues ROM auf, wird scheinbar die Karte vorher formatiert - und somit funktioniert sie erstmal wieder, bis die nächste Fehlfunktion bei Wärme auftritt!

Hi ihr Lieben,

da ich ja auch dieses Problem über einen längeren Zeitraum hatte, möchte ich meine Erfahrung nicht vorenthalten.

Bei mir war nach langer Suche der Fehler direkt am Ein/Aus Taster festzustellen! Da dieser ohne Federbelastung nur lose auf dem Microschalter aufliegt und letzterer mit der Zeit auch sehr leicht geht, hat sich das Phone besonders in der Tasche (Hose/Jacke etc.) selbst ständig aus und eingeschaltet.

Kam es nur 1 bis 2 mal am Tag vor war es halt nur ärgerlich, aber später passierte es andauernd und dann habe ich auch den Fehler der Sim bzw. Speicherkarte gehabt.

Bei mir konnte ich es lösen in dem ich nach 1 Jahr doch die Otterbox gekauft habe. Da jetzt der Druckpunkt weiter außerhalb des Gerätes liegt ist der Fehler weg.

@ TheGardner Wenn es bei dir trotz Otterbox zu diesem Problem kommt, lohnt sich eine Öffnung des Phones und Reinigung von Innen. Besonders wenn du den Ein/Aus Taster dir ansiehst, der ja oben tief drinnen liegt, den Microschalter mal mit Talamex WP 100 ein sprühen.






Bei der Gelegenheit kannst du auch das Gesamte Phone reinigen und die Taster insbesondere!

Mit Chance ist dann der Fehler weg! Denn wäre es nur wegen der Wärme, würde dein Phone nicht nach neuem Rom wieder laufen..... die Fehler auf der Karte werden mit Sicherheit durch die ewigen Neustarts produziert, da die Daten nicht schnell genug korrekt gesichert werden können. Ist wie beim Rechner, ziehst du ständig den Stecker um ihn auszumachen haut er dir irgendwann die Daten der Festplatte ins Nirwana.

...hm, aber dann müsste ich doch ab und zu bei mir auch den "Ausschalten" Screen sehen! Den seh ich aber nie! Das Phone schaltet sich immer dann aus, wenn ich damit "rumspiele" also Apps installiere/aufrufe/bearbeite - immer dann wenn auf die Karte zugegriffen und geschrieben wird.

Bei mir passierte das bis jetzt zweimal ohne das ich das Handy benutzt habe.
Also mit der Nutzung hat das bei mir nichts zu tun.
Auffällig bei mir war, das es zweimal an der selben Stelle auf der Autobahn passiert ist.
Ich tippe da eher auf ein Funkproblem.
Wobei ich die oben genannte Reparaturanalyse auch so interpretiere.
Das Telefon lag neben mir auf dem Beifahrersitz und ich wunderte mich nur das der Bildschirm anging.
Und da stand dann die Pinneingabe.
Beim zweiten mal auch die Meldung mit der Speicherkarte.
Sent from my HD7 T9292 using Board Express

OK ich verstehe TheGardner. Wenn allerdings der Microschalter klebt oder verhakt geschieht es eben auch bei Gebrauch. Du hast Recht mit dem ausschalten Bildschirm, hatte ich allerdings auch nie und trotzdem gabs einen Neustart.

Was auch möglich ist, dass der Akkukontakt nicht 100%ig funzt. Einfach zu prüfen, indem du bei geöffnetem Akkudeckel den Akku in seiner Lage versuchst zu verschieben. Hat er Spiel, so solltest du mit einem Stück Papier/Pappe den Akku nach unten pressen. Also nicht mit dem Deckel druck ausüben (geht ja eh nicht) sondern im Akkuschacht zwischen Akku und Schachtoberkante (zur Kamera) den Akku fixieren, sodass er unten auf die Kontakte Druck hat.

Denn wenn die Kontakte auch nur den geringsten Wackler bekommen führt es unweigerlich zum Absturz. Jeder Absturz hat irgendwann eine Beschädigung des ROMs zur Folge.