o2 verfügbarkeit

Habe die netten Jungs und Mädels heute auch nochmal genervt,
und gefragt wie es sein kann, dass wenn man gestern erst bestellt hat heute schon verschickt wird obwol es Leute gibt die schon etwas länger auf ihr neues Spielzeug warten.

Nachdem man mich mit drei Mitarbeitern verbunden hatte kam die Aussage das es zwei Vertriebswege gibt (Vertagsverlängerung und O2 myHandy). Aber warum das über den einen Weg schneller geht als über den anderen konnte man mir nicht sagen.

mittlerweile steht das htc hd2 bei o2online.de auch wieder auf "vormerken"
Wäre mal interessant zu wissen weshalb o2 das handy online zum Sofortkauf anbietet aber Kunden die bereits vor Wochen bestellt haben nach wie vor auf ihr Handy warten müssen und anscheinend gegenüber den online sofortkäufern benachteiligt werden

Zitat von Unregistriert

mittlerweile steht das htc hd2 bei o2online.de auch wieder auf "vormerken"
Wäre mal interessant zu wissen weshalb o2 das handy online zum Sofortkauf anbietet aber Kunden die bereits vor Wochen bestellt haben nach wie vor auf ihr Handy warten müssen und anscheinend gegenüber den online sofortkäufern benachteiligt werden

Wahrscheinlich weil O2 beim Sofortkauf eines Handys über "O2 My Handy" schneller
und mehr Geld verdient als über eine Vertragsverlängerung von Kundenverträgen.
Da dort das Geld für das Handy ja schließlich erst nach 24 Monaten abbezahlt und
die Gewinnspanne wesentlich niedriger ist weil die Kondition meist günstiger sind um die Kunden zu halten. Somit baut man natürlich dort Ressourcen auf wo
man schneller mehr Geld verdienen kann und die Kunden der Vetragsverlängerung haben
das nachsehen.

Das ist jedenfalls meine Vermutung.

mfg,
Daniel

alsooo...ich habe es gestern morgens bestellt und warte immernoch auf die email mit dem Link zur verfolgung des pakets...
*ungeduldig ist*

Mit dieser Art der Kundenbetreuung verschafft man sich jedoch keine Freunde. Gerade die langjährigen Kunden sollten doch bei der Stange gehalten werden denn schließlich sind Sie es die für o2 das fest eingeplante Kapital ermöglichen.



Auf die e-mail wirst du wahrscheinlich noch etwas warten dürfen denn die bekommst du erst sobald dein Handy auch verschickt ist. Nach meinem Kenntnissstand wird das aber wahrscheinlich erst Anfang/Mitte März der Fall sein. Leider

wie siehts denn aus ?

ist es schnelle zubekommen wenn ich es im laden bestelle oder eher im internet?

MFG Tel

Ich bin der Meinung, dass Internet wirklich der beste Weg ist, ich war bei unzähligen o2 Shops in Berlin und hatte kein Erfolg.
Vorgestern, war es ja wirklich nur für ca. 24h bestellbar, aber nun kann man es auch nur noch "Vormerken"...

vieleicht hast du ja nun mehr Glück und es haben einige o2Shops welche abbekommen.

btw. kurzer Bestellstatus

25.02.10 / ca. 10:00 Uhr - Über o2 My Handy Bestellt
25.02.10 / ca. 12:00 Uhr - Bestätigung
27.02.10 / ca. 6:00 Uhr - Lieferantenlink bekommen
27.02.10 / ca. 6:05 Uhr - Die Sendung ist an der zuständigen Hermes eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

Update: 07.02.10 / genau 10:40 - HD2 ist angekommen.!

hätte echt nicht gedacht,dass es soooo schnell geht!

solangsam geht mir das ganze so ziemlich gegen den Strich. Werde mir es jetzt nochmal genau überlegen ob ich nicht alle storniere denn das was 02 abliefert ist eine bodenlose Frechheit!!!!!

das ding ist ja sowas von riesig
die tastatur ist etwas gewÖHNUNGs bedürftig , aber denke noch
paar tage dann geht das auch
hoffe eure kommen auch bald an...

greetz

hätte eine kurze frage. Woran erkennt man, dass das HD2 von o2 gebrandet ist?
weil ich bekomm nicht mal ein o2 Logo oder ich seh nichts was auf o2 hinweißt....

versuch einfach mal auf die aktuellste ROM von HTC zu flashen.
Sollte es nicht funktionieren weißt du das es gebrandet ist.

hey

habe mir freitag überlegt es im internet zubestellen war aber wieder auf vormerkten!

habe dann überlegt ob ich es über hotline bestelle mein Vater rieht mir das ich doch auf morgen warten soll und wir zum shop fahren!

also heute im shop gewesen!!!

und ich habe es bekommen !!! *es lebe die Provins*

Mittwoch haben sie eins bekommen und nun ist es meins!!!!!


Ich bin so glücklich !

ist noch etwas komisch und ich traue mich noch net das ding lange anzulassen da das internet Pack M ja inner halb der nächsten 24 stunden aktiviert werden soll!


MFG TEl

oh man... -.- Ich konnte nun gestern verlängern und wollte das Online durchführen. (Tarif Änderung ist immer noch nicht übernommen ...) Da stand aber das HD2 schon wieder auf Vormerken. es funktioniert einfach nicht *kreisch*
Morgen ruf ich mal beim MM an ansonsten werd ich wohl die Füße stillhalen und jeden Tag 169,5 mal auf die O2 Seite schauen

Hi, ich war bei uns hier im o2 shop da wurde mir gesagt das die das HTC HD2 nicht einmal bestellen könnten. Es wäre nicht einmal in deren System. Daraufhin dachte ich mir frage ich mal bei Vodfafone, da wurde mir dann gesagt.... das die das Gerät nicht führen da die Nachfrage überhaupt nicht da wäre.....da Gerät wäre zu groß und voll der Klotz.......man man . Na wir ihr alle wisst ist es ja bei o2 nur für ein paar Tage ( Stunden???) verfügbar gewesen. Habe es nun auch bei Simyo entdeckt der preis scheint ganz ok zu sein und sogar in Raten zu zahlen. Hat von euech vllt einer Erfahrungen mit Bestellungen bei Simyo???

tatsächlich ist es so das die o2 shops aufgrund der großen nachfrage und der lieferschwierigkeiten htc´s z.zt. nur schwer an hd2 rankommen.
Was man dir jedoch bei vodafone erzählt hat ist absoluter mumpitz. Ruf doch einfach mal bei der Kundenhotline an und erkundige. Die werden dir mit Sicherheit das Gegenteil sagen was dir dein vodefone shop sagte!

hi, na ich werde mal schauen denke das es bei o2 bald auch wieder verfügbar ist. Oder halt bei Simyo kaufen da soll das Gerät ja auch ohne Branding sein. Bei O2 ist es anscheinend ja nicht ganz sicher. Aber ich kann mir schon vorstellen das die im mom nur an Geräte rankommen die ohne o2 Branding sind.

Aber der Vodafone Verkäufer war schon echt der Hammer. Hab das Gerät schon bei Media M. in der Hand gehabt und ein Klotz ist es ganz sicher nicht. Das Display ist ja echt Riesig . Da kann man das Handy halt nicht kleiner machen

Falls du bei o2 Neukunde bist und das HTC HD2 bestellst bekommst du es innerhalb 3 Tage. Bist du bereits Kunde und verlängerst deinen Vertrag nur musst du einige Wochen auf das Handy warten.
So jedenfalls sind bisher meine Erfahrungen.

meinst du das es auch so ist wenn auf der homepage von o2 steht das es vorgemerkt ist? Einfach bestellen und es soll in 3 tagen da sein???

Ich habe einen HD2 aus einer Vertragsverlängerung bekommen.
Ich will ihn aber nicht also wenn jemand ihn von mir abnehmen will, kann man mir vorschläge machen. Der HD2 is OVP und nagelneu.
Bin im Raum Sachsen-Halle aber ich versende auch.

Zitat von Unregistriert

Ich habe einen HD2 aus einer Vertragsverlängerung bekommen.
Ich will ihn aber nicht also wenn jemand ihn von mir abnehmen will, kann man mir vorschläge machen. Der HD2 is OVP und nagelneu.
Bin im Raum Sachsen-Halle aber ich versende auch.

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