Hometaste gebrochen, Gerät eingeschickt.

Hey Leute,

bei meinem HD2 ist die Hometaste gebrochen. Es fing damit an, dass sie einen anderen Druckpunkt bekam, dann splitterte der Lack ab und am Sonntag ist sie gebrochen. Habe es dann am Montag zum Media Markt gebracht. Er sagte, es könnte sein, dass sie sagen, es wäre Eigenverschulden. Was meint ihr dazu? Die Taste ist nicht durch einen Sturz kaputt gegangen. Wahrscheinlicher wäre bei einem Sturz ein Riss im Display als der Bruch einer Taste, wie ich finde.
Hat jemand Erfahrungen oder weiß, wie lange ich nun ungefähr auf mein geliebtes Handy verzichten muss?

Beste Grüße

Zitat von Mannfred

Er sagte, es könnte sein, dass sie sagen, es wäre Eigenverschulden.

Das machen die ganz gerne, wie man so aus vielen Kommentaren entnehmen kann.

Zitat von Mannfred

Wahrscheinlicher wäre bei einem Sturz ein Riss im Display als der Bruch einer Taste, wie ich finde.

Sehe ich auch so.

Zitat von Mannfred

Hat jemand Erfahrungen oder weiß, wie lange ich nun ungefähr auf mein geliebtes Handy verzichten muss?

Durchsuche mal diese Suchergebnisse.
Durchsucht wurde der komplette HD2 Bereich nach dem Wort Arvato.
Dort bekommst Du bestimmt eine Antwort auf Deine Frage.
Ich selber mußte mein HD2 noch nie zur Reperatur schicken (Dreimalaufholz...).

Jibbi

Das Gerät konnte ich nach einer Woche wieder abholen! Ich habe ein neues Display und eine neue Tastatur bekommen.