Netzbetreiber Rom(telekom.de, VF, O2 etc) - Diskussion

Kleine rechtliche Info: Wenn ihr das Handy innerhalb der ersten 6 monate nach Kauf wegen eines Mangels zum Verkäufer zurückbringt, muss dieser das Gerät im Rahmen der GEWÄHRLEISTUNG reparieren, wenn er nicht beweisen kann, das der Mangel nicht schon bei Übergabe vorlag. An irgendwelche Bedingungen (original Software etc.) kann er diese Pflicht nicht knüpfen. Natürlich könnt ihr nicht an der Software rumspielen und dann einen Softwarefehler reklamieren.
Davon abzugrenzen ist die Garantie, meistens des Herstellers. Diese ist eine freiwillige Leistung und kann an Bedingungen geknüpft werden.

Für euch heißt da also, wenn ihr einen Hardwarefehler habt (der ja kaum an der Software liegen sollte), ab zum Laden und auf GEWÄHRLEISTUNG bestehen.
Wenn die den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht kennen (wer kennt den schon...) nach dem Chef fragen. Oder ihnen (in Deutschland) das BGB unter die Nase halten §§ 437 bzw. 443 BGB.
Wenn die das nicht machen wollen, Absage schriftlich geben lassen und ab zum Anwalt - den Spaß müssen die dann zahlen. Natürlich immer nur, wenn wirklich ein Mangel vorliegt, den ihr nicht verursacht habt...

An alle Schweizer: Das ist die Rechtslage in der EU. Ich weiß leider nicht, wie es bei euch aussieht.

Zitat von Unregistriert

Kleine rechtliche Info: Wenn ihr das Handy innerhalb der ersten 6 monate nach Kauf wegen eines Mangels zum Verkäufer zurückbringt, muss dieser das Gerät im Rahmen der GEWÄHRLEISTUNG reparieren, wenn er nicht beweisen kann, das der Mangel nicht schon bei Übergabe vorlag. An irgendwelche Bedingungen (original Software etc.) kann er diese Pflicht nicht knüpfen. Natürlich könnt ihr nicht an der Software rumspielen und dann einen Softwarefehler reklamieren.
Davon abzugrenzen ist die Garantie, meistens des Herstellers. Diese ist eine freiwillige Leistung und kann an Bedingungen geknüpft werden.

Für euch heißt da also, wenn ihr einen Hardwarefehler habt (der ja kaum an der Software liegen sollte), ab zum Laden und auf GEWÄHRLEISTUNG bestehen.
Wenn die den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht kennen (wer kennt den schon...) nach dem Chef fragen. Oder ihnen (in Deutschland) das BGB unter die Nase halten §§ 437 bzw. 443 BGB.
Wenn die das nicht machen wollen, Absage schriftlich geben lassen und ab zum Anwalt - den Spaß müssen die dann zahlen. Natürlich immer nur, wenn wirklich ein Mangel vorliegt, den ihr nicht verursacht habt...

An alle Schweizer: Das ist die Rechtslage in der EU. Ich weiß leider nicht, wie es bei euch aussieht.

Danke für die ausführliche Beschreibung. Diese trifft auf mechanische Mängel möglicherweise sogar zu - trotzdem ist ein Flashen auf Originalsoftware (kann ja durchaus ein offizielles ROM sein) empfehlenswert, wenn das Gerät in die Werkstatt geht.

Denn obwohl man in den ersten 6 Monaten den Mangel nicht beweisen muss, ist der Gegenbeweis ggf. sehr einfach: Durch Umgehung von Sicherheitsmassnahmen wurde inoffizielle Software auf das Produkt installiert. Solche Streitigkeiten hat der Hersteller, bei dem ich mal gearbeitet habe, mit Leichtigkeit gewonnen.

super danke für die erläuterung

jedoch ist es trotzdem zu empfehlen die org. software zu flashen.

kann vllt jemand bei tmobile nachfragen ob sie die ggf. zum download anbieten können?

ich kann leider nicht nachfragen, da ich jetzt dann ne weile unterwegs bin und keinen internetzugang habe.

oder hat schon jemand sein gerät mit dem orginalen rom eingeschickt ?

grüße

Einfach etwas Geduld, auch das T-Mobile Rom wird kommen. Jetzt ist eh Weihnachten, da solltet ihr etwas besseres zu tun haben.

Ich schliesse mich der Aussage von Fox vorbehaltlos an. Geniesst die Feiertage. Außerdem Frage ich mich gerade warum ihr/Du den HD2 überhaupt in Richtung HTC versenden wollt .

Zitat von Schussi

Ich schliesse mich der Aussage von Fox vorbehaltlos an. Geniesst die Feiertage. Außerdem Frage ich mich gerade warum ihr/Du den HD2 überhaupt in Richtung HTC versenden wollt .

da ich einen dicken fetten displayfehler hab... ergo einschicken und reparieren lassen und da es probleme geben kann, weil man ne andere firmware drauf hat, als die originale von tmobile könnts probleme geben

aber ihr habt recht, weihnachtsfeiertage jetzt erstmal genießen ^^ und dann abwarten und tee trinken

wünsch euch eine frohe weihnacht und eine ruhige zeit

ps. ganz viele geschenke und viel liebe

@novuz
Wo soll denn das offizielle HTC-Update auf der t-mobile Homepage sein?
Ich find es einfach nicht. Habe unter "mein Handy" das HD2 ausgewählt, aber da erscheint dieses Update nicht!?!

Er hat ja nicht geschrieben, das es das Update auf der t-mobile Homepage gibt sondern auf der HTC Seite das Original Rom

Zitat von noVuz

Nachdem nun das HTC Update offiziell auf deren Homepage zu haben ist kann es wohl nicht mehr so lange dauern bis T-Mobile diese gebrandet nachreicht.

Zitat von CresCent

da ich einen dicken fetten displayfehler hab... ergo einschicken und reparieren lassen und da es probleme geben kann, weil man ne andere firmware drauf hat, als die originale von tmobile könnts probleme geben

aber ihr habt recht, weihnachtsfeiertage jetzt erstmal genießen ^^ und dann abwarten und tee trinken ...

Na dann viel Glück und schnell einen reparierten HD2 zurück .

Hallo,

habe ein HD2 von O2 mit deren Software und kann es nicht auf der HTC Seite aktualisieren. Kann jemand ungefähr sagen wie lange es im durchschnitt dauert, bis es O2 auf ihrer Seite zum(http://www.o2online.de/nw/support/do...pageframe.html) zum Download bereitstellt nachdem es HTC zur Verfügung stellt?

Danke und Gruß

Hi,
gib doch bitte deine aktuelle Rom an.

Lg

Zitat von MingdU

Hey und Hallo... Sagt mal kann ich mein original ROM von Vodafone irgendwie sichern bzw. ein Image ziehen, was ich später (nach evtl. ROM Flashs mit ROMs direkt von HTC) bezüglich eventueller Garantieansprüche wieder drauf spielen könnte?

Hat dazu vielleicht jmd eine Antwort?

Im Moment sind noch keine gesicherten Roms im Umlauf. Sobald die Provider ihre ersten Update-Roms zur Verfügung stellen ist das alles kein Problem mehr.

hab an dem tag an dem das htc-rom rausgekommen ist mit der o2-servicehotline gesprochen. der techniker meinte es dauert ca 1-2 wochen ..

ich bin mal gespannt. ich warte auch sehnsüchtig.

na dann viel Spaß beim warten ich leide mit dir und hoffe die 2 wochen sind real

ich schaue jeden tag mehrfach auf der seite, aber in der übersicht steht bislang nichma das hd2 dabei .. viele xda's, das hd und das pro2 aber kein hd2 *heul*
naja, da kann man eben nur warten :/

Guten Tag.

Ich habe auch ein HD2 aus dem o2shop. Woran erkennt man denn, das es ein o2 branding hat? Mein rom ist " 1.48.207.2 ger"

Es muss ein Branding sein, da ich kein offizieles htc rom drauf packen kann.
fehler 294 ungültige verkäufer-id
bekomme ich, wenn ich ein update machen möchte.

hallo,

dann wollen wir mal das beste hoffen, das es schnell kommt!
Aber jetzt ist halt mal Weihnachten und der Jahreswechsel steht bevor!
Kann mir also gut vorstellen, das es noch etwas dauert, was ja auch verständlich ist!!!

Guten Rutsch....!

Zitat von ja!Dan

Ich habe auch ein HD2 aus dem o2shop. Woran erkennt man denn, das es ein o2 branding hat?

na wenn du es von O2 hast wird es wohl O2-brandet sein was?
dat is genauso wie wenn du dir nen porsche bei porsche kaufst, dann steht da auch porsche drauf udn es is porsche drin